[ADSL] Crollo di Alice 4Mega?

[BandaStretta]

Dalla fine di Maggio la mia Alice 4Mega ha prestazioni degne di una 1.2 ed in alcuni momenti di una pessima 640! Prima avevo banda piena...
Sospetto che la 20Mega rubi risorse ad Alice 4Mega !
Il bello che chi come me non è ancora coperto dalla 20Mega continua a pagare la stessa cifra per avere un servizio assolutamente non all'altezza. In questi casi credo proprio sia possibile disdire il contratto per "eccessiva onerosità sopravvenuta" (art. 1467 del codice civile, vedere http://www.acu.it/Sezioni/Mirino/adsl.asp).
A meno che il canone della 4Mega non venga di fatto SUBITO ribassato.
Che ne pensate?

[pando811]

mah che ti ribassino il canone la vedo molto dura conoscendo telecom,invece se la situazione continua a peggiorare puoi sempre cambiare provider....per il fatto dei 20 mega che rubino banda sinceramente non ne ho idea

ho anche io alice 4 mega e a parte il primo mese dove viaggiavo da schifo ora ho sempre banda piena...mi sa che ho avuto ,oltretutto non mi fido assolutamente dei 20 mega di alice quindi x ora mi tengo questa anche se molto cara

zaoooooo !!!

[miciopazzo198x]

Originariamente inviato da BandaStretta

Dalla fine di Maggio la mia Alice 4Mega ha prestazioni degne di una 1.2 ed in alcuni momenti di una pessima 640! Prima avevo banda piena...
Sospetto che la 20Mega rubi risorse ad Alice 4Mega !
Il bello che chi come me non è ancora coperto dalla 20Mega continua a pagare la stessa cifra per avere un servizio assolutamente non all'altezza. In questi casi credo proprio sia possibile disdire il contratto per "eccessiva onerosità sopravvenuta" (art. 1467 del codice civile, vedere http://www.acu.it/Sezioni/Mirino/adsl.asp).
A meno che il canone della 4Mega non venga di fatto SUBITO ribassato.
Che ne pensate?

come dicevo nell'altro topic, son stato 5 giorni con continue disconnessioni e banda a 500k (anche se poi scaricavo a 150 bo)

Ora sè tutto sistemato vado a 3.8mb

Cmq non ti puoi lamentare perkè loro garantiscono 1 mega

Immagino che tu abbia chiamato il 187

Insisti un po (fai aprire 2 o 3 pratiche da inoltrare ai tecnici) cosi ti si filano

e soprattuto prova a chiedere su alice ti aiuta

scarica installa, fai test connessione e poi velocità (se è bassa ti dice se vuoi contattare l'assistenza e lì metti il tuo problema)

[-Yara-]

Originariamente inviato da miciopazzo198x

come dicevo nell'altro topic, son stato 5 giorni con continue disconnessioni e banda a 500k (anche se poi scaricavo a 150 bo)

Ora sè tutto sistemato vado a 3.8mb

Cmq non ti puoi lamentare perkè loro garantiscono 1 mega

Immagino che tu abbia chiamato il 187

Insisti un po (fai aprire 2 o 3 pratiche da inoltrare ai tecnici) cosi ti si filano

e soprattuto prova a chiedere su alice ti aiuta

scarica installa, fai test connessione e poi velocità (se è bassa ti dice se vuoi contattare l'assistenza e lì metti il tuo problema)

1Mega? io sapevo che la 4mega ti garantiva ben 20kbit

[Opp32]

Originariamente inviato da BandaStretta

Dalla fine di Maggio la mia Alice 4Mega ha prestazioni degne di una 1.2 ed in alcuni momenti di una pessima 640! Prima avevo banda piena...
Sospetto che la 20Mega rubi risorse ad Alice 4Mega !
Il bello che chi come me non è ancora coperto dalla 20Mega continua a pagare la stessa cifra per avere un servizio assolutamente non all'altezza. In questi casi credo proprio sia possibile disdire il contratto per "eccessiva onerosità sopravvenuta" (art. 1467 del codice civile, vedere http://www.acu.it/Sezioni/Mirino/adsl.asp).
A meno che il canone della 4Mega non venga di fatto SUBITO ribassato.
Che ne pensate?

Il fatto è che quando firmi il contratto telecom loro non ti assicurano una banda garantita ma ti assicurano una banda minima (nn ricordo bene a quanto corrisponda ma non credo piu di una 640 ). Inoltre la 20MB non puo rubare risorse alla 4MB perchè si tratta di adsl2 che si trova su una linea totalmente diversa rispetto alle adsl normali. Secondo me tutto questo è per colpa della centrale che ti fornisce i servizi, cosa che successe pure a me quando stavano facendo dei lavori, per risolvere io ho chiamato in 2 giorni 20 volte il 187 e alla fine hanno trovato il guasto

[niko974]

Originariamente inviato da Opp32

per risolvere io ho chiamato in 2 giorni 20 volte il 187 e alla fine hanno trovato il guasto

assurdo xro'

[Opp32]

Originariamente inviato da niko974

assurdo xro'

Già ma con la telecom o fai cosi o aspetterai per sempre...

[miciopazzo198x]

Originariamente inviato da Opp32

Già ma con la telecom o fai cosi o aspetterai per sempre...

si io ho chiamato e richiamato e aperto 2 pratiche x gusto e 1 sul programma alice ti aiuta

e son stato richiamato da un tecnico



Cmq son problemi temporanei... e la banda garantita è 1mb

[Lombrico]

La banda minima garantita è di 20 kilobit/s
Quindi se con una 4 mega scarichi a 3 KB/s è tutto ok

[miciopazzo198x]

Originariamente inviato da Lombrico

La banda minima garantita è di 20 kilobit/s
Quindi se con una 4 mega scarichi a 3 KB/s è tutto ok

1mb

[Leron]

Originariamente inviato da miciopazzo198x

Cmq non ti puoi lamentare perkè loro garantiscono 1 mega

e dove sta scritto che garantiscono un mega ?

[Leron]

Originariamente inviato da miciopazzo198x

1mb

la banda minima garantita è 20Kb/s (cioè poco meno di 3KB/s)


sai quanto ti costerebbe con una banda minima di 1MB? non lo fanno manco alle aziendali...