Problemi con Infomaniak!!!

[filippo81]

Salve ragazzi;
ho fatto un'ordine giovedi 27 di Luglio e anocra oggi non mi hanno spedito la merce. Ho scitto l'altro ieri una mail per chiedere informazioni ma non mi hanno risposto.
Io ho pagato 100 euro con carta di credito in anticipo e non riesco a sapere nulla del mio ordine è possibile???
Possibile che l'unico modo è chiamare, nelle ore di ufficio e quindi quando sono fuori casa per lavoro, alla bellezza di 1 euro circa al minuto???
Ho provao questa sera a scrivere un'altra mail.
Io lunedi parto in vacanza e se non mi arriva prima è un casino
Qualcuno sa come aiutarmi???

[XaNtOmA]

Originariamente inviato da filippo81

Salve ragazzi;
ho fatto un'ordine giovedi 27 di Luglio e anocra oggi non mi hanno spedito la merce. Ho scitto l'altro ieri una mail per chiedere informazioni ma non mi hanno risposto.
Io ho pagato 100 euro con carta di credito in anticipo e non riesco a sapere nulla del mio ordine è possibile???
Possibile che l'unico modo è chiamare, nelle ore di ufficio e quindi quando sono fuori casa per lavoro, alla bellezza di 1 euro circa al minuto???
Ho provao questa sera a scrivere un'altra mail.
Io lunedi parto in vacanza e se non mi arriva prima è un casino
Qualcuno sa come aiutarmi???

Corriere privato o poste italiane??

Io ho comprato una cover per l'N70 su e-bay il giorno 18, pagata il giorno 19 (luglio ovviamente) e mi è arrivata oggi!! In posta hanno detto che di questi periodi con le ferie etc.. per loro è un kasino quindi parecchia roba resta bloccata anche per parecchio tempo!!
Poi non so nel tuo caso...

[filippo81]

No sul sito di Infomaniak mi indica non lo hanno ancora spedito!!!!!
E non riesco a sapere nulla!!!
La spedizione è con Bartolini, quindi rapida, certo se solo me lo spediscono sto "pacco"!
Capisco se manca la merce ma devono indicarlo o avvertire come fà il cliente a saperlo.

PER QUANTO MI RIGUARDA NON COMPRERO' PIU' NULLA DA INFOMANIAK!!!

[minulina]

Originariamente inviato da filippo81

No sul sito di Infomaniak mi indica non lo hanno ancora spedito!!!!!
E non riesco a sapere nulla!!!
La spedizione è con Bartolini, quindi rapida, certo se solo me lo spediscono sto "pacco"!
Capisco se manca la merce ma devono indicarlo o avvertire come fà il cliente a saperlo.

PER QUANTO MI RIGUARDA NON COMPRERO' PIU' NULLA DA INFOMANIAK!!!

se era urgentissima la cvonsegna avresti fatto meglio a chiamarli prima per sapere la disponibilità del prodotto

[filippo81]

Si ma sul sito non viene indicata la disponibilità e il nmero da chiamare costa 1 euro al minuto!

[filippo81]

cmq solo oggi mi hanno detto che manca un pezzo!

[minulina]

Originariamente inviato da filippo81

Si ma sul sito non viene indicata la disponibilità e il nmero da chiamare costa 1 euro al minuto!

appunto se non viene indicata la disponibilità io prima chiamo o scrivo e se non rispondono.... compro da un'altra parte se è urgente

[filippo81]

Già errore mio.

Non commetterò più questi errori tutto per la fretta e il nome!

Cmq mi hanno scitto una mail docendo che se volevo mi spedivano solo il case e di rifare l'ordine. MA NON POSSO RIFARE L'ORDINE perchè ho pagato con carta di credito quindi ho detto l'oro di darmi qualsiasi cosa di pari valore o spedire lo stesso!
Oggi non mi hanno risposto!

Ormai vado in vacanza e tra più di una settimana quando torno spero che i miei genitori, fortuna che vivono nella stesa mia casa, abbiano ricevuto il pacco.

[filippo81]

Sono passate tre settimane e mi è arrivato il case. Solo il case però perchè avevo detto di sostituire il prodotto da 2,5 euro con uno di pari prezzo a ne avevano parecchi ma nulla mi hanno mandato il case e basta! Gli ho regalato 2,5 euro! Inoltre sui lati superiori si vedono parecchi segni in controluce essendo nero. Mi sembra strano visto che è nuovo! Io ci tenso su il monitor (è un case da tavolo) e quindi non mi interessa anche perchè lo vedi se è controluce solo. In pratica invece che essere opaco ha delle righe più lucide.
Ormai mi è arrivato e funziona quindi è andata come è andata ma sono sicuro che da Infomaniak non compro più nulla!

[rob-roy]

Pessimo shop...prezzi alti e orari assurdi.

Fai benissimo a rivolgerti altrove.