problemi con hp scanjet 3570

[kiupy]

salve..il mio problema e' il seguente : quando faccio la scansione a una pagina di solo testo.questa ha una dimensione di 3 mb. ..e non si vede niente.
sono andato per caso a vedere il programma istallato e vedo che mi occupa 4.090 mb.
ho provato diverse volte ma e sempre lo stesso , la pagina non si vede e' come se avesse molta definizione..scusate se l'ho spiegato male.mi potete aiutare?.

[MM]

In effetti non è molto chiara la questione
Dici che non si vede niente e poi dici che è come se avesse molta definizione...

Comunque, non è che per caso è rimasta impostata una maschera che in realtà fa la scansione di una sola parte del forglio?