aiuto con recesspo

[fool]

Ciao,

15gg fa ho sottoscritto un contratto voip con hw in commodato d'uso,oggi chiamo e mi dicono che nn hanno spedito perche il numero di cc è errato.
Ora, vorrei non attivare piu il servizio, anche se ho gia mandato il contratto non mi è mai stato fisicamente attivato.

Loro dicono che il diritto di recesso parte dal ricevimento della mail...
come posso fare per disdire, visto che non mi va di aspettare altri mesi per un servizio?

Non posto in networking perche mi serve un consiglio legale...non tecnico