non vedo più i contenuti di alcune cartelle

[lenamari]

Ciao a tutti, ringrazio anticipatamente chiunque potrà darmi un aiuto. Il mio Pc che utilizza Windows XP Pro improvvisamente ha cominciato a non mostrarmi più i contenuti di alcune cartelle. Non visualizzo più neanche le connessioni di rete, i file dentro FTP e non mi fa accedere neanche a vedere gli event log. E il ripristino configurazione di sistema non lo sente. Ho fatto tutto quello che c'era da fare seguendo anche le istruzioni che ci sono nell'articolo di HU. Sono stati trovati alcuni virus come kaboom e Bomka. Ora non ha più niente...sembra... ma non funziona più niente. In effetti il PC funziona tutto...ma non visualizzo i file di alcune cartelle (anche spamhilator è vuoto nonostante la posta arrivi...) Quello di cui ho paura è che sia collegato ad un dialer e per questo non mi faccia vedere le connessioni.
Prima di formattare tutto vorrei sapere se ci sono sistemi per risolvere il problema: Da ultimo ho eseguito il controllo automatico e mi ha dato questo errore:
Error WMI
Unable to connect to WMI service '//root/cimv2'

Cosa faccio?

[Stev-O]

quali operazioni hai svolto esattamente?

[lenamari]

Dopo aver scansionato con tutti i prodotti antivirus conosciuti: avevo ancora il problema delle cartelle bianche. Allora sono andata nella diagnostica di rete di XP e dopo aver controllato il sistema mi dato questo risultato:
Error WMI
Unable to connect to WMI service '//root/cimv2'

In pratica tutte le operazioni risultano non riuscite. La scomparsa dei televisorini in basso e la schermata bianca delle connessioni di rete e dei programmi FTP forse dipende da un dialer? Giorni fà avevo trovato una connessione sconosciuta e subito l'ho cancellata. Premetto che lavoro con l'ADSL e utilizzo Xp con service pack2

[Stev-O]

per il kaboom c'e' un tool apposito che QUALCUNO sa dove trovare

per il resto: tra tutti i prodotti antivurys provati, hai fatto una scansione con ewido e bitdefenderfree?

[lenamari]

fatto il tool anti kaboom. Ewido ce l'ho installato. Mi manca bitdefender. Provo con quello.

[Stev-O]

pero' temo che ci siano delle dll corrotte e allora se non riesci a recuperare un p.to di ripristino è un casino

[wgator]

Ciao,

bè... non costa nulla neppure tentare di seguire il suggerimento di Microsoft Technet: da "servizi" prova ad arrestare "Strumentazione gestione Windows"
quindi prova a svuotare la cartella "System32\Wbem\Repository" e riavvia il computer

[lenamari]

Eccomi di nuovo qui, dopo aver fatto tutte le scansioni possibili in modalità provvisoria, installato il removal di kaboon, trovati 5 file infetti, tolti, fatto hijackthis.log
Ma il problema rimane, anzi, in come amministratore non sono potuta entrare in modalità provvisoria perchè mi chiedeva una password...che io non ho mai avuto! Sono entrata con un altro account. Le cartelle continuo a vederle vuote, e così i programmi ftp e le connessioni di rete.
Posto qui il log di hijackthis, cos' se qualcuno ne sa qualcosa in più di me può indirizzarmi...non vorrei proprio formattare!
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 1.06.51, on 25/02/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\crypserv.exe
C:\Programmi\ewido\security suite\ewidoctrl.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\CAPRPCSK.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmi\Spamihilator\spamihilator.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\swdoctor.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\CAPPSWK.EXE
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\CAPPSWK.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\MC\Documenti\antivirus\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = \blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdsg.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [CAPON] C:\WINDOWS\system32\Spool\Drivers\w32x86\3\CAPONN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [Spamihilator] "C:\Programmi\Spamihilator\spamihilator.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Spyware Doctor] "C:\Programmi\Spyware Doctor\swdoctor.exe" /Q
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Canon LBP-810 Status Window.LNK = C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\CAPPSWK.EXE
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll
O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll
O9 - Extra button: Panda ActiveScan - {653D93AF-C741-4e5e-8C1B-59BA43F93E16} - http://www.pandasoftware.com/activescan (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programmi\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Programmi\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .eml: C:\Programmi\Netscape\Netscape Browser\PLUGINS\npTrident.dll
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...r.cab31267.cab
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/english...an_unicode.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...r.cab31267.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/reso...an8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.co...?1104468693685
O16 - DPF: {6E5A37BF-FD42-463A-877C-4EB7002E68AE} (Housecall ActiveX 6.5) - http://housecall65.trendmicro.com/ho...vex/hcImpl.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2...ll/xscan53.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...t.cab31267.cab
O16 - DPF: {9122D757-5A4F-4768-82C5-B4171D8556A7} (PhotoPickConvert Class) - http://appdirectory.messenger.msn.co...p/PhtPkMSN.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/actives...ree/asinst.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/Ms...Downloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...o.cab32846.cab
O16 - DPF: {EE8B6D5F-FEF2-11D0-B13F-00A024798EF3} (Microsoft Search Settings Control) - http://lg.home.microsoft.com/search/...chsettings.cab
O16 - DPF: {F5BC716E-2650-4B08-9235-C110CF95017F} (Connessione Tiscali) - http://selfcare.tiscali.it/scripts/o...oneTiscali.cab
O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary...n.cab31267.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{19EB70DD-04F5-40E8-BD05-7BC549CD6387}: NameServer = 194.247.160.6,217.57.28.70
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{19EB70DD-04F5-40E8-BD05-7BC549CD6387}: NameServer = 194.247.160.6,217.57.28.70
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: Crypkey License - Kenonic Controls Ltd. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\crypserv.exe
O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Programmi\ewido\security suite\ewidoctrl.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

GRAZIE a chiunque mi aiuti!!! Oltre ad avere bisogno di lavorare con gli ftp ho anche paura di star spendendo una cifra di connessione telefonica perchè magari si è installato qualcosa che non mi fa usare l'adsl ( ho smart telecom)

[andorra24]

Il log sembra ok. Controllati i DNS della voce 017 se corrispondono al tuo provider.

[lenamari]

Ma io non riesco più a visualizzare nulla delle connesssioni, neanche le impostazioni dell'Ip e dei DNS... Le cartelle sono completamente vuote

[Stev-O]

in che senso?
le cartelle condivise?

[lenamari]

Non vedo le finestre con le informazioni sulla connessione, le finestre di ogni cosa riguardi le informazioni sul PC, controllo hardware ecc... Inoltre anche quando apro i programmi ftp vedo soltanto pagine bianche. Si connette ai server ma non posso più visualizzare nulla. Le cartelle condivise le vedo tranquillamente. Sono i contenuti di alcune che non vedo più. E quella delle connessioni mi preoccupa un pò. Non vorrei avere un'altra connessione attiva... Non riesco neanche più a vedere neanche il mio IP e i dns...insomma tutto quello che riguarda il PC.

[Stev-O]

un bel casino che mi puzza purtroppo di reinstallazione se nessuno ha qualche idea