Router robotics e problemi ftp

[btpaolo]

Ciao a tutti,

in ufficio abbiamo un contratto alice business con modem adsl pirelli usb/ethernet connesso alla porta wan di un 802.11g Wireless MAXg Router che distribuisce il segnale wi-fi a tutte le postazioni.
Il mio problema è che non riesco più a collegarmi in ftp ad alcun server: io ho un mac e come client ftp uso cyberduck, ma lo stesso problema ce l'ha il mio collega su winxp sp2 con filezilla.
Diciamo che ci sono sempre stati problemi con il collegamento ftp ma da ieri non riesco più a pubblicare. Ho provato a "switchare" le impostazioni di collegamento da attivo a passivo ma niente. Ho provato anche a disabilitare il firewall del robotics, pensando si trattasse di un problema di porte, ma niente.
Qualcuno ha idea di come risolvere questo problema?
Si tratta di un problema grosso dato che mi occupo di gestione di siti internet...non so proprio come uscirne...

grazie...