Problema con ZoneAlarm

Arthens · 01-05-2006, 22:14

Utilizzo ZoneAlarm da un paio d'anni e non mi ha mai dato problemi, da quando ho aggiornato alla versione 6 (prima usavo la 5, ora uso l'ultima versione della 6) mi da sempre lo stesso problema: ad alcuni programmi nega l'accesso ad internet senza chiedermelo.

I programmi in questione sono 2:
- Kaspersky Anti-Virus Personal
- Mozilla Thundebird
- Outlook Express (sul pc di un amico)
L'unico modo per aggiornare il database dei virus/scaricare le mail dalla casella di posta è disattivare il firewall

(l'invio delle mail invece non mi da alcun problema).

In pratica quando cerco di eseguire queste 2 azioni il firewall NON mi chiede se voglio dargli accesso ad internet (mentre a tutte le altre applicazioni me lo chiede) e quindi entrambi falliscono dopo un pò di attesa.
Ho provato anche ad impostare manualmente massimi privilegi ai due programmi ma non ho ottenuto risultati.

Sembrerebbe che questi 2 programmi siano invisibili al firewall

quasi come se non chiedessero la connessione.
Ma dato che i programmi son 2 e che il problema si verifica solo da quando ho aggiornato ZA escluderei sia un loro problema.

La configurazione che utilizzo è quella di default perchè non ho esigenze particolari, o provato cmq a variare alcuni parametri ma solo la disattivazione del firewall ha avuto effetto.
Inoltre essendo un problema che si presenta solo con 2 programmi escluderei un errore di configurazione (o son programmi che utilizzano una connessione particolare?)

Il problema si presenta sia a me (pc formattato circa 3 settimane fa, quindi pulito e aggiornato in tutto) che ad un mio amico (pc in uso da 1 anno).
Io, in attesa di risolvere il problema, mi arrangio disattivando il firewall quando necessario, a lui ho dovuto cambiarlo in quanto poco esperto e rischiava di far casini

Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Suggerimenti?
Grazie

deja vu · 02-05-2006, 11:08

Quote:

Originariamente inviato da Arthens

Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Suggerimenti?
Grazie

Io ho il tuo stesso firewall (ottimo direi) e con i programmi che hai citato non ho nessun problema.
Hai disabilitato il firewall di windows ?..provato a disinstallare e reinstallare zonealarm ?...

Arthens · 10-05-2006, 14:33

Si il firewall di windows è disabilitato.
Dubito che reinstallare possa risolvere perchè questa è al terza informazione (1 prima del format, 1 sul pc di un amico, 1 dopo il format, quella attuale)

01-05-2006, 22:14	#1
Arthens Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Edinburgh Messaggi: 403	Problema con ZoneAlarm Utilizzo ZoneAlarm da un paio d'anni e non mi ha mai dato problemi, da quando ho aggiornato alla versione 6 (prima usavo la 5, ora uso l'ultima versione della 6) mi da sempre lo stesso problema: ad alcuni programmi nega l'accesso ad internet senza chiedermelo. I programmi in questione sono 2: - Kaspersky Anti-Virus Personal - Mozilla Thundebird - Outlook Express (sul pc di un amico) L'unico modo per aggiornare il database dei virus/scaricare le mail dalla casella di posta è disattivare il firewall (l'invio delle mail invece non mi da alcun problema). In pratica quando cerco di eseguire queste 2 azioni il firewall NON mi chiede se voglio dargli accesso ad internet (mentre a tutte le altre applicazioni me lo chiede) e quindi entrambi falliscono dopo un pò di attesa. Ho provato anche ad impostare manualmente massimi privilegi ai due programmi ma non ho ottenuto risultati. Sembrerebbe che questi 2 programmi siano invisibili al firewall quasi come se non chiedessero la connessione. Ma dato che i programmi son 2 e che il problema si verifica solo da quando ho aggiornato ZA escluderei sia un loro problema. La configurazione che utilizzo è quella di default perchè non ho esigenze particolari, o provato cmq a variare alcuni parametri ma solo la disattivazione del firewall ha avuto effetto. Inoltre essendo un problema che si presenta solo con 2 programmi escluderei un errore di configurazione (o son programmi che utilizzano una connessione particolare?) Il problema si presenta sia a me (pc formattato circa 3 settimane fa, quindi pulito e aggiornato in tutto) che ad un mio amico (pc in uso da 1 anno). Io, in attesa di risolvere il problema, mi arrangio disattivando il firewall quando necessario, a lui ho dovuto cambiarlo in quanto poco esperto e rischiava di far casini Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Suggerimenti? Grazie __________________ Who watches the watchmen?

10-05-2006, 14:33	#3
Arthens Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Edinburgh Messaggi: 403	Si il firewall di windows è disabilitato. Dubito che reinstallare possa risolvere perchè questa è al terza informazione (1 prima del format, 1 sul pc di un amico, 1 dopo il format, quella attuale) __________________ Who watches the watchmen?

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