Problemi col Nano... Vorrei un vs parere!

insane_2k · 16-04-2006, 12:38

Datemi un consiglio.. io sono tentato di richiedere la sostituzione....

Ecco la "lista" dei problemucci che mi ha dato o che mi sta dando

1) impossibile inizializzarlo da Windows... collegato la prima volta non viene riconosciuto come lettore ma come semplice USB Pen... mi è toccato tornare in ufficio e inizializzarlo con l'iMac, per poi ricollegarlo al PC e formattarlo come Fat32 (l'iPod installer non lo riconosceva nemmeno!)

2) una volta pronto carico i miei bei branetti e ne testo qualcuno

La mattina dopo riaccendo il Nano e il ciccino rileva Z E R O brani caricati, nonostante ci siano occupati 1,6 giga......

3) Lo riformatto (questa volta direttamente da WinXP) e perdo altro tempo a ricaricare i brani...
1 giga e mezzo di brani...
Ho 5 album senza fotina del CD, decido allora di cancellarli dal Nano e di aggiungere le cover direttamente ai brani presenti sul PC (la modifica dei tag è molto più veloce)...
Ricarico questi brani e mi sarei aspettato solo qualche centinaio di kb in meno, per via dell'aggiunta delle cover....
Invece NO! Ho 100 mega disponibili... a quanto pare non ha cancellato "fisicamentte" i brani vecchi, dato che dalla lista dei brani erano spariti!.

Francamente mi sono rotto le palle!
Non posso passare ore a formattare sto benedetto cosino e a ricaricare tutta la playlist ad ogni benedetta modifica!

So che non è normale un funzionamento del genere, il Mini che avevo non ha mai sgarrato, tanto meno il Nano (uguale, da 2gb!) che ho regalato a Natale a mia sorella!

Che fo... chiedo la sostituzione?

Ciao!

Massimo87 · 16-04-2006, 17:02

Quote:

Originariamente inviato da insane_2k

Che fo... chiedo la sostituzione?

Ciao!

direi proprio di si

K3it4r0 · 16-04-2006, 17:09

mandaglielo appena puoi

insane_2k · 16-04-2006, 19:45

Ma con gli iPod come funziona??
Richiedo l'intervento in garanzia e mentre invio il mio in Apple, loro me ne mandano direttamente un altro??

Per chi avesse già avuto a che fare col supporto Apple... è meglio telefonare (N° verde Apple Store) oppure tramite il modulo online?

Ciao e grazie

rgart · 16-04-2006, 19:58

Modulo online...!!!!

Xò devi dare la tua carta di credito...!

Ps. è inciso?

insane_2k · 16-04-2006, 20:07

Si... ma con la carta di credito si possono attaccare al ciuffolo!
Ho già fatto sostiture gli auricolari e mi avevano "prenotato" 13 euro dall PPay...
Non ho alcuna intenzione di caricare di 200 euro la carta di credito!

E non è inciso...
Me l'han regalato come sostituto del Mini rubato e l'han comprato da un rivenditore..
Sarei tornato per farlo cambiare lì ma di Nano da 2giga, bianco, non ne hanno più.

Ciao!

Massimo87 · 16-04-2006, 20:28

Quote:

Originariamente inviato da insane_2k

Si... ma con la carta di credito si possono attaccare al ciuffolo!
Ho già fatto sostiture gli auricolari e mi avevano "prenotato" 13 euro dall PPay...
Non ho alcuna intenzione di caricare di 200 euro la carta di credito!

E non è inciso...
Me l'han regalato come sostituto del Mini rubato e l'han comprato da un rivenditore..
Sarei tornato per farlo cambiare lì ma di Nano da 2giga, bianco, non ne hanno più.

Ciao!

io ho richiesto il cambio su internet, però non mi hanno chiesto Carta di Credito.. ovviamente è arrivata la scatola vuota (quindi niente Nano nuovo) e dopo 5 giorni avevo quello di ricambio..

misteri

insane_2k · 16-04-2006, 20:45

Richiesta eseguita!

Non ha richiesto la CC, quindi non ne arriverà un altro tipo "scambio alla pari"

3 giorni dall'acquisto.... bah...

Ciaoo!

insane_2k · 19-04-2006, 10:54

Domanda... quanto ci mette ad arrivare la scatola nella quale dovrò riporre il Nano difettoso?

Ciao!

rgart · 19-04-2006, 11:01

a me ci ha messo 1 giorno x lo shuffle....!

Magari con pasqua nel mezzo i corrieri sono un pò incasinati!

