Modem D-Link DSL300G+ bloccato

[Giuanniello]

il modem in oggetto ha improvvisamente smesso di funzionare, cioé, i led di stato ne indicano il corretto funzionamento, anche la portante dsl è presente e stabile ma l'indirizzo ip del modem non corrisponde a quello che dovrebbe essere; collego il modem direttamente al computer e non attraverso il router e il pannello di controllo del network mi restituisce indirizzo ip del modem 192.168.0.254 invece che 192.168.1.1 (utilizzo un apple dal cui pannello di controllo automaticamente si riconosce l'ip delle periferiche di rete collegate). se dal browser provo ad entrarvici non riesco con alcuno dei due indirizzi.
chi mi sa dire cosa fare prima che provare ad inviarlo in assistenza?

grazie