masterizzatore DVD che non "sente" il disco

[ciaps]

Salve a tutti ho un problema il masterizzatore DVD spesso non sente il disco sia in lettura che scrittura. Mi spiego meglio: a pc acceso se inserisco un cd/dvd non riesco ad accedere al contenuto del disco stesso Se vado su risorse del computer la periferica è non vuota (non compare il pop-up " inserire il disco ecc") però legge il disco. Generalmente riaccendendo il pc il disco viene letto regolarmente.. Qualcuno sa spiegarmi perchè e come sopperire. Il pc è un media center equesta è la scheda tecnica
Tipo processore Intel Pentium 4 530, 3000 MHz (15 x 200)
Nome scheda madre Sconosciuto
Chipset scheda madre Intel Grantsdale-G i915G
Memoria di sistema 480 MB (PC3200 DDR SDRAM)
Tipo BIOS Award (10/08/04)
Porta di comunicazione Porta di comunicazione (COM1)
Porta di comunicazione Porta di comunicazione (COM2)
Porta di comunicazione Porta stampante ECP (LPT1)

Scheda video:
Adattatore video Intel(R) 82915G Express Chipset Family (96 MB)
Acceleratore 3D Intel GMA 900
Schermo Monitor Plug and Play [NoDB] (1335808464432)

Multimedia:
Periferica audio Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [B-1]

Memorizzazione:
Controller IDE Intel(R) 82801FB Ultra ATA Storage Controllers - 2651
Controller IDE Intel(R) 82801FB/FBM Ultra ATA Storage Controllers - 266F
Controller SCSI/RAID A347SCSI SCSI Controller
Unità floppy Unità disco floppy
Unità disco Maxtor 6Y160M0 (160 GB, 7200 RPM, SATA)
