Linea ADSL- informazione contrattuale

[Al Azif]

Mi hanno attivato la linea tiscali da 3 giorni, il pomeriggio va veramente maluccio, ping alti e connessione massima sui 30kb, so che non posso farci nulla, ma la domanda è un altra: si può esercitare il diritto di recesso entro i 7 giorni come per qualsiasi altro prodotto commerciale?

[zabb]

Puttrpppppoo come scritto (almeno a me) nella mail ricevuta all'adesione, il diritto di recesse di 10 gg si può esercitare a partire dalla data della richiesta.

Ovvero aspetti 20 gg per l'attivazione, nn puoi fare + nulla... cmq rileggi, anche il contratto che hai accettato

[traste]

Originariamente inviato da zabb

Puttrpppppoo come scritto (almeno a me) nella mail ricevuta all'adesione, il diritto di recesse di 10 gg si può esercitare a partire dalla data della richiesta.

Ovvero aspetti 20 gg per l'attivazione, nn puoi fare + nulla... cmq rileggi, anche il contratto che hai accettato

Chissa' perche' non ne sono mica troppo convinto...

[REPERGOGIAN]

Originariamente inviato da Al Azif

Mi hanno attivato la linea tiscali da 3 giorni, il pomeriggio va veramente maluccio, ping alti e connessione massima sui 30kb, so che non posso farci nulla, ma la domanda è un altra: si può esercitare il diritto di recesso entro i 7 giorni come per qualsiasi altro prodotto commerciale?

con che portante?
4832/320?

[Al Azif]

Originariamente inviato da traste

Chissa' perche' non ne sono mica troppo convinto...

Sai qualcosa? infatti mi sembra strano, di solito il dirittto di recesso parte da quando ricevi la merce, non da quando la ordini.

Originariamente inviato da REPERGOGIAN

con che portante?
4832/320?

Si, praticametne è tiscali wholsale, la mattina e la sera va bene, il pomeriggio ping e velocità scarsa.

[REPERGOGIAN]

allora non c'è molto da fare, è cosi purtroppo

[zabb]

ora nn ho la mail da rigirarti in quanto è nell'altro pc.

cmq appena hai sottoscritto dovresti avere ricevuto una mail che dice,... "stiamop provvedendo ad attivare sulla linea etc etc. verso la fine c'è nel frattempo ti invitiamo a consultare le condizioni contrattuali" contina poi dicendo che "potrà essere esercitato il diritto di recesso entro 10 gg dalla presente inviando..."

cmq senti.

ma wolesale è cosi troppo spesso

[traste]

Originariamente inviato da zabb

ora nn ho la mail da rigirarti in quanto è nell'altro pc.

cmq appena hai sottoscritto dovresti avere ricevuto una mail che dice,... "stiamop provvedendo ad attivare sulla linea etc etc. verso la fine c'è nel frattempo ti invitiamo a consultare le condizioni contrattuali" contina poi dicendo che "potrà essere esercitato il diritto di recesso entro 10 gg dalla presente inviando..."

Non sono un avvocato, ma una cosa del genere mi suona mooolto "truffaldina", e come se io vado in negozio ad acquistare un televisore, poiche' non e' disponibile, lo compro da catalogo e loro mi dicono che la garanzia parte da subito, nel frattempo stanno provvedendo a consegnare il televisore che magari deve essere ancora assemblato ed arrivera' fra' un mese...

Non ti suona male la cosa? Si potrebbe sentire un avvocato o in alternativa l'associazione dei consumatori.

Ciao

[Al Azif]

Originariamente inviato da zabb

ora nn ho la mail da rigirarti in quanto è nell'altro pc.

cmq appena hai sottoscritto dovresti avere ricevuto una mail che dice,... "stiamop provvedendo ad attivare sulla linea etc etc. verso la fine c'è nel frattempo ti invitiamo a consultare le condizioni contrattuali" contina poi dicendo che "potrà essere esercitato il diritto di recesso entro 10 gg dalla presente inviando..."

cmq senti.

ma wolesale è cosi troppo spesso

Ti smentisco, meglio così direi, il contratto effettivamente parte da quando ricevi la mail di attivazione da parte loro, e si può controllare direttamente sul sito, la mia data di attivazione risale al 20 febbrario, e non ai primi giorni dello stesso mese quando ho richiesto la loro adsl (che tra parentesi la portante tiscali lo ho avuta il 17, ho navigato 3 giorni a sbafo gratis lol)

p.s.: alla fine la disdetta non l'ho fatta, la linea va bene, ultimamente al pomeriggio anche gli utenti tecom riscontrano degradi nella liena, probabile congestione, per cui me la son tenuta, la sera e la mattina ho ping mostruosi, tipo 40 e di meno pure