garanzia asus?!

aadorni · 19-03-2006, 16:23

ciao,ho una asus che ritengo fritta...tra l'altro si sono staccati i 2 connettori sata che sono rimasti attaccati al filo sfilandosi dalla sede nella mobo...
la garanzia dichiarata dal negozio é 1 anno (scaduto febbraio) mentre sulla scatola c'é scritto 3 anni...
posso fare valere questi 3 anni?..e se si, come? esistono dei punti di raccolta asus per le garanzie?
grazie!

Blooms · 19-03-2006, 16:29

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Originariamente inviato da aadorni

ciao,ho una asus che ritengo fritta...tra l'altro si sono staccati i 2 connettori sata che sono rimasti attaccati al filo sfilandosi dalla sede nella mobo...
la garanzia dichiarata dal negozio é 1 anno (scaduto febbraio) mentre sulla scatola c'é scritto 3 anni...
posso fare valere questi 3 anni?..e se si, come? esistono dei punti di raccolta asus per le garanzie?
grazie!

certo hce è 3 anni, contatta la asus e apri un RMA.

bye

aadorni · 19-03-2006, 16:32

ciao,scusa l'ingenuità ma sono abituato a passare per i negozi....come la contatto l'asus direttamente?

megthebest · 19-03-2006, 16:32

per i 3 anni , ti devi cmq registrare all'atto dell'acaquisto sul sito ed entrare a far parte della vip membership (almeno io ho fatto così).
devi specificare il n° di serie dei prodotti asus che hai , la data di acquisto , i tuoi dati ...

nn so però dove si spedisca il materiale dopo i primi 2 anni che dovrebbe dare il negoziante (1 anno se tramite fattura) .

forse il fornitore del tuo negozio saprà illuminarti ...

spero che a me nn serva mai

ciao

aadorni · 25-03-2006, 16:10

MI SPIEGO...la mia l'ho presa in svizzera (ticino) e penso proprio che il negozio copra per 1 anno....mi piacerebbe capire se dopo l'anno io possa portarla in qualche centro di raccolta\assistenza asus per far valere la + ampia garanzia di 3 anni data dalla casa madre

aadorni · 26-03-2006, 20:43

up

aadorni · 27-03-2006, 16:45

megthebest · 27-03-2006, 17:09

bisogna chiamare il numero dell'assistenza presente sul sito italiano , e dopo il 1° anno di garanzia (dato che la svizzera nn segue la direttiva europea dei 2 anni) ti potrai rivolgere direttamente alla asus europea

aadorni · 04-04-2006, 07:28

MAH, ti ringrazio ma io il sito\numero della asus europea non lo trovo!

e cercare info da quella italiana é utopia, non mi degnano!

aadorni · 06-04-2006, 12:03

up

piottocentino · 06-04-2006, 13:37

http://support.asus.com/contact/cont...Language=en-us

Flash_Stunner · 07-04-2006, 17:20

io sono ancora dentro l'anno per cui basta che mi rivolga al negoziante? (ho fatto la fattura.

quindi anche se l'ho presa da internet (negozio italiano) loro devono cambiarmela? o ci fanno i test e se non ha problemi me la ridanno uguale?

parentesi svizzera...hai capito gli svizzeri oltre al denaro riciclano pure le mobo chissà chi l'avrà prodotta?

la mia è una battuta e non vuole offendere la sensibilità di alcuno

piottocentino · 07-04-2006, 20:34

entro l'anno si richiede al negoziante...la testano se funziona nn te la cambiano e ti fanno pagare qualcosa....

19-03-2006, 16:23	#1
aadorni Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: SVG Messaggi: 3326	garanzia asus?! ciao,ho una asus che ritengo fritta...tra l'altro si sono staccati i 2 connettori sata che sono rimasti attaccati al filo sfilandosi dalla sede nella mobo... la garanzia dichiarata dal negozio é 1 anno (scaduto febbraio) mentre sulla scatola c'é scritto 3 anni... posso fare valere questi 3 anni?..e se si, come? esistono dei punti di raccolta asus per le garanzie? grazie!

19-03-2006, 16:32	#4
megthebest Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: ***Prov.AN*** My Name's MAX Messaggi: 24781	per i 3 anni , ti devi cmq registrare all'atto dell'acaquisto sul sito ed entrare a far parte della vip membership (almeno io ho fatto così). devi specificare il n° di serie dei prodotti asus che hai , la data di acquisto , i tuoi dati ... nn so però dove si spedisca il materiale dopo i primi 2 anni che dovrebbe dare il negoziante (1 anno se tramite fattura) . forse il fornitore del tuo negozio saprà illuminarti ... spero che a me nn serva mai ciao __________________ ~MSI B550-A Pro~R7 5800X~RTX2060~32Gb LPX 3600C16~Kingston PCIe 4.0 SFYRS1000G~ Album Photo4U NPU500pxFlickrMy FIBER Il Mio Realme GT7 *MaxRecensioni

27-03-2006, 17:09	#8
megthebest Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: ***Prov.AN*** My Name's MAX Messaggi: 24781	bisogna chiamare il numero dell'assistenza presente sul sito italiano , e dopo il 1° anno di garanzia (dato che la svizzera nn segue la direttiva europea dei 2 anni) ti potrai rivolgere direttamente alla asus europea __________________ ~MSI B550-A Pro~R7 5800X~RTX2060~32Gb LPX 3600C16~Kingston PCIe 4.0 SFYRS1000G~ Album Photo4U NPU500pxFlickrMy FIBER Il Mio Realme GT7 *MaxRecensioni

07-04-2006, 17:20	#12
Flash_Stunner Member Iscritto dal: Apr 2005 Messaggi: 228	io sono ancora dentro l'anno per cui basta che mi rivolga al negoziante? (ho fatto la fattura. quindi anche se l'ho presa da internet (negozio italiano) loro devono cambiarmela? o ci fanno i test e se non ha problemi me la ridanno uguale? parentesi svizzera...hai capito gli svizzeri oltre al denaro riciclano pure le mobo chissà chi l'avrà prodotta? la mia è una battuta e non vuole offendere la sensibilità di alcuno Ultima modifica di Flash_Stunner : 07-04-2006 alle 17:24.

25-03-2006, 16:10	#5
aadorni Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: SVG Messaggi: 3326	MI SPIEGO...la mia l'ho presa in svizzera (ticino) e penso proprio che il negozio copra per 1 anno....mi piacerebbe capire se dopo l'anno io possa portarla in qualche centro di raccolta\assistenza asus per far valere la + ampia garanzia di 3 anni data dalla casa madre

26-03-2006, 20:43	#6
aadorni Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: SVG Messaggi: 3326	up

27-03-2006, 16:45	#7
aadorni Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: SVG Messaggi: 3326

04-04-2006, 07:28	#9
aadorni Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: SVG Messaggi: 3326	MAH, ti ringrazio ma io il sito\numero della asus europea non lo trovo! e cercare info da quella italiana é utopia, non mi degnano!

06-04-2006, 12:03	#10
aadorni Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Città: SVG Messaggi: 3326	up

06-04-2006, 13:37	#11
piottocentino Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Viterbo Messaggi: 10070	http://support.asus.com/contact/cont...Language=en-us

07-04-2006, 20:34	#13
piottocentino Senior Member Iscritto dal: Sep 2004 Città: Viterbo Messaggi: 10070	entro l'anno si richiede al negoziante...la testano se funziona nn te la cambiano e ti fanno pagare qualcosa....

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