Se l'antivirus mi trova un virus sui backup di thunderbird...

[Duff79]

...come faccio a eliminarlo?


L'antivirus online (bitdefender) mi dice che non riesce a cancellarlo o una cosa simile, Avast non me lo rileva neppure.





Che faccio? Non saprei come muovermi

[andorra24]

Prova con bitdefender free:http://www.bitdefender.com/site/Down...adFile/340/EN/

[Stev-O]

Originariamente inviato da Duff79

...come faccio a eliminarlo?


L'antivirus online (bitdefender) mi dice che non riesce a cancellarlo o una cosa simile, Avast non me lo rileva neppure.





Che faccio? Non saprei come muovermi

scansionalo anche eventualmente, per una verifica a tutto tondo su www.virustotal.com

[Duff79]

Se cancello manualmente il file, le mail che ho su thunderbird spariscono o le conservo?

[andorra24]

Originariamente inviato da Duff79

Se cancello manualmente il file, le mail che ho su thunderbird spariscono o le conservo?

Tu prova ad eliminare il file infetto. Non hai molte altre alternative.

[Stev-O]

Originariamente inviato da Duff79

Se cancello manualmente il file, le mail che ho su thunderbird spariscono o le conservo?

ma il file infetto qual'e'?

[Duff79]

Allora, mi dice che in questo percorso un messaggio é infetto da un trojan

C:\Documents and Settings\Luca\Dati applicazioni\Thunderbird\Profiles\h9qjsakg.default\Mail\Local Folders


Per essere più precisi mi dice che c'é un messaggio infetto in inbox e poi uno in junk


Allora, mi trova il virus, prova a ripararlo, non ce la fa allora lo cancella, fatto questo da un messaggio "updates" e poi un altro "updates failed"

Nella cartella local folders ho:

una cartella inbox.sbd
una cartella junk.sbd
un file inbox da 80 mega
un file jnuk da 22 mega
un file inbox.msf da 6KB
un file junk.msf da 6KB

[Stev-O]

io posterei il log NELL'apposito THREAD

[andorra24]

Segui il percorso indicato dall'antivirus ed elimina i files infetti manualmente.

[Stev-O]

Originariamente inviato da andorra24

Segui il percorso indicato dall'antivirus ed elimina i files infetti manualmente.

si ma forse voleva salvare qualche mail buona

[andorra24]

Originariamente inviato da Stev-O

si ma forse voleva salvare qualche mail buona

Ma se segue il percorso indicato dall'antivirus non riesce ad identificare il file infetto?

[Duff79]

Originariamente inviato da andorra24

Ma se segue il percorso indicato dall'antivirus non riesce ad identificare il file infetto?

No! Riesco ad arrivare fino a qui:

C:\Documents and Settings\Luca\Dati applicazioni\Thunderbird\Profiles\h9qjsakg.default\Mail\Local Folders


E poi come scritto sopra mi trovo con una cartella Inbox con un file Inbox e con un altro file Inbox.msf


Il file senza estensione é da più di 80mega. Ho anche provato ad aprirlo con notepad ammesso che fosse corretto ma é troppo caotico e cmq credendo di andar in ordine cronologico non trovo il messaggio incriminato.

[andorra24]

Originariamente inviato da Duff79

No! Riesco ad arrivare fino a qui:

C:\Documents and Settings\Luca\Dati applicazioni\Thunderbird\Profiles\h9qjsakg.default\Mail\Local Folders


E poi come scritto sopra mi trovo con una cartella Inbox con un file Inbox e con un altro file Inbox.msf


Il file senza estensione é da più di 80mega. Ho anche provato ad aprirlo con notepad ammesso che fosse corretto ma é troppo caotico e cmq credendo di andar in ordine cronologico non trovo il messaggio incriminato.

Hai detto che la scansione online di bitdefender ti ha trovato il file infetto ma non riesce a cancellarlo. Forse se provi con bitdefender free hai maggiori possibilita' di eliminare quel file. L'antivirus si integra infatti nel menu contestuale e se entri in Local Folders e poi col destro del mouse fai scansionare a bitdefender i singoli files ti accorgerai quale di questi e' davvero infetto.

[Duff79]

Originariamente inviato da andorra24

Hai detto che la scansione online di bitdefender ti ha trovato il file infetto ma non riesce a cancellarlo. Forse se provi con bitdefender free hai maggiori possibilita' di eliminare quel file. L'antivirus si integra infatti nel menu contestuale e se entri in Local Folders e poi col destro del mouse fai scansionare a bitdefender i singoli files ti accorgerai quale di questi e' davvero infetto.

Non avevo pensato di fare la scansione del singolo file. Cmq ora l'ho fatta, mi trova il messaggio infetto nel file senza estensione "Inbox", gli dico di cancellarlo e mi da tutto ok.

Rifacendo la scansione però me lo ritrova.


Se cancello il file inbox manualmente perdo le mail che ho attualmente nel mio client?

[andorra24]

Originariamente inviato da Duff79

Non avevo pensato di fare la scansione del singolo file. Cmq ora l'ho fatta, mi trova il messaggio infetto nel file senza estensione "Inbox", gli dico di cancellarlo e mi da tutto ok.

Rifacendo la scansione però me lo ritrova.


Se cancello il file inbox manualmente perdo le mail che ho attualmente nel mio client?

Se elimini il file inbox ovviamente perdi il suo contenuto.

[Telikalikput]

Io ho avuto un problema simile. Per caso hai usato pure tu un software che si chiama tipo (non ricordo di precizo) mozbackup?

[Duff79]

Originariamente inviato da Telikalikput

Io ho avuto un problema simile. Per caso hai usato pure tu un software che si chiama tipo (non ricordo di precizo) mozbackup?

Mi dispace ma non so di cosa parli.



Cmq ho risolto

Ho spostato le mail che avevo in bozze, ho cancellato il file inbox e adesso quello che si é ricrato é pulito



Grazie a tutti della pazienza.




P.S.: Un ultima cosa. Visto che Avast non me lo aveva rilevato c'é modo di informarli sulla cosa? Insomma penso che sia anche loro interesse no?

[andorra24]

Originariamente inviato da Duff79

P.S.: Un ultima cosa. Visto che Avast non me lo aveva rilevato c'é modo di informarli sulla cosa? Insomma penso che sia anche loro interesse no?

Puoi inviare una email al supporto tecnico di avast spiegando il problema. Puoi scrivere a
[email protected]
Comunque dai un'occhiata a questo link:
http://www.avast.com/eng/technical_support.html

[oineg]

Ho avuto anche io il problema. Mi segnalava che il virus era in junk. Mi ricordo (vagamente) che sono andato per esclusione. Il file l'ho cancellato completamente solo quando l'antivirus l'ha individuato nel cestino.