Massimo87 · 19-04-2006, 11:23

la mia c'ha messo 2 giorni, cmq se vai sul sito di supporto trovi il tracking number e riesci a sapere di preciso dov'è il pacco

insane_2k · 19-04-2006, 13:23

E' arrivato oggi, a mezzogiorno e 20

Adesso preparo il pacco (a proposito.. qualcuno sa dove si deve mettere l'etichetta rossa con scritto "VOID IF BROKEN" ? Non c'è scritto sulle istruzioni..), e prima di essere sigillato deve essere controllato dall'ufficio di raccolta UPS..

Ciaoo!

insane_2k · 25-04-2006, 20:10

Sono allibito......

Step 2 - Service
No trouble found (25-Apr-2006)

Step 3 - Return
Original product shipped (25-Apr-2006)

E' rimasto in "diagnosing" C I N Q U E giorni...
Che schifo..

Domando a voi... c'è un modo per danneggiarlo irreparabilmente, così che tra qualche tempo (almeno è meno palese...) possa rimandarlo?
Chessò... lo passo sotto una calamita gigante... boh!

Ciao!

MacNeo · 25-04-2006, 21:45

la garanzia è sul prodotto fisico (che verificano facilmente), il software solitamente è considerato un problema dell'utente (anche perché da come l'hai descritto tu al momento l'iPod sembra ok, ci si accorge delle magagne solo dopo).
quindi direi che è abbastanza comprensibile che non te l'abbiano cambiato.

agli ipod "normali" solitamente si rompeva l'hd, quindi basterebbe una bella botta... il nano è memoria flash, quindi non lo sfasci manco a morire

cioé potresti mandarlo tutto in corto con una bella scossa alle prese del dock, ma a quel punto dubito che te lo cambierebbero

a parte la via del web, non hai un centro assistenza "fisico" al quale provare a rivolgerti nella tua città? così potresti spiegare di persona il problema.
oppure potresti provare a telefonare all'assistenza apple

[edit]ho visto che sei di "nord milano", quindi puoi andare al PC Station in via Pascoli. Sono l'unico centro milanese che può gestire direttamente l'assistenza per gli iPod (gli altri posti ti dovrebbero rimbalzare al sito Apple quindi è inutile).

insane_2k · 25-04-2006, 22:27

Mmmmhhh.....
Ne parlavo con Massimo..
Adesso, quando torna, riprovo a caricarci i brani e vedo un po' come va..
Magari è stata tutta colpa di un aggiornamento fallato e che ha scombussolato tutto.
Se dà ancora problemi, prima di collegarlo ai 24Volts

, proverò a portarlo in via Pascoli.. è zona Città Studi, giusto?? (frequentavo lì, fino all'anno scorso..)

Grazie a tutti, domattina dovrebbe arrivare.. quando torno dall'uni lo provo e vi aggiorno!

Ciaoo!

MacNeo · 25-04-2006, 22:33

sì è zona città studi
022668641
fatti dire gli orari perché loro sono solo un centro assistenza, non un negozo

insane_2k · 26-04-2006, 01:26

'pito!

Grazie!
Ciaooo!

Silversurfer81 · 26-04-2006, 11:41

Ragazzi ho un dubbio terribile

Ho mandato l'ipod in garanzia senza togliere sharepod!!!!

che mi dite?!faranno storie?!

Che ansia!! che Cogl***ne

mi è arrivato il corriere a casa e gliel'ho dato senza pensarci su..per dio..

Massimo87 · 26-04-2006, 11:49

Quote:

Originariamente inviato da Silversurfer81

Ragazzi ho un dubbio terribile

Ho mandato l'ipod in garanzia senza togliere sharepod!!!!

che mi dite?!faranno storie?!

Che ansia!! che Cogl***ne

mi è arrivato il corriere a casa e gliel'ho dato senza pensarci su..per dio..

sai quanto gliene frega, quelli la prima cosa che fanno è un restore.. ergo bel formattone eppoi iniziano la diagnostica

Silversurfer81 · 26-04-2006, 11:53

lo spero tanto...comunque rosolerò fino a quel giorno.. alla fine potrebbero attaccarsi al fatto che sharepod non è software autorizzato e potrebbe aver impallato il mio ipoddino

me,misero!

