Comprare un Cell. on-line, cosa rischio se è difettoso?

[andreagiusti]

Sono intenzionato per la prima volta, a comprare un cellulare in un negozio on-line (Mallteam.it), e andrò a spendere piu di 200 Euro (nel mio negozio di fiducia lo pagherei 70 Euro in piu)...
La mia paura maggiore riguarda il fatto se il telefonino si dovesse guastare dopo qualche settimana..
Come bisogna comportarsi??
Si butta il cellulare, o il sito ti assiste per aggiustarlo?
Dove e come funziona?

Poi, il cellulare è un Samsung, bellissimo e piccolissimo, ma è risaputo che l'assistenza in generale non è delle migliori..


HELP!!!

[caurusapulus]

beh guarda da malteam non ho mai comprato, ma da altri sì.
ti posso dire che quando si ruppe il mio amatissimo nokia 6600 comprato online (che oramai, ahimè, mi ha abbandonato) non ci sono stati particolari problemi.
la garanzia nokia italia ha coperto tutto (non funzionava il vibracall e ogni tanto lo skermo non si retroilluminava più) e perciò non ho avuto problemi!
per quel che riguarda la garanzia samsung, nn ho mai avuto fortunatamente esperienza pur avendo avuto 2 samsung. che vuoi che ti dica... io mi sono trovato bene!!

[albortola]

quoto

[manu@2986]

anche io voglio comprare il tuo stesso identico cell...solo che oggi andando in giro per negozi ho visto che in pratica costa mediamente 70€ in +??dove sta la fregatura??anche io ho i tuoi stessi dubbi...infatti non sapevo se per caso avessi avuto bisogno di assistenza dove sarei dovuto andare a sbatter la testa...

[albortola]

Originariamente inviato da manu@2986

anche io voglio comprare il tuo stesso identico cell...solo che oggi andando in giro per negozi ho visto che in pratica costa mediamente 70€ in +??dove sta la fregatura??anche io ho i tuoi stessi dubbi...infatti non sapevo se per caso avessi avuto bisogno di assistenza dove sarei dovuto andare a sbatter la testa...

quanti aquisti avete fatto on-line?????penso pochi...

[manu@2986]

Originariamente inviato da albortola

quanti aquisti avete fatto on-line?????penso pochi...

si in effetti hai ragione--- cmq leggendo bene si vede che la garanzia è valida in tutti i centri samsung...quindi si va sul sicuro...ma nn si sa il perchè di questo costo molto + basso rispetto ai negozi normali??pure su un giornale che mi è capitato di sfogliare ho visto che il prezzo era sui 270€...bo..ah un altra cosa...cosa cambia se la provenienza del cellulare è europa...o italia...a parte il prezzo...

[albortola]

in questo campo,il professonista è clessidra!!!

[caurusapulus]

Originariamente inviato da albortola

quanti aquisti avete fatto on-line?????penso pochi...

io il nokia 6600, hard disk usb e un masterizzatore dvd, un lettore mp3 e un autoradio kenwood
tutto perfettamente in garanzia (speriamo che non avrò mai bisogno)/senza problemi (che culo )

[andreagiusti]

Originariamente inviato da manu@2986

ma nn si sa il perchè di questo costo molto + basso rispetto ai negozi normali??pure su un giornale che mi è capitato di sfogliare ho visto che il prezzo era sui 270€...bo..ah un altra cosa...cosa cambia se la provenienza del cellulare è europa...o italia...a parte il prezzo...

Secondo me è piu esagerato il prezzo che propongono alcuni store, in questo momento siamo sui 270 -> 290 (quest'ultimo "Centro Tim") Euro.
Se questi negozi on-line eliminano il prezzo degli intermediari, ci sta che si abbatta il costo del 20 e anche il 25%..

Originariamente inviato da manu@2986

si in effetti hai ragione--- cmq leggendo bene si vede che la garanzia è valida in tutti i centri samsung...quindi si va sul sicuro..

Tu dici?
Ammettiamo che il mio E730 si guasti dopo un paio di mesi (anche una cavolata, tipo che so, il display esterno che smette di funzionare o la batteria che carica poco).
Come mi regolo?
Devo contattare la Samsung in Toscana (dove vivo) o la Mallteam?
E come funziona, gli imballo il cell. e glielo spedisco?

