Segnalazione Problema Alice

goblin1980 · 18-07-2006, 17:59

E' possibile segnalare i problemi che si hanno con alice evitando di parlare con gli operatore del 187?
Vorrei un modulo online dove scrivere io il problema senza dover fare tutta la trafila al telefono... così scrivo esattamente quello vorrei che il tecnico leggesse al momento della gestione della mia pratica e non quello che l'operatore cerca di capire da quel che gli dico...

Sono iscritto al sito del 187 ma riesco solo a vedere le pratiche già aperte (tramite operatore al telefono) ma non ad aprirne una per conto mio...

Help please...

subvertigo · 18-07-2006, 20:01

evidentemente nn si può!

goblin1980 · 18-07-2006, 20:03

Ogni tanto leggo in giro di gente che scrive al 187 per segnalare dei problemi...

Paolo1982 · 18-07-2006, 21:24

quando avevo alice io (fino all'estate scorsa) c'era la possibilità di iscriversi sul sito www.187.it e da lì mandare email all'assistenza clienti..non so sinceramente se ora sia ancora possibile, prova a vedere. ciao

robg · 19-07-2006, 14:25

un saluto a tutti!!!

mi pare si possa fare tramite il programma "alice ti aiuta".
personalmente io non mi aspetterei miracoli... sai com'e' sempre telecom e'.

roberto

Tutto sarebbe più semplice se nascessimo con le istruzioni per l'uso e la data di scadenza

18-07-2006, 17:59	#1
goblin1980 Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Trento Messaggi: 2849	Segnalazione Problema Alice E' possibile segnalare i problemi che si hanno con alice evitando di parlare con gli operatore del 187? Vorrei un modulo online dove scrivere io il problema senza dover fare tutta la trafila al telefono... così scrivo esattamente quello vorrei che il tecnico leggesse al momento della gestione della mia pratica e non quello che l'operatore cerca di capire da quel che gli dico... Sono iscritto al sito del 187 ma riesco solo a vedere le pratiche già aperte (tramite operatore al telefono) ma non ad aprirne una per conto mio... Help please... __________________ Mini gallery

18-07-2006, 20:03	#3
goblin1980 Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Trento Messaggi: 2849	Ogni tanto leggo in giro di gente che scrive al 187 per segnalare dei problemi... __________________ Mini gallery

19-07-2006, 14:25	#5
robg Member Iscritto dal: Jan 2004 Città: Venaria Reale (TO) Messaggi: 270	un saluto a tutti!!! mi pare si possa fare tramite il programma "alice ti aiuta". personalmente io non mi aspetterei miracoli... sai com'e' sempre telecom e'. roberto Tutto sarebbe più semplice se nascessimo con le istruzioni per l'uso e la data di scadenza __________________

18-07-2006, 20:01	#2
subvertigo Senior Member Iscritto dal: Dec 2002 Città: Milano Messaggi: 5062	evidentemente nn si può!

18-07-2006, 21:24	#4
Paolo1982 Senior Member Iscritto dal: Apr 2006 Città: Latina Messaggi: 788	quando avevo alice io (fino all'estate scorsa) c'era la possibilità di iscriversi sul sito www.187.it e da lì mandare email all'assistenza clienti..non so sinceramente se ora sia ancora possibile, prova a vedere. ciao

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