Kaspersky+PandaSoftware=crash!

[gotica]

ho erroneamente mandato in conflitto il Kaspersky antivirus e la scansione on-line della PandaSoftWare:
avviata la scansione dopo poco il pc si è spento improvvisamente; ora non si avvia più il SO!
la schermata dice che il pc non si avvia per auto proteggersi
.. e ora che fare?
mi hanno detto che il problema non è parlticolarmente grave.. basta rimuovere l'antivirus.. ma io non so neanche da dove partire..
non so usare bene dos e non ho il cd di installazione di windows xp,
inoltre il pc non parte ne in modalità provvisoria ne secondo l'ultima configurazione funzionante!
aiutooooo vi prego!

[deja vu]

mi sembra strano che per un conflitto tra antivirus succeda questo casino...sicuro di non avere problemi di hardware ?

[kaetan]

Ci va in modalità provvisoria?
Se si,puoi benissimo farlo in modalità provv. la disistallazione.
Comunque potrebbe essere anche un problema hardware le memorie o il disco fisso.