[manu@2986]

Originariamente inviato da andreagiusti

Secondo me è piu esagerato il prezzo che propongono alcuni store, in questo momento siamo sui 270 -> 290 (quest'ultimo "Centro Tim") Euro.
Se questi negozi on-line eliminano il prezzo degli intermediari, ci sta che si abbatta il costo del 20 e anche il 25%..


Tu dici?
Ammettiamo che il mio E730 si guasti dopo un paio di mesi (anche una cavolata, tipo che so, il display esterno che smette di funzionare o la batteria che carica poco).
Come mi regolo?
Devo contattare la Samsung in Toscana (dove vivo) o la Mallteam?
E come funziona, gli imballo il cell. e glielo spedisco?

in uno store l'ho trovato anche a 169€ con spedizioni gratis!!!peccato che adesso nn ho ancora tutti questi soldi...

cmq...premetto che ne so quanto te di garanzia ecc...cmq credo che molti di questi negozi che vendono cellulari sian centri "nokia", "samsung" ecc...quindi credo che basti andare in uno dei negozi "convenzionati" e loro ti pigliano il cellulare e te lo mandano in riparazione...almeno credo..

[swarm]

Originariamente inviato da manu@2986

in uno store l'ho trovato anche a 169€ con spedizioni gratis!!!peccato che adesso nn ho ancora tutti questi soldi...

cmq...premetto che ne so quanto te di garanzia ecc...cmq credo che molti di questi negozi che vendono cellulari sian centri "nokia", "samsung" ecc...quindi credo che basti andare in uno dei negozi "convenzionati" e loro ti pigliano il cellulare e te lo mandano in riparazione...almeno credo..

potresti dirmi qual'è questo store (magari in pvt)?

ciao!

[manu@2986]

stavo per mandarti un pvt....ma quando ricontrollo la pagina mi ha dato prodotto esaurito .....va bhe..se vuoi te lo mando lo stesso..

[andreagiusti]

Rinnovo la mia domanda...
Ammettiamo che il mio E730 si guasti dopo un paio di mesi (anche una cavolata, tipo che so, il display esterno che smette di funzionare o la batteria che carica poco).
Come mi regolo?
Devo contattare la Samsung in Toscana (dove vivo) o la Mallteam?
E come funziona, gli imballo il cell. e glielo spedisco?
A qualcuno è capitata una cosa del genere??

[manu@2986]

secondo me funziona come per tutte le altre cose...se ti rompe la televisione, puoi andare in qualsiasi negozio che sia "abilitato" dalla marca della tua televisione..

[marenko]

Da quello che so io la cosa funziona cosi': entro un certo tempo limite (7gg) c'e' al sostituzione immediata del cell da parte del commerciante (in questo caso mallteam)...dopo quel tempo limite si passa al centro assistenza della tua citta'.

[andreagiusti]

Originariamente inviato da marenko

Da quello che so io la cosa funziona cosi': entro un certo tempo limite (7gg) c'e' al sostituzione immediata del cell da parte del commerciante (in questo caso mallteam)...dopo quel tempo limite si passa al centro assistenza della tua citta'.

Ah, quindi io dovrei, se mi si dovesse rompere e passati i 7 gg, mandare il mio cell QUI, e loro me lo riparano senza spendere un Euro?
Quasi quasi gli telefono...

[andreagiusti]

Originariamente inviato da andreagiusti

Ah, quindi io dovrei, se mi si dovesse rompere e passati i 7 gg, mandare il mio cell QUI, e loro me lo riparano senza spendere un Euro?
Quasi quasi gli telefono...

Ho mandato un email al sito dove penso di acquistare il cell (monclick), e mi hanno risposto che nella mia zona c'è un centro assistenza..
E' vero, bastava guardare nel sito della Samsung.it
Ancora una delucidazione (voglio capire come funziona il discorso della chiavetta Bluetooth) e poi faccio l'ordine.

[andreagiusti]

Ho ordinato il Samsung E730 su Mallteam.it
Vi farò sapere!

[manu@2986]

io invc vorrei sapere come funziona il discorso provenienza.....in molti siti c'è europa o italia...che cambia???

[marenko]

Originariamente inviato da manu@2986

io invc vorrei sapere come funziona il discorso provenienza.....in molti siti c'è europa o italia...che cambia???

La cosa e' molto semplice...i cellulari europa non usufruiscono degli stessi vantaggi dei cel con garanzia italia.