[Play.com] Che devo fare?

[miciopazzo198x]

Ragà, come dicevo il gioco CAMGOO che ho ordinato mi è arrivato col disco rotto e probabilmente anche la cam (visto che quando la provo staccando il modem si vede scuro senza distinguere niente....e non migliora neanche smanettando con le impostazioni della Philips - luce, contrasto ecc).

In teoria andrebbe rimandato a play.com soltanto che essendo un gioco loro potrebbero dire E SE L'HAI ROTTO TU? e poi il gioco è costato 8€ e per rispedirlo almeno 2€ li spendo...

Che se po' fa? Non gli posso dire di non averlo ricevuto ??

[miciopazzo198x]

chiedo questo perchè il gioco è OUT OF STOCK, quindi se je lo rimando spendo soldi e tempo....tanto non potrebbero rimandarmene un altro

[goldorak]

Originariamente inviato da miciopazzo198x

chiedo questo perchè il gioco è OUT OF STOCK, quindi se je lo rimando spendo soldi e tempo....tanto non potrebbero rimandarmene un altro

Intanto tu faglielo presente che il disco e' arrivato rotto.
Dovrai rispedirglielo indietro ma loro ti rimborsano le spese di spedizione (perlomeno un 50 %, a me era successo cosi' per un dvd rotto).
Dopo di che' ti chiederanno se preferisce aspettare che il gioco sia di nuovo disponibile oppure ti rimborsano direttamente.
A te la scelta.

[narnonet]

fai qualche foto da allegare alla mail che non si sa mai...

Ciao

[miciopazzo198x]

non faccio prima a dirgli che non mè mai arrivato?

[goldorak]

Originariamente inviato da miciopazzo198x

non faccio prima a dirgli che non mè mai arrivato?

No, non capisco cosa ti costi dirgli la verita'.
E uno store con un customer care eccezionale, roba che qui in italia te lo sogni e vuoi prenderli in giro ?

[miciopazzo198x]

Originariamente inviato da goldorak

No, non capisco cosa ti costi dirgli la verita'.
E uno store con un customer care eccezionale, roba che qui in italia te lo sogni e vuoi prenderli in giro ?

no voglio evitare di comprare una bustona per impacchettarlo, affrancarlo e spedirlo...

[goldorak]

Originariamente inviato da miciopazzo198x

no voglio evitare di comprare una bustona per impacchettarlo, affrancarlo e spedirlo...

Cavolo ma non e' possibile, muori a spendere 3 € ?
Hanno ragione allora gli straniere quando ci giudicano un popolo da terzo mondo.

[miciopazzo198x]

Originariamente inviato da goldorak

Cavolo ma non e' possibile, muori a spendere 3 € ?
Hanno ragione allora gli straniere quando ci giudicano un popolo da terzo mondo.

vabbè
quindi dovrei dirgli che è rotto e rimandarglielo o aspettare ke rispondano?

[Dark Schneider]

Dì la verità!! E' la cosa migliore. Che ti costa pagare 2 euro di spedizione.

[miciopazzo198x]

Originariamente inviato da Dark Schneider

Dì la verità!! E' la cosa migliore. Che ti costa pagare 2 euro di spedizione.

scusate potreste dirmi cosa devo fare?

mando una mail dicendo che il disco del gioco è rotto. e lunedì lo rispedisco.

Potreste dirmi 2 righe in inglese perfetto dove dire che il gioco è rotto e la cam non funziona? gia' una volta gli ho scritto e non m ihanno risposto saranno permalosi

[giacomo_uncino]

dato che pure a me è capitato ci provo, però dato il mio inglese molto e sottolineo molto, scolastico ho preso il prototipo di lettera nel tread dedicato ai giochi multilingua ho aggiunto Google e questo è il risultato, se qualcuno vuole correggere è il benvenuto:
Dear Play.com Staff,
on “Mese” “Giorno” “Anno” I placed an order for the PC game "Nome Gioco", order reference: “XXXXXXX”, which was posted on Mese Giorno.
Unfortunately the cd of “Nome Gioco” and the cam arrivied broken and is impossible to proceed for the installation, it is possible to replace it?
For your convenience hereby I repeat my delivery address:
”Indirizzo di spedizione”


With the occasion I would like to confirm my appreciation for your timely and reliable services.

Looking forward to hearing from you soon,

Best Regards,

[miciopazzo198x]

ok mandata

ora devo aspettare la risposta in 24h



Bo stranissima cmq sta cosa!!! Il pacco integro e il cd rotto!!!!!!!!!!!!

ma poi non è rotto spezzato...è una cosa strana cerco di scansionarlo x farvi vedere

[miciopazzo198x]

[giacomo_uncino]

Originariamente inviato da miciopazzo198x

ok mandata

ora devo aspettare la risposta in 24h



Bo stranissima cmq sta cosa!!! Il pacco integro e il cd rotto!!!!!!!!!!!!

ma poi non è rotto spezzato...è una cosa strana cerco di scansionarlo x farvi vedere

azz che fretta almeno potevi aspettare che qualcuno la correggesse

[miciopazzo198x]

....

[duffyduck]

scusate l'ot, ma non saprei dove chiedere.
sono interessato all'acquisto di un dvd musicale che uscirà a breve ma play.com non ce l'ha, amazon.com si.
è possibile acquistarlo lì o non spediscono in italia?

mi dareste qualche link di negozi online affidabili per i dvd?

thx

[miciopazzo198x]

che dvd è?

[miciopazzo198x]

...

[the_iron]

ciao,

scusa ma fare un nuovo ordine?
se vuoi il gioco e non vuoi farne una questione di principio mi sa che è la soluzione più sbrigativa!!!



certo certo se si riesce a farsi rimborsare la spedizione sarebbe allora la soluzione migliore per il caso!