Aiuto Itunes non si apre

[nikkolo57]

Salve, Itunes non si apre più, appare una finestra con la seguente scritta:
"Si è verificato un errore in Itunes, l'applicazione verrà chiusa"
Poi ho cliccato il collegamento per visualizzare il contenuto e il riferimento all'errore, dice:
"AppName: itunes.exe" "AppVers: 6.0.1.3" "ModName: unknown"
"ModVers:0.0.0.0" "Offset: 0000b7a4"

Ho provato a reistallarlo, a istallare una nuova versione, nulla non si apre, aiuto vi prego il mio Ipod soffre....Ciao

Lisa

[think.different]

Originariamente inviato da nikkolo57

"Si è verificato un errore in Itunes, l'applicazione verrà chiusa"
Poi ho cliccato il collegamento per visualizzare il contenuto e il riferimento all'errore, dice:
"AppName: itunes.exe" "AppVers: 6.0.1.3" "ModName: unknown"
"ModVers:0.0.0.0" "Offset: 0000b7a4"

Sei su Windows o sbaglio?
Non mi intendo di Windows, però posso dirti che la 6.0.1.3 NON è l'ultima versione di iTunes, dunque disinstalla correttamente iTunes vecchio e scarica quello nuovo.

HTH.

[nikkolo57]

Originariamente inviato da think.different

Sei su Windows o sbaglio?
Non mi intendo di Windows, però posso dirti che la 6.0.1.3 NON è l'ultima versione di iTunes, dunque disinstalla correttamente iTunes vecchio e scarica quello nuovo.

HTH.

Si sono su windows XP professional, e il problema è apparso improvvisamente, prima di questo problema avevo istallato un pacchetto di codec completi, che aveva procurato alcunu problemi con file video che win media player non riusciva a leggere più, e ho dovuto usare il vecchio mediaplayer sempre di window che era insieme nell'istallazione dei codec, ma non so se mettere in relazione ques'istallazione con il non funzionamento di Itunes. Grazie

Lisa

[think.different]

Posso solo consigliarti di disinstallare i codec e vedere come va iTunes.

Se va devi cercare una versione dei codec che funzioni con iTunes (o che non vada a toccare iTunes).
Se non va il problema è da un'altra parte, ma ho paura di non saperti aiutare in Windows.