Problema tastiera

[blackknight]

Ciao a tutti.ho un problema con la tastiera del mio nuovo hp dv4290ea...che ho da 4 giorni.Due giorni fa mi è praticamente saltato il tasto "m".
Dopo essermi ripreso dal collasso sono riuscito a reincastrarlo, ma ora il tasto è un po ballerino...posso chiedere se mi sostituiscano la tastiera?o me lo devo tenere cosi?

[^v3rsus]

Originariamente inviato da blackknight

Ciao a tutti.ho un problema con la tastiera del mio nuovo hp dv4290ea...che ho da 4 giorni.Due giorni fa mi è praticamente saltato il tasto "m".
Dopo essermi ripreso dal collasso sono riuscito a reincastrarlo, ma ora il tasto è un po ballerino...posso chiedere se mi sostituiscano la tastiera?o me lo devo tenere cosi?

certo, è un difetto che si è presentato dopo così poco indice evidente di un difetto di fabbricazione.
Non so come funziona con l'assistenza hp ma ti conviene chiamare e chiedere sul da farsi(magari ti spediscono solo la tastiera senza rispedir tutto il portatile)
P.S bellissimo l'avatar dell'amiga

[blackknight]

Originariamente inviato da ^v3rsus

certo, è un difetto che si è presentato dopo così poco indice evidente di un difetto di fabbricazione.
Non so come funziona con l'assistenza hp ma ti conviene chiamare e chiedere sul da farsi(magari ti spediscono solo la tastiera senza rispedir tutto il portatile)
P.S bellissimo l'avatar dell'amiga

Bhe io so che la tastiera nn è un pezzo che è coperto dalla garanzia...quindi sono un po titubante...cmq proverò lo stesso...grazie

p.s.:Amiga per sempre

[^v3rsus]

Originariamente inviato da blackknight

Bhe io so che la tastiera nn è un pezzo che è coperto dalla garanzia...quindi sono un po titubante...cmq proverò lo stesso...grazie

p.s.:Amiga per sempre

Vabè ma cosa significa...una cosa è se ci dai un pugno sopra...un altra è l'evidente difetto di conformità che ha portato al distaccamento del tasto dopo 2giorni dall'acquisto...Chiama loro e sii gentile, sicuramente sapranno contraccambiare...Facci sapere come va

[blackknight]

Il fatto che io nn vorrei in nessun modo rispedire il portatile...gia lo fatto con uno e mi è bastato...se come dici ti mi mandassero la tastiera da sostituire sarebbe molto meglio.

[^v3rsus]

Originariamente inviato da blackknight

Il fatto che io nn vorrei in nessun modo rispedire il portatile...gia lo fatto con uno e mi è bastato...se come dici ti mi mandassero la tastiera da sostituire sarebbe molto meglio.

Per quello ti ho consigliato di chiamare, ti capisco, sarebbe noiosissimo perder una settimana di NB per un difetto marginale...Prova a chieder spiegazioni a loro, ti toglierai ogni dubbio...