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10-05-2006, 18:45
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#1 |
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Member
Iscritto dal: May 2003
Messaggi: 271
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info corriere dhl per assistenza asus
Ma come funziona il corriere dhl per assistenza asus??
in pratica... loro mi danno un codice cliente, io telefono alla dhl, una voce registrata mi dice di comporre il codice cliente e l'ora desiderata per il passaggio del corriere che deve ritirare il notebook... ma come faccio per scegliere la data?? Cioè... devo restare a casa ogni giorno all'ora XX.XX finchè non si presenta il corriere??? IO avevo scelto come ora di passaggio le 11.30.... sono uscito da casa per disperazione alle 18.00, ma di corrieri non ne ho visti...
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Sono serissimo .. in coda. (cit. Nabrez) |
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10-05-2006, 21:41
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#2 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2003
Città: Como
Messaggi: 3153
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Quote:
L'ho appena fatto io, giovedì scorso, per spedire un asus in assistenza. Come detto da te ho chiamato l'assistenza asus, m'han dato la pwd per avere il modulo RMA, ho seguito le istruzioni per compilarlo e poi ho chiamato DHL. Io avevo fissato l'appuntamento per il giorno dopo, dalle 12-00 alle 15-00. Alle 17-00 il corrire ancora non si era fatto vedere, allora ho richiamato, la signorina s'è informata e ha detto che il corrire ha avuto problemi (  ), mi ha rifissato l'appuntamento per il giorno dopo, stavolta il corriere è arrivato in orario perfetto e a sera il portatile era già nel vicentino in mano all'Asus  Ottimo servizio a mio avviso, un disguido al primo tentativo, ma può capitare, non allarmarti. Richiama il call center e fissa un altro appuntamento d! |
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11-05-2006, 09:58
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2005
Città: Udine
Messaggi: 1865
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Piccola curiosità, visto che pure io ho un asus e fra un pò lo manderò per cambiare il tsst (prima della fine dei due anni di garanzia), la spedizione la paga tutta mamma asus o ci tira il pacco e la prima tocca a noi? Se sì quanto costa?
Grazie e buona giornata 
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Desktop: Win 10, i5, 16 gb ram, ssd msata, GeForce 1050 ti | iPad | OP 6 | Synology DS413, DS414 Note: MacBook Pro retina 13" (late 2013) Foto: Canon User... una FF e qualche vetro L... | FLICKR - My Web Site |
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11-05-2006, 10:03
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#4 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2003
Città: Como
Messaggi: 3153
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Quote:
Tutta a carico dell'Asus. Al cliente è offerta la possibilità di assicurare la spedizione a sue spese, al prezzo di 18€ comprensive di andata e ritorno. Ma il resto se la paga tutto mamma asusse d! |
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11-05-2006, 10:15
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#5 |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2005
Città: Udine
Messaggi: 1865
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Ottimo buono a sapersi!
Grazie per la risposta! 
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11-05-2006, 10:21
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#6 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2003
Città: Como
Messaggi: 3153
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Quote:
Prego, ciao d! |
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11-05-2006, 17:58
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#7 |
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Member
Iscritto dal: May 2003
Messaggi: 271
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anche oggi il corriere non si è visto.... ora telefono alla dhl....
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Sono serissimo .. in coda. (cit. Nabrez) |
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24-08-2015, 18:04
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#8 |
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Member
Iscritto dal: Aug 2015
Messaggi: 55
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Il corriere dhl è arrivato con 2 giorni di ritardo, ed il pacco, dopo 6 giorni, non è ancora arrivato a destinazione, inoltre il centro assistenza dhl mi ha riferito che a loro non risulta alcuna spedizione.
Ultima modifica di Leon2009 : 24-08-2015 alle 18:11. |
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