Toshiba Satellite serie M30 , problema software modem

[Paky]

Mi è capitato per le mani un Satellite serie M30 , per la precisione questo ->click

premetto che il modem interno un tempo funzionava regolarmente

ora magicamente è sparito dal gestione periferiche e nn c'è verso di farlo ricomparire , ho provato a scaricare i driver è aggiornati ,il setup parte ,finisce e del modem manco l'ombra

il sitema operativo è Xp home su cui è stato installato il Service pack2

[Paky]

[Paky]

aggiornamento , ho capito perchè il modem è sparito

da gestione periferiche manca la porta COM , c'è rimasta solo la porta della stampante

[Paky]

leggendo e leggendo pare che il Toshiba nn ha port COM reali ,è il modem che la crea virtualmente

nessun suggerimento?

[CarloR1t]

se hai i cd di ripristino forse è meglio usarli, salva tutti i tuoi dati su dvd e pendrive prima...

[Paky]

lo vorrei evitare , se posso risolvere senza dover rinstallare tutto è molto meglio

[CarloR1t]

Probabilmente si può, mi son dimenticato che puoi provare un semplice punto di ripristino di windows antecedente al problema, è reversibile ma è meglio comunque se salvi i dati più importanti per esempio facendo una copia della cartella documents and settings, in questo modo se funziona almeno sai che non ci sono problemi hw, anche se poi potrebbe essere necessario un ripristino.

Mi era successa una cosa del genere con w98, per una stupidaggine, installando una di quelle utility di configurazione automatica dei provider per l'accesso remoto. Per chissà quale oscura ragione non mi funzionava più internet. A nulla è servito l'aiuto che un tecnico mi ha dato per telefono per quasi un'ora facendomi fare un mucchio di impostazioni nel pannello reti, alla fine ho dovuto ripristinare tutto. Quando qualcosa si sballa in windows non si può fare molto, fortunatamente oggi con xp puoi provare prima con un punto di ripristino antecedente e vedi se funziona, altrimenti non credo ci siano alternative a formattare, sperando che non sia un guasto hw.

[augusto.odone.movida]

buongiorno paky,

hai risolto il rpoblema relativo al moden del toshiba?
ho lo stesso identico problema.

grazie

[Paky]

No nn ho risolto , sono sempre qui che attendo


la questione del punto di ripristino è delicata perchè su questo portatile c'è sp2 installato in un secondo momento , ripristinare un punto recente nn ha portato a nulla, troppo vecchio impossibile

[augusto.odone.movida]

vedi un tecnico la prossima settimana, se mi risolve qualcosa, ti faccio sapere

[Paky]

ok , grazie

[CarloR1t]

Sono quei casi in cui fa comodo avere un secondo hd anche molto vecchio e usato da 8-10gb che si trova a pochi euro su ebay su cui fare un ripristino di prova da cd per vedere se il difetto sparisce ed escludere un problema hw per poi eventualmente ripristinare. Se invece il difetto si mantiene in tal caso c'è poco da fare, almeno non si è fatto un inutile ripristino con l'hd principale se col difetto si può convivere. Un modem si può sostituire con uno usb autoalimentato e piccolo come un sintonizzatore tv, ma dubito sia il vostro caso, 2 con lo stesso problema è difficile sia un difetto hw...

[Paky]

novità?

[Paky]

finalmente ho potuto formattare e reinstallare

nulla da fare , nn compare in gestione nemmeno come punto interrogativo, deve essere proprio rotto

che ciofeca sti Toshiba

[CarloR1t]

Di solito il modem è un modulino a parte che se non c'è danno a monte sulla mobo l'assistenza può sostituire in un attimo. E' in garanzia?

[Paky]

eh no purtroppo , ma se mi assicuri che per questa serie di Toshiba è sostituibile provvedo io a smontarlo

[CarloR1t]

Va detto che essere un guasto al notebook è dei più fortunati, puoi considerare una chiavetta modem usb, è poco più grande di una bt, e ti risparmi i grattacapi e il rischio di fare danni irreparabili smontando un notebook che non è semplicissimo.
Cmq per verificare se il modem interno è su modulo e per trovarne uno compatibile, cerca su ebay per due dollari o gratis sul mulo il 'service manual' completo della tua serie notebook con l'indicazione di tutti ricambi e la sequenza di smontaggio illustata.

[Paky]

thanks per i consigli

scaricato il service menù , di modem nn se ne parla , solo lan e wifi

oggi ho provato ad usare il CD di ripristino della Toshiba (che poi altro nn è che un'immagine di norton ghost)

il modem compare in pannello di controllo sotto opzioni telefono-> modem , come mi aspettavo con la voce nn presente

e della COM manco l'ombra

ormai nn ho dubbi , è andato

[CarloR1t]

se hai il manuale di servizio e lo metti su rapidshare.de ci do' un'occhiata...

[Paky]

mandato in PVT