16-04-2006, 12:38	#1
insane_2k Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Nord Milano Messaggi: 1534	Problemi col Nano... Vorrei un vs parere! Datemi un consiglio.. io sono tentato di richiedere la sostituzione.... Ecco la "lista" dei problemucci che mi ha dato o che mi sta dando 1) impossibile inizializzarlo da Windows... collegato la prima volta non viene riconosciuto come lettore ma come semplice USB Pen... mi è toccato tornare in ufficio e inizializzarlo con l'iMac, per poi ricollegarlo al PC e formattarlo come Fat32 (l'iPod installer non lo riconosceva nemmeno!) 2) una volta pronto carico i miei bei branetti e ne testo qualcuno La mattina dopo riaccendo il Nano e il ciccino rileva Z E R O brani caricati, nonostante ci siano occupati 1,6 giga...... 3) Lo riformatto (questa volta direttamente da WinXP) e perdo altro tempo a ricaricare i brani... 1 giga e mezzo di brani... Ho 5 album senza fotina del CD, decido allora di cancellarli dal Nano e di aggiungere le cover direttamente ai brani presenti sul PC (la modifica dei tag è molto più veloce)... Ricarico questi brani e mi sarei aspettato solo qualche centinaio di kb in meno, per via dell'aggiunta delle cover.... Invece NO! Ho 100 mega disponibili... a quanto pare non ha cancellato "fisicamentte" i brani vecchi, dato che dalla lista dei brani erano spariti!. Francamente mi sono rotto le palle! Non posso passare ore a formattare sto benedetto cosino e a ricaricare tutta la playlist ad ogni benedetta modifica! So che non è normale un funzionamento del genere, il Mini che avevo non ha mai sgarrato, tanto meno il Nano (uguale, da 2gb!) che ho regalato a Natale a mia sorella! Che fo... chiedo la sostituzione? Ciao! __________________ :: InSaNe2k :: MacBook Pro 13" 2.5Ghz i5 - iPhone 2G & 3G & 4 - Canon EOS 600D

16-04-2006, 17:09	#3
K3it4r0 Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Firenze/Oristano Messaggi: 1987	mandaglielo appena puoi __________________ Trattative forum (non ci sono tutte, non avevo voglia di scriverle )

16-04-2006, 19:45	#4
insane_2k Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Nord Milano Messaggi: 1534	Ma con gli iPod come funziona?? Richiedo l'intervento in garanzia e mentre invio il mio in Apple, loro me ne mandano direttamente un altro?? Per chi avesse già avuto a che fare col supporto Apple... è meglio telefonare (N° verde Apple Store) oppure tramite il modulo online? Ciao e grazie __________________ :: InSaNe2k :: MacBook Pro 13" 2.5Ghz i5 - iPhone 2G & 3G & 4 - Canon EOS 600D

16-04-2006, 19:58	#5
rgart Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Bologna...! Xbox360Live!: Sakko83 Messaggi: 5167	Modulo online...!!!! Xò devi dare la tua carta di credito...! Ps. è inciso? __________________ гла́вный корабе́льный старшина́ - - FacebookOtdelom - Vendo per XboX 360

16-04-2006, 20:07	#6
insane_2k Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Nord Milano Messaggi: 1534	Si... ma con la carta di credito si possono attaccare al ciuffolo! Ho già fatto sostiture gli auricolari e mi avevano "prenotato" 13 euro dall PPay... Non ho alcuna intenzione di caricare di 200 euro la carta di credito! E non è inciso... Me l'han regalato come sostituto del Mini rubato e l'han comprato da un rivenditore.. Sarei tornato per farlo cambiare lì ma di Nano da 2giga, bianco, non ne hanno più. Ciao! __________________ :: InSaNe2k :: MacBook Pro 13" 2.5Ghz i5 - iPhone 2G & 3G & 4 - Canon EOS 600D

16-04-2006, 20:45	#8
insane_2k Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Nord Milano Messaggi: 1534	Richiesta eseguita! Non ha richiesto la CC, quindi non ne arriverà un altro tipo "scambio alla pari" 3 giorni dall'acquisto.... bah... Ciaoo! __________________ :: InSaNe2k :: MacBook Pro 13" 2.5Ghz i5 - iPhone 2G & 3G & 4 - Canon EOS 600D

19-04-2006, 10:54	#9
insane_2k Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Nord Milano Messaggi: 1534	Domanda... quanto ci mette ad arrivare la scatola nella quale dovrò riporre il Nano difettoso? Ciao! __________________ :: InSaNe2k :: MacBook Pro 13" 2.5Ghz i5 - iPhone 2G & 3G & 4 - Canon EOS 600D

19-04-2006, 11:01	#10
rgart Senior Member Iscritto dal: Aug 2005 Città: Bologna...! Xbox360Live!: Sakko83 Messaggi: 5167	a me ci ha messo 1 giorno x lo shuffle....! Magari con pasqua nel mezzo i corrieri sono un pò incasinati! __________________ гла́вный корабе́льный старшина́ - - FacebookOtdelom - Vendo per XboX 360

19-04-2006, 11:23	#11
Massimo87 Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Città: Roma Messaggi: 8667	la mia c'ha messo 2 giorni, cmq se vai sul sito di supporto trovi il tracking number e riesci a sapere di preciso dov'è il pacco __________________ *Powered by: ~ Surface Pro 4 ~ MacBook Pro 16” 2019 ~ iPhone 11 Pro Max ~ PS4 Pro*

