possibile?

[tecnologico]

possibile che per riparare il modem rotto dopo un mese devo pagare 25 euro di spedizione alla d link quando il modem è costato 35 euro? ma possibile? qualcuno mi aiuta a chiarire?
il modem è un 300t

[minulina]

per questo è sempre meglio avere modem e router in comodato...

[gohan]

di solito andrebbe riconsegnato al negoziante, ma se l'hai acquistato on-line ti tocca. Le spedizioni tramite corriere sono sempre intorno a quel prezzo, non scappi.
Per il discorso del comodato, dipende da che router uno vuole usare in quanto quelli che danno in comodato sono veramente banali.

[tecnologico]

non l ho preso on line ma dal negoziante....lui dice che non puo fare niente e che me la devo sbrigare io.... possibile??

[REPERGOGIAN]

Originariamente inviato da minulina

per questo è sempre meglio avere modem e router in comodato...

questa è grossa

[gohan]

Originariamente inviato da tecnologico

non l ho preso on line ma dal negoziante....lui dice che non puo fare niente e che me la devo sbrigare io.... possibile??

Ma ci mancherebbe altro! Lui è abbligato a darti la garanzia per i primi due anni di vita del prodotto, se poi questo ha garanzia superiore ai 2 anni, allora sì che te la devi sbrigare tu. Visto l'esiguo prezzo del modem, è normale che lui tenti di sviare dai suoi obblighi.

[minulina]

veramente anche a me è capitato... con un telefono marchiato telecom comprato in una grossa catena di negozi... quando ho chiesto la garanzia mi hanno detto che dovevo portarlo io al centro 187... loro non lo fanno....
come al solito... i grandi fanno pagare poco e poi assistenza ciccia

[tecnologico]

Originariamente inviato da gohan

Ma ci mancherebbe altro! Lui è abbligato a darti la garanzia per i primi due anni di vita del prodotto, se poi questo ha garanzia superiore ai 2 anni, allora sì che te la devi sbrigare tu. Visto l'esiguo prezzo del modem, è normale che lui tenti di sviare dai suoi obblighi.

quindi che faccio? ma è sicuro?

[tecnologico]

Gentile cliente,

comprendiamo la difficoltà nella gestione dei prodotti guasti, ma la procedura è unica per tutti, quindi:

- Se il prodotto è stato acquistato in un centro di grande distribuzione (Media World, Auchan, Carrefour, etc.) entro 3 mesi, LO DEVE restituire al negoziante, facendoselo cambiare con uno nuovo.
- In caso contrario la procedura è quella segnalata dal collega nella precedente mail, che prevede quindi l'invio del prodotto con relativa spesa di spedizione.

Cordiali saluti


questo è quello che mi ha detto la d link.per me è una truffa e uno schifo.
non posso fare davvero niente? aiutatemi...

[devil2oo1]

purtroppo se ti hanno detto anche loro questo penso che sia così...
c'e poco da fare....sono poco seri

[tecnologico]

quindi non c è+ nulla da fare...che schifo...a sto punto...suggeritemi un altro modem ethernet a 35 euro....

[tecnologico]

casso è durato 10 giorni...