Disdetta opzione Libero@Sogno

atari · 13-03-2006, 20:55

Salve a tutti.
Sapete indicarmi quale sia l'indirizzo a cui spedire la raccomandata a/r con cui disdire l'abbonamento a Wind-Infostrada e di conseguenza l'ozione Libero@sogno? Oltre alla raccomandata avevo letto che avrei potuto spedire anche un fax...a quale numero?
Grazie

Crescent Moon · 13-03-2006, 21:45

Il l'ho disdetta l'anno scorso con un fax ma il numero non me lo ricordo!
Telefonare al 155 e' troppa fatica?

atari · 13-03-2006, 21:56

Grazie del consiglio! Avevo provato a cercare sul sito 155 ma non avevo trovato nulla e così ho chiesto aiuto al forum. Visto la tua cortesia potresti dirmi in quanto tempo ti hanno disattivato il servizio? Grazie ancora.

Crescent Moon · 13-03-2006, 22:30

se non vado errato molto presto,pochissimi giorni dopo il ricevimento del fax.
Mi ricordo bene di non aver avuto alcun problema,basta specificare bene nel fax tutti i tuoi dati e la richiesta di cessazione dell'opzione libero@sogno!
Ciao

brucewillis71 · 13-03-2006, 23:08

Salve ragazzi,
anche io sono interessato alla disdetta di libero&sogno, ho telefonato al 155 e come sempre le risposte del call center sono discordanti tra i vari operatori !

Mi hanno dato questo numero di fax: 800915844
Però attenzione, la disdetta va data ALMENO 30 giorni prima.
Un altro operatore invece mi ha detto di mandare una raccomandata di disdetta al seguente indirizzo: Wind Telecomunicazioni S.p.A.
Servizio disdetta contratti - C.P. 14155 -20140 Milano Baggio.
Il mio problema però è un altro. Vorrei cessare TOTALMENTE di pagare la boletta ad Infostrada, sia libero&sogno che le telefonate e che non arrivi più nemmeno la bolletta a costo zero in quanto poi bisognerebbe pagare le spese di spedizione invio bolletta.
Quindi non credo basta solo terminare la preselezione automatica e passare a Telecom o altro gestore perchè il contratto rimarrebbe in vita ugualmente....quindi che fare ?
Qualcuno ha già dato disdetta del tutto da Infostrada ?

atari · 14-03-2006, 15:49

Credo, o meglio spero, che sia sufficiente manifestare nella raccomandata la volonta di rescindere sia il contratto di telefonia che l'opzione Libero@sogno. Speriamo bene!

Crescent Moon · 14-03-2006, 19:14

Atari hai ragione!Basta specificare la disdetta totale.

13-03-2006, 20:55	#1
atari Member Iscritto dal: Oct 2003 Messaggi: 81	Disdetta opzione Libero@Sogno Salve a tutti. Sapete indicarmi quale sia l'indirizzo a cui spedire la raccomandata a/r con cui disdire l'abbonamento a Wind-Infostrada e di conseguenza l'ozione Libero@sogno? Oltre alla raccomandata avevo letto che avrei potuto spedire anche un fax...a quale numero? Grazie

13-03-2006, 23:08	#5
brucewillis71 Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Città: Bologna Messaggi: 533	Salve ragazzi, anche io sono interessato alla disdetta di libero&sogno, ho telefonato al 155 e come sempre le risposte del call center sono discordanti tra i vari operatori ! Mi hanno dato questo numero di fax: 800915844 Però attenzione, la disdetta va data ALMENO 30 giorni prima. Un altro operatore invece mi ha detto di mandare una raccomandata di disdetta al seguente indirizzo: Wind Telecomunicazioni S.p.A. Servizio disdetta contratti - C.P. 14155 -20140 Milano Baggio. Il mio problema però è un altro. Vorrei cessare TOTALMENTE di pagare la boletta ad Infostrada, sia libero&sogno che le telefonate e che non arrivi più nemmeno la bolletta a costo zero in quanto poi bisognerebbe pagare le spese di spedizione invio bolletta. Quindi non credo basta solo terminare la preselezione automatica e passare a Telecom o altro gestore perchè il contratto rimarrebbe in vita ugualmente....quindi che fare ? Qualcuno ha già dato disdetta del tutto da Infostrada ? __________________ Packard Bell X1052 - Processore Intel Core 2 Quad Q6600 (2400 Mhz) - Ram 3072 Mb - Hard Disk 500 GB - Scheda video NVidia GEF 8600GS Portatile Fujitsu Siemens M1439G

13-03-2006, 21:45	#2
Crescent Moon Member Iscritto dal: Jun 2001 Messaggi: 62	Il l'ho disdetta l'anno scorso con un fax ma il numero non me lo ricordo! Telefonare al 155 e' troppa fatica?

13-03-2006, 21:56	#3
atari Member Iscritto dal: Oct 2003 Messaggi: 81	Grazie del consiglio! Avevo provato a cercare sul sito 155 ma non avevo trovato nulla e così ho chiesto aiuto al forum. Visto la tua cortesia potresti dirmi in quanto tempo ti hanno disattivato il servizio? Grazie ancora.

13-03-2006, 22:30	#4
Crescent Moon Member Iscritto dal: Jun 2001 Messaggi: 62	se non vado errato molto presto,pochissimi giorni dopo il ricevimento del fax. Mi ricordo bene di non aver avuto alcun problema,basta specificare bene nel fax tutti i tuoi dati e la richiesta di cessazione dell'opzione libero@sogno! Ciao

14-03-2006, 15:49	#6
atari Member Iscritto dal: Oct 2003 Messaggi: 81	Credo, o meglio spero, che sia sufficiente manifestare nella raccomandata la volonta di rescindere sia il contratto di telefonia che l'opzione Libero@sogno. Speriamo bene!

14-03-2006, 19:14	#7
Crescent Moon Member Iscritto dal: Jun 2001 Messaggi: 62	Atari hai ragione!Basta specificare la disdetta totale.

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