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Old 19-01-2006, 14:42   #1
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Stampante HP laserjet 1020

Ho bisogno di aiuto, non riesco ad installare questa stampante!!!! ho provato in tutti i modi:
- da pannello di controllo-->stampanti---> aggiungi stampante non me la trova!
- ho seguito le istruzioni ma niente
- ho fatto la procedura guidata installa hardware ma alla fine dice che la stampante non è installata correttamente
- ho scaricato i driver dal sito dell'hp, li ho installati ma continua a non trovare la stampante!

penso di aver fatto tutto correttamente, l'ho anche attaccata ad una porta usb 2.0, come raccomandano....aiutatemi vi prego!!!
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Old 19-01-2006, 16:28   #2
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nessuno mi sa aiutare???
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Old 19-01-2006, 21:02   #3
Sursit
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Non ti spaventare, è semplice.
Scollega la stampante.
Prima di tutto vai nel pannello di controllo, Installazione applicazioni.
Rimuovi i driver HP. Riavvia il PC.
Attacca la stampante alla porta USB.
Se la rileva, dai il percorso dei driver. Tutto OK?
Se no, allora hai problemi alle porte USB o ai servizi di stampa.
Prova a disinstallare le porte USB e poi a reinstallarle. Se non va neppure così, sono cavoli acidi.
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Old 19-01-2006, 21:04   #4
fuR3ttOlo
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io l'ho appena acquistata e non ho avuto problemi...

Ho messo il cd e quando chiesto ho collegato l'usb e la spina.
Ho acceso e tutto ok.

Disistalla tutto e collega l'usb SOLO quando richiesto dall'installazione da cd.

Spero possa esserti d'aiuto.

Saluti e facci sapere
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Old 20-01-2006, 06:00   #5
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Una cosa così strana non mi era mai capitata, eppure ho installato un sacco di stampanti e altre periferiche; cmq ho disinstallato i driver da "installazione applicazioni", ho riavviato, ho ricollegato la stampante ma il pc non l'ha trovato, allora sono andato in "installazione hw" gli ho indicato la stampante e il pc ha installato da solo il "supporto usb" e la stampante, senza mettere il cd e senza chiedermi dove fossero i driver....ora funziona però ne in start ne in "installazione applicazioni" ci sono i suoi driver....come mai?

a parte tutti sti problemi, funziona benissimo! è la mia prima stampante laser quant'è veloce!!!!!!!!
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Old 20-01-2006, 06:40   #6
Sursit
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Perchè probabilmente installandola così hai caricato i driver HP in "versione" ridotta, cioè nudi e crudi senza le utilità che ti vengono installate normalmente da CD.
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