due problemi con il nuovo telefonino nokia n71

[enrico.razzi]

Anzitutto buonasera a tutti voi del forum, scusatemi per gli eventuali errori di sezione ma essendo il mio problema fra la telefonia e il pc non sapevo dove postare.
Ho acquistato ieri un videofonino nokia n71, sono andato in un negozio tre per farmelo configurare per il portale di questo gestore ma qualcosa non funziona.
La pagina principale si apre ma quando vado su qualche contenuto mi arriva un messaggio di errore "non sei autorizzato ad accedere al servizio" o "siamo spiacenti ma si è verificato un errore".
Ho provato tutto il giorno a mettermi in contatto con l'assistenza del gestore, ma fra quelli che mi hanno bannato anzitempo e quelli che se ne intendono meno di me ho passato la giornata inutilmente al telefono.
Se qualcuno che conosce la configurazione di questo telefono e me la potesse dare ne sarei felice.
SECONDO PROBLEMA:
Arrivato a casa scarico subito la suite nokia sul portatile connetto il telefono che subito sincronizza i contatti con outlock, ma quando vado ad aprire le altre applicazioni di management il pc mi chiude il programma.
vado a vedere sulla segnalazione dei problemi a microsoft e viene indicato il file: "C:\WINDOWS\TEMP\a725_appcompat.txt".
Se vado a vedere il visualizzatore eventi di windows sulle proprietà dell'errore dice: Applicazione che ha provocato l'errore "applicationistaller.exe", versione 6.81.91.0,modulo che ha provocato l'errore unknown, versione 0.0.0.0, indirizzo errore 0x90909090.
Se qualcuno può aiutarmi a risolvere questi problemi mi farebbe finalmente godere il mio nuovo e finquì sofferto acquisto.
Vi ringrazio anticipatamente,
Enrico Razzi.