[Problema!] Il portatile si "congela" e poi riparte...

[Cizzu]

Salve gente!
Ho un portatile Toshiba Satellite M70-166, che soffre di un fastidioso disturbo. E' praticamente nuovo, è stato acquistato a gennaio.
Spesso capita, quando inserisco accessori USB, e qualche volta anche mentre navigo e utilizzo programmi (raramente però), che il computer si blocchi.
Cioè si "ferma" per qualche minuto... e a volte non riparte più. La cosa diventa seccante quanto trasferisco musica sull'ipod, o effettuo videochiamate con la webcam.
Non capisco se l'errore proviene dall'USB, oppure è Hardware, o Software....
Come devo fare?

[Zimmemme]

Usa i cd di ripristino e riporta il note come quando l'hai comprato (fai un backup prima però eh? ).

Dopodichè prova ad inserire le usb ed a fare le operazioni che di solito "freezano" il note.

Se il note funziona allora la colpa è di qualche software installato.
Altrimenti dovrai telefonare all'assistenza.

In bocca al lupo.

[Cizzu]

Originariamente inviato da Zimmemme

Usa i cd di ripristino e riporta il note come quando l'hai comprato (fai un backup prima però eh? ).

Dopodichè prova ad inserire le usb ed a fare le operazioni che di solito "freezano" il note.

Se il note funziona allora la colpa è di qualche software installato.
Altrimenti dovrai telefonare all'assistenza.

In bocca al lupo.

Grazie del consiglio... ma tu dici dunque, che è un problema software?

[Zimmemme]

Originariamente inviato da Cizzu

Grazie del consiglio... ma tu dici dunque, che è un problema software?

Potrebbe anche essere, io non lo escluderei a priori.
A volte dei software durante l'installazione vanno a ricoprire dei files oppure a modificare il registro in modo anomalo.

Facci sapere!

[Cizzu]

Originariamente inviato da Zimmemme

Usa i cd di ripristino e riporta il note come quando l'hai comprato (fai un backup prima però eh? ).

Non posso formattare? Devo utilizzare per forza quel cd di ripristino? Perchè all'inzio quando comprai il computer, c'erano installate un sacco di programmi toshiba, che non mi servivano...