Alice: Aggiornamento Portante - Router

[luxorl]

Ciao,
più di un mese fa hof atto il gravissimo errore di provare a risparmiare un po' sull'adsl.
Chiamo dunque il 187 e chiedo il passaggio dalla 4Mb alla Flat 640..
Da allora un odissea, dopo un paio di settimane mi hanno staccato la 4Mb ma non mi hanno riattaccato la Flat!
Sul sito 187.it sulla mia linea era scomparsa Alice 4MB però non era comparsa nessuna Alice Flat.

Il Router rileva tutt'ora la portante a 4Mb in down e 320 in up!

Ieri finalmente dopo settimane di lotta estrema, ho visto il primo passetto in avanti:
sul sito 187.it sulla mia linea è comparsa Alice Flat!

Però il Router vede ancora la stessa portante che vi ho detto prima!

Ora le mie domande sono:

-Qualcuno, con magari esperienza in situazioni simili, sa dirmi se il fatto che sul sito 187.it è comparsa finalmente Alice Flat sulla mia linea è un fatto molto rilevante o tutt'altro che rilevante? in poche parole secondo voi dovrò aspettare ancora molto prima di poter tornare a navigare?

-Il router che vede la portante a 4Mb si aggiornerà da solo quando mi cambieranno la portante? o devo resettarlo ogni tanto per controllare?

-Le impostazioni del router da Alice Mega ad Alice Flat rimangono uguali vero?

Grazie Mille