Alice lenta negli ultimi giorni - Call center sempre più incompetente

samuele1234 · 24-06-2006, 10:34

Da qualche giorno la mia 640 è diventata lenta come un 56k o meno, prima tutto ok.
Valori di linea non sono cambiati, ma ora il test su mclink mi fornisce un valore di download di 5-15kbps, mentre in up sui 250-270kbps come solito.
Al call center su due chiamate sono in 2 che mi dicono di installare il loro schifoso programma alice ti aiuta e fare la segnalazione con quello, ma da quanto è lento non riesco neppure a scaricarlo !!
Succede anche a qualcun'altro? Consigli.

collapse87 · 24-06-2006, 13:01

Quote:

Originariamente inviato da samuele1234

Da qualche giorno la mia 640 è diventata lenta come un 56k o meno, prima tutto ok.
Valori di linea non sono cambiati, ma ora il test su mclink mi fornisce un valore di download di 5-15kbps, mentre in up sui 250-270kbps come solito.
Al call center su due chiamate sono in 2 che mi dicono di installare il loro schifoso programma alice ti aiuta e fare la segnalazione con quello, ma da quanto è lento non riesco neppure a scaricarlo !!
Succede anche a qualcun'altro? Consigli.

ed é succeso alla mia linea azienda 1280 256 ... sono navigato con meno di 1 kb /s

marcus58 · 26-06-2006, 01:57

Io ho grossi problemi con la 640 da un paio di mesi (Napoli).
La navigazione và a singhiozzo; 2-3 minuti normale e poi si blocca per qualche secondo (anche una trentina), poi riprende normale e ricomincia di nuovo.

Sapeste quante aste eBay mi sono perso perchè facendo offerte negli ultimi 30 secondi mi si bloccava la navigazione !!! :-(

Al call center dicono che la linea è a posto ( ....... e te pareva ! ........)

samuele1234 · 26-06-2006, 21:57

Oggi pomeriggio hanno sistemato

albortola · 27-06-2006, 00:00

Quote:

Originariamente inviato da samuele1234

Oggi pomeriggio hanno sistemato

...almeno con alice una volta sistemato il guasto(se poteva essere un guasto) tutto va liscio,non come liberoz...con cui vai di mmmmmerda anche quando è tuttto ok!!!!!

marcus58 · 27-06-2006, 21:30

Da 2 ore ho la posta bloccata !

Sia in entrata che in uscita, anche selezionando account diversi in uscita .....

(Napoli)

24-06-2006, 10:34	#1
samuele1234 Senior Member Iscritto dal: Apr 2004 Città: Dove si mangia la piadina Messaggi: 2341	Alice lenta negli ultimi giorni - Call center sempre più incompetente Da qualche giorno la mia 640 è diventata lenta come un 56k o meno, prima tutto ok. Valori di linea non sono cambiati, ma ora il test su mclink mi fornisce un valore di download di 5-15kbps, mentre in up sui 250-270kbps come solito. Al call center su due chiamate sono in 2 che mi dicono di installare il loro schifoso programma alice ti aiuta e fare la segnalazione con quello, ma da quanto è lento non riesco neppure a scaricarlo !! Succede anche a qualcun'altro? Consigli. __________________ Non importa che tu sia un leone o una gazzella, l'importante è che non ti fai inc*lare

26-06-2006, 21:57	#4
samuele1234 Senior Member Iscritto dal: Apr 2004 Città: Dove si mangia la piadina Messaggi: 2341	Oggi pomeriggio hanno sistemato __________________ Non importa che tu sia un leone o una gazzella, l'importante è che non ti fai inc*lare

26-06-2006, 01:57	#3
marcus58 Senior Member Iscritto dal: Jan 2003 Messaggi: 3080	Io ho grossi problemi con la 640 da un paio di mesi (Napoli). La navigazione và a singhiozzo; 2-3 minuti normale e poi si blocca per qualche secondo (anche una trentina), poi riprende normale e ricomincia di nuovo. Sapeste quante aste eBay mi sono perso perchè facendo offerte negli ultimi 30 secondi mi si bloccava la navigazione !!! :-( Al call center dicono che la linea è a posto ( ....... e te pareva ! ........)

27-06-2006, 21:30	#6
marcus58 Senior Member Iscritto dal: Jan 2003 Messaggi: 3080	Da 2 ore ho la posta bloccata ! Sia in entrata che in uscita, anche selezionando account diversi in uscita ..... (Napoli)

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