Errore hpcmpmgr.exe

[voglioilmondo]

Il mio problema (succede ad un mio amico) è che quando spengo il pc, dopo aver fatto Start-Spegni computer-Spegni, mi compare una finestra dal titolo hpcmpmgr.exe che mi dice che si sono verificati dei problemi e che se non lascio proseguire, tutti i nuovi dati non verranno salvati.
Ho scoperto che questo file .exe è un'applicazione di hp e se provo a eliminarlo mi dice che l'accesso è negato e di controllare che il disco non sia pieno o protetto da scrittura o che non sia in uso.

Come posso fare a eliminarlo?

[voglioilmondo]

[James Axton]

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[voglioilmondo]

Grazie

e bell'avatar