Problemi sulla linea ADSL

[milky]

Buonasera a tutto il forum.
Come da titolo,sono qui a chiedere,se possibile,un aiuto circa un problema che ormai mi lascia in un vicolo cieco.
Circa una settimana fa la Telecom mi ha disattivato la linea per errore loro e, da sabato,malgrado l'abbiano attivata è impossibile utilizzare l'ADSL.
Pensando fosse il router,che ha un mese e mezzo di vita ( Zyxel 660 ),oggi il negoziante me lo ha sostituito senza battere ciglio con uno nuovo.
Il problema rimane,il router vede la portante ma la spia DSL/PPP rimane verde e non diventa gialla.
Ho fatto tutte le prove possibili :
1) Cambiato il filtro con uno nuovo ;
2) Portato il router con un cavetto nuovo telefonico ( quello in dotazione del router ) in prossimità della presa ;
3) Provato senza filtro ;
4) Staccato il cordless dalla presa telefonica affinchè il router fosse solo.
Nulla da fare,non so più che fare tanto più che gli "esperti" Telecom asseriscono che la linea è attiva.
Prima che me la cessassero tutto andava bene.
Allego il test del router.
Avete un suggerimento da darmi perchè ho finito le soluzioni.
Vi ringrazio anticipatamente se vorrete elargirmi una parola risolutiva affinchè possa rivalermi sulla Telecom.
Saluti,Stefania

P.S. - La foto è un po' sfocata ma il file era troppo grande ed ho dovuto ricomprimerlo.