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Old 28-03-2006, 20:42   #1
The March
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Help!!! Assistenza ASUS su a8n sli delux

Ola

mi è appena tornata dall'assistenza la mia amata mobo, una (fu) a8n sli delux alla quale si erano rotti i due canali primari della ram

si dico fu in quanto oggi mi è tornata una a8n sli ( A8N-SLI-EAYZ ), scheda madre di livello inferiore in quanto ha 2 porte usb2 e una sk di rete in meno rispetto alla mia a8n sli delux


la risposta dell'assistenza è che il modello delux è fuori produzione e viene quindi data questa mobo


possibile una cosa del genere?
sono l'unico a cui è successa sta cosa?
confermate che la a8n sli delux sia fuori produzione?
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Old 28-03-2006, 21:00   #2
megthebest
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no nn è fuori produzione ... e la mobo che ti hanno dato non è comparabile ...
almeno ti avessero dato la premium ....
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Old 28-03-2006, 21:46   #3
The March
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mm...


altre due domande...
possibile che una mobo rigenerata abbia della polvere ( la classica sugli slot della ram )?
il numero di serie sulla scatola deve coincidere con quello sulla porta della stampante?
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Old 28-03-2006, 21:51   #4
megthebest
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si possibile... ma dovresti vedere se ci sono anche i segni delle viti di serraggio...
il num di serie deve corrispondere e cmq il cellophane dovrebbe essere intatto....

se riesci con una piccola aggiunta fatti dare la premium
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Old 29-03-2006, 20:52   #5
The March
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si possibile... ma dovresti vedere se ci sono anche i segni delle viti di serraggio...
il num di serie deve corrispondere e cmq il cellophane dovrebbe essere intatto....

se riesci con una piccola aggiunta fatti dare la premium

come faccio a capire se ci sono sti segni delle viti di serraggio?



thanks
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Old 29-03-2006, 21:07   #6
megthebest
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come faccio a capire se ci sono sti segni delle viti di serraggio?



thanks
in corrispondenza dei fori , lo stagno , dovrebbe essere nn liscio , ma con graffi tipoci delle viti di fissaggio .. .se sono presenti , la mobo è stata probabilmente già montata
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Old 03-04-2006, 09:54   #7
The March
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darò un'occhiata se vedo questi segni..


comunque vi aggiorno sul mobo-romanzo

dopo le mie lamentele il negoziante ha fatto un giro di telefonate e mi ha confermato il fatto che la mobo fosse fuori produzione, però mi ha dato un'altra scheda madre


riassumendo..
la prima a8n sli era inscatolata ( in una scatola usata ) con cavetteria e tutto come quando la si compra ( la confezione della mobo nn era nemmeno sigillata con la classica etichetta )

quando son passato a riprenderla ( e a prendere i dati per contattare asus ) mi ha dato anche un'altra shceda madre e mi ha detto di provarle entrambe nel caso una fosse rotta.. e non mi ha dato i dati dell'assistenza

una settimana dopo gli ho dovuto riportare una delle due mobo ( senza provarne manco una causa tempo ) e mi ha chiesto la cavetteria della prima mobo
tra l'altro la seconda mobo è arrivata perchè misteriosamente la prima potrebbe non funzionare.. questo l'ho scoperto quando gliel'ho riportata ( la seconda in quanto a me nn interessavano ste mobo e ho deciso di tenermi quella che mi ha mandato asus dopo l'assistenza )

fatto sta che l'rma e la fattura o il documento che restituisce asus ancora non li ho visti..
quando ho provato a richiederli il negoziante ha abilmente aggirato la mia proposta di seguirmi tutto da solo ( altro motivo per il quale nn ho nemmeno provato le mobo e tra l'altro da subito mi aveva detto di arangiarmi da solo )
ha chiamato il fornitore ( davanti a me ) dicendo "il cliente si è impuntato e chiede ancora l'rma per l'assistenza" dopo aver parlato col fornitore mi dice che la asus legalmente ha tempo 18 mesi per poter rispondere a questo problema
comunque a sto punto gli devo riportare la mobo ( secondo lui ) e aspettare la risposta di asus

sinceramente mi sento molto a rischio di prenderlo nel chiurlo
non ho documenti in mano e non riesco ad avere i documenti dell'assistenza ( ora ho scoperto che è il fornitore che ha rischiesto l'assistenza)


non voglio ridargli la mobo perchè nn oso imaginarmi che giro che rischia di fare sta sk madre.. ma non credo vogliano darmi i documenti dell'assistenza, nella mia mobo non coincide il numero di serie nemeno con quello sulla scatola

tra l'altro l'ultima volta il negoziante mi ha salutato dicendo "siamo in italia" il che mi ha preoccupato non poco


il 7 sono 3 mesi precisi che ho il pc spento
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