19-04-2006, 13:23	#12
insane_2k Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Nord Milano Messaggi: 1534	E' arrivato oggi, a mezzogiorno e 20 Adesso preparo il pacco (a proposito.. qualcuno sa dove si deve mettere l'etichetta rossa con scritto "VOID IF BROKEN" ? Non c'è scritto sulle istruzioni..), e prima di essere sigillato deve essere controllato dall'ufficio di raccolta UPS.. Ciaoo! __________________ :: InSaNe2k :: MacBook Pro 13" 2.5Ghz i5 - iPhone 2G & 3G & 4 - Canon EOS 600D

25-04-2006, 20:10	#13
insane_2k Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Nord Milano Messaggi: 1534	Sono allibito...... Step 2 - Service No trouble found (25-Apr-2006) Step 3 - Return Original product shipped (25-Apr-2006) E' rimasto in "diagnosing" C I N Q U E giorni... Che schifo.. Domando a voi... c'è un modo per danneggiarlo irreparabilmente, così che tra qualche tempo (almeno è meno palese...) possa rimandarlo? Chessò... lo passo sotto una calamita gigante... boh! Ciao! __________________ :: InSaNe2k :: MacBook Pro 13" 2.5Ghz i5 - iPhone 2G & 3G & 4 - Canon EOS 600D

25-04-2006, 21:45	#14
MacNeo Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Europa Messaggi: 12310	la garanzia è sul prodotto fisico (che verificano facilmente), il software solitamente è considerato un problema dell'utente (anche perché da come l'hai descritto tu al momento l'iPod sembra ok, ci si accorge delle magagne solo dopo). quindi direi che è abbastanza comprensibile che non te l'abbiano cambiato. agli ipod "normali" solitamente si rompeva l'hd, quindi basterebbe una bella botta... il nano è memoria flash, quindi non lo sfasci manco a morire cioé potresti mandarlo tutto in corto con una bella scossa alle prese del dock, ma a quel punto dubito che te lo cambierebbero a parte la via del web, non hai un centro assistenza "fisico" al quale provare a rivolgerti nella tua città? così potresti spiegare di persona il problema. oppure potresti provare a telefonare all'assistenza apple [edit]ho visto che sei di "nord milano", quindi puoi andare al PC Station in via Pascoli. Sono l'unico centro milanese che può gestire direttamente l'assistenza per gli iPod (gli altri posti ti dovrebbero rimbalzare al sito Apple quindi è inutile). __________________ MBPr i7 - iPhone 5 - Nexus 7 2013 EOS 550D ML Ultima modifica di MacNeo : 25-04-2006 alle 21:48.

25-04-2006, 22:27	#15
insane_2k Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Nord Milano Messaggi: 1534	Mmmmhhh..... Ne parlavo con Massimo.. Adesso, quando torna, riprovo a caricarci i brani e vedo un po' come va.. Magari è stata tutta colpa di un aggiornamento fallato e che ha scombussolato tutto. Se dà ancora problemi, prima di collegarlo ai 24Volts , proverò a portarlo in via Pascoli.. è zona Città Studi, giusto?? (frequentavo lì, fino all'anno scorso..) Grazie a tutti, domattina dovrebbe arrivare.. quando torno dall'uni lo provo e vi aggiorno! Ciaoo! __________________ :: InSaNe2k :: MacBook Pro 13" 2.5Ghz i5 - iPhone 2G & 3G & 4 - Canon EOS 600D

25-04-2006, 22:33	#16
MacNeo Senior Member Iscritto dal: Feb 2003 Città: Europa Messaggi: 12310	sì è zona città studi 022668641 fatti dire gli orari perché loro sono solo un centro assistenza, non un negozo __________________ MBPr i7 - iPhone 5 - Nexus 7 2013 EOS 550D ML

26-04-2006, 01:26	#17
insane_2k Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: Nord Milano Messaggi: 1534	'pito! Grazie! Ciaooo! __________________ :: InSaNe2k :: MacBook Pro 13" 2.5Ghz i5 - iPhone 2G & 3G & 4 - Canon EOS 600D

26-04-2006, 11:41	#18
Silversurfer81 Member Iscritto dal: Apr 2005 Città: Belin, ZENA! Messaggi: 180	Ragazzi ho un dubbio terribile Ho mandato l'ipod in garanzia senza togliere sharepod!!!! che mi dite?!faranno storie?! Che ansia!! che Cogl***ne mi è arrivato il corriere a casa e gliel'ho dato senza pensarci su..per dio..

26-04-2006, 11:53	#20
Silversurfer81 Member Iscritto dal: Apr 2005 Città: Belin, ZENA! Messaggi: 180	lo spero tanto...comunque rosolerò fino a quel giorno.. alla fine potrebbero attaccarsi al fatto che sharepod non è software autorizzato e potrebbe aver impallato il mio ipoddino me,misero!

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