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18-07-2006, 17:59
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2002
Città: Trento
Messaggi: 2849
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Segnalazione Problema Alice
E' possibile segnalare i problemi che si hanno con alice evitando di parlare con gli operatore del 187?
Vorrei un modulo online dove scrivere io il problema senza dover fare tutta la trafila al telefono... così scrivo esattamente quello vorrei che il tecnico leggesse al momento della gestione della mia pratica e non quello che l'operatore cerca di capire da quel che gli dico...  Sono iscritto al sito del 187 ma riesco solo a vedere le pratiche già aperte (tramite operatore al telefono) ma non ad aprirne una per conto mio... Help please... 
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18-07-2006, 20:01
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2002
Città: Milano
Messaggi: 5062
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evidentemente nn si può!
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18-07-2006, 20:03
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2002
Città: Trento
Messaggi: 2849
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Ogni tanto leggo in giro di gente che scrive al 187 per segnalare dei problemi...
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18-07-2006, 21:24
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#4 |
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Senior Member
Iscritto dal: Apr 2006
Città: Latina
Messaggi: 788
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quando avevo alice io (fino all'estate scorsa) c'era la possibilità di iscriversi sul sito www.187.it e da lì mandare email all'assistenza clienti..non so sinceramente se ora sia ancora possibile, prova a vedere. ciao
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19-07-2006, 14:25
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#5 |
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Member
Iscritto dal: Jan 2004
Città: Venaria Reale (TO)
Messaggi: 270
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un saluto a tutti!!!
 mi pare si possa fare tramite il programma "alice ti aiuta". personalmente io non mi aspetterei miracoli... sai com'e' sempre telecom e'. roberto Tutto sarebbe più semplice se nascessimo con le istruzioni per l'uso e la data di scadenza
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