Consiglio su problema portatile Asus

[Jabberwock]

Pochi mesi fa un amico ha acquistato un portatile Asus serie A6Ga con Radeon 9700 128 MB!
Da quasi subito ha avuto problemi usando il suddetto con i giochi, ma essendo piena estate non ci ha fatto molto caso! Ora che siamo in pieno inverno i problemi continuano: mentre gioca, infatti, la grafica si rovina (due screenshot presi dal 3dMark 2003, per dare l'idea:



Si vedono malino, ma sono una ripresa che ho fatto per far vedere al negoziante cosa accade (quei difetti sono apparsi durante *la prima* esecuzione di 3dMark2003, quindi dopo un 5 minuti)

Qualche minuto dopo la comparsa di quei difetti, il computer si blocca e bisogna spegnerlo e riaccenderlo!
Giusto per togliersi il dubbio di problemi software, il sistema e' stato formattato piu' volte, sono stati usate diverse versioni dei Catalyst (inclusi gli Omega), ma senza risultato! Quel problema, se ve lo stesse chiedendo, non si verifica sempre nello stesso momento: a volte, rimanendo sul 3dMark, puo' apparire e bloccarsi dopo pochi minuti, altre dopo un'ora o piu', a volte si rovina solo la grafica, ma non si blocca!

Chi ha venduto il portatile insiste sul fatto che e' normale che il computer debba fare cosi' perche' e' un portatile ( ), che pur mandandolo alla Asus questa lo rimandera' indietro cosi' com'e' perche' funziona ( ), che lui con il 3dMark non ha avuto problemi quando il notebook gli e' stato portato (salvo poi dire che il 3dMark e' meglio lasciarlo perdere perche' ha avuto altri problemi con altre macchine... e poi chiedermi dove l'ho preso, di fargliene avere una copia per testarlo e, quando ho detto che bastava scaricarlo da Internet, chiedermi come si chiamava e scrivere 3dBench, poi 3dBenchMark, al posto di 3dMark , il che mi fa supporre che non l'abbia mai neppure visto) , e altre cose del genere (ha anche aggiunto un qualcosa a proposito di "pezzi che mancano nel chip" e che quando "interpellati" dal gioco/3dMark causano instabilita' )... il tutto mi fa pensare che non voglia saperne nulla di mandare *lui* in assistenza la macchina!

Ora, a me pare certo che il notebook abbia dei problemi (una macchina su cui c'e' scritto, su una delle tante etichette, "ottimo per i giochi 3d" e poi si blocca, tanto in forma non mi pare), quindi se li ho "rilevati" io, dubito che alla Asus possano sfuggire, per cui voi contattereste in prima persona la Asus o, per tempistiche e altro, e' meglio "obbligare" il rivenditore a risolvere il problema (considerate che il portatile ha solo 7 mesi)?

P.S. il notebook e' stato testato pure con il 3dMark2001SE: stesse modalita' di malfunzionamento... che poi sono le stesse del gioco da cui e' partito tutto!