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Old 18-01-2006, 08:35   #1
Zankoku
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[Alice to Tiscali] I vostri tempi di attivazione...

Salve ragazzi, oggi proprio invio il fax di disdetta a tiscali che la mandera' alla telecom. Mi hanno detto che c'e' gente che ha aspettato anche + di 3 mesi ( io so per certo che la mia citta' e' in shared access).
Raccontatemi le vostre esperienza se è possibile inserendo in quanto tempo la telecom ha chiuso la portante, quanto tempo siete stati senza linea, e quanto tempo ci ha messo tiscali ad attivarvi la portante.

1 grazie anticipato ai membri Hwupgrade.it

15/02/06 --- Modifica del post, viste le numerose risposte! ---

Ragazzi per chi e' raggiunto dalla supervelocita' Tiscali (ULL) la portante alice dovrebbe essere staccata dopo max 1 settimana, e vi lasciano senza portante per 10 minuti dopodiche' vi attivano Tiscali! A me e qualcun altro nel forum così hanno fatto!

Ultima modifica di Zankoku : 28-02-2006 alle 11:41.
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Old 18-01-2006, 12:27   #2
Zankoku
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A me hanno detto: dopo che alice chiude la portante ci voglio 20-25 giorni prima che Tiscali la attiva!
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Old 18-01-2006, 17:40   #3
pierodj
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Originariamente inviato da Zankoku
A me hanno detto: dopo che alice chiude la portante ci voglio 20-25 giorni prima che Tiscali la attiva!
16 giorni da tele2 a tiscali
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Old 18-01-2006, 18:07   #4
Sisco x
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5 mesi da Alice a Libero Shared Access

__________________
Francesco Lucarelli
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Old 19-01-2006, 06:15   #5
Attaccabrighe
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Messaggi: 619
10 gg da ngi a tiscali
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Old 31-01-2006, 16:45   #6
matix
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scrivo da bologna:

2 settimane per passare da tele2 a tiscali 2mbit .. (a casa)

in ufficio abbiamo fatto richiesta a tiscali il 29 novembre 2005 (per una 24m adsl2+) e ancora siamo in attesa..avevamo un provider romano che è fallito... il 130 continua a dire che è tutta colpa di telecom.. noi abbiamo perso la pazienza... anzi se qualcuno sa a quale santo rivolgermi prego si faccia avanti grazie infinite
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Old 31-01-2006, 17:28   #7
Stanley79
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Messaggi: 177
Un mese e mezzo in totale da alice a tiscali 2mb
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Old 31-01-2006, 18:06   #8
pierodj
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Originariamente inviato da matix
scrivo da bologna:

2 settimane per passare da tele2 a tiscali 2mbit .. (a casa)

in ufficio abbiamo fatto richiesta a tiscali il 29 novembre 2005 (per una 24m adsl2+) e ancora siamo in attesa..avevamo un provider romano che è fallito... il 130 continua a dire che è tutta colpa di telecom.. noi abbiamo perso la pazienza... anzi se qualcuno sa a quale santo rivolgermi prego si faccia avanti grazie infinite
hai per caso attiva una portante sulla tua linea?
se colleghi il modem e si allinea con 800/320 è telecom che ti ha messo alice free per occuparti la linea
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Old 31-01-2006, 19:31   #9
zabb
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L'Avatar di zabb
 
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Comincio da stasera ad inserire nellla preghierina prima di andare a letto, una richiesta di attivazione e stacco da Alice in tempi umani ed accettabili...

Vorrei sapere da voi, se ve li ricordate... tutti i vari passaggi a cui magari avete assistito... nel senso.

23/01 richiesta via web
24/01 mandato fax per disdetta
27/01 mail di tiscali che dice portante occupata
1/02 portante telecom nn c'è +
...
10/02 ricevo ricevuta di ritorno raccomandata

etc etc...

insomma per sapere all'incirca in cosa succederà e i tempi "orientativi"

p.s
Io ho faxato oggi... quando riceverò un cenno da tiscali?
zabb è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 31-01-2006, 19:39   #10
pierodj
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L'Avatar di pierodj
 
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Originariamente inviato da zabb
Comincio da stasera ad inserire nellla preghierina prima di andare a letto, una richiesta di attivazione e stacco da Alice in tempi umani ed accettabili...

Vorrei sapere da voi, se ve li ricordate... tutti i vari passaggi a cui magari avete assistito... nel senso.

23/01 richiesta via web
24/01 mandato fax per disdetta
27/01 mail di tiscali che dice portante occupata
1/02 portante telecom nn c'è +
...
10/02 ricevo ricevuta di ritorno raccomandata

etc etc...

insomma per sapere all'incirca in cosa succederà e i tempi "orientativi"

p.s
Io ho faxato oggi... quando riceverò un cenno da tiscali?
14 novembre: richiesta tiscali 2 mega online e invio raccomandata a tele2 e fax a tiscali con la richiesta di disdetta da inoltrare a tele2
28 novembre: sottoscrivo anche il servizio voce
30 novembre: cade la portante di tele2 e mi mettono quella di tiscali... l'accesso con tele2 è ancora attivo, ma cmq riesco a collegarmi con tiscali; la mattina stessa mi arriva il modem di tiscali col corriere
3 dicembre: arriva l'email di attivazione ufficiale di tiscali per quanto riguarda l'adsl
5 dicembre: spedisco il fax per la richiesta della number portability e il recesso da telecom
7 dicembre: mi viene attivata la seconda linea tiscali voce
9 gennaio: portabilità effettuata e sono finalmente in ULL


p.s.: ho mandato due raccomandate a tele2 personalmente (perchè tele2 ha due indirizzi e non ero sicuro di quale fosse ) e una attraverso tiscali... sono tornate tutte una decina di giorni dopo...
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Old 31-01-2006, 19:55   #11
`CrAcK`
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io c'ho messo quasi 3 mesi...per poi nn parlare quanto c'ho messo per farmi andare sta cavolo de adsl bene...minacce su minacce...chiamate su chiamate...ora ringraziando il celo ho un'adsl quasi umana...se non fosse per ste cavolo di disconnessioni che ogni tanto mi affliggono la giornata...xò x il resto ho una velocità di download non lamentabile
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Old 31-01-2006, 19:56   #12
pierodj
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Originariamente inviato da `CrAcK`
io c'ho messo quasi 3 mesi...per poi nn parlare quanto c'ho messo per farmi andare sta cavolo de adsl bene...minacce su minacce...chiamate su chiamate...ora ringraziando il celo ho un'adsl quasi umana...se non fosse per ste cavolo di disconnessioni che ogni tanto mi affliggono la giornata...xò x il resto ho una velocità di download non lamentabile
vabbè ma tu sei in wholesale
non dirgli così che me lo demoralizzi
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Old 31-01-2006, 20:08   #13
`CrAcK`
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Originariamente inviato da pierodj
vabbè ma tu sei in wholesale
non dirgli così che me lo demoralizzi
beh era per precisare...cmq c'ho messo quasi 3 mesi per mettermi sto schifo...
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Old 31-01-2006, 20:52   #14
zabb
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Appunto sei wssss

speriamo a me ci mettano meno e vada bene

cmq nn so se è vero... (nn ci credo) ma dicono che da gennaio le pratiche per la disattivazione etc si sono molto accorcaite. COsi mi ha detto quello tiscali e quando ho chiamato telecom, la donnina pure mi ha detto che adesso è tutto più flessibile e semplice per venire incontro ai clienti...

Cmq mi converrà mandare il fax di disdetta pure a telecom (tiscali manda la raccomandata da quanto ho capito, ma ci metterà una settimanuccia da quando preaparano il mio fax e lo mandano via posta) se mando il fax è meglio?? O si creano casini e è meglio facciano tutto loro??
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Old 31-01-2006, 21:27   #15
`CrAcK`
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Originariamente inviato da zabb
Appunto sei wssss
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Old 31-01-2006, 21:59   #16
zabb
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Originariamente inviato da `CrAcK`
vabbe ! ma se ora vai bene

circa la mia ultima domanda, qualcuno mi sa aiutar???
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Old 31-01-2006, 22:23   #17
Leron
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un anno e 2 mesi per avere alice
__________________
http://www.trentografica.itGrafica e Fotografia a Trento
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Old 31-01-2006, 22:32   #18
pierodj
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Originariamente inviato da zabb
vabbe ! ma se ora vai bene

circa la mia ultima domanda, qualcuno mi sa aiutar???
io per sicurezza ho mandato il fax a tiscali e ben DUE raccomandate a tele2, l'unico gestore italiano che ha due indirizzi.... sarà per quello che si chiama tele2
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Old 31-01-2006, 22:42   #19
zabb
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Città: Firenze
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Con telecom si può mandare la disdetta via fax col documento allegato e via telefono... le faccio entrambe!

Speriamo
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Old 01-02-2006, 15:47   #20
zabb
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Città: Firenze
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Durante, l'attesa... quali "cenni" di vita avete ricevuto da parte degli operatori??

mail, chiamate, conferme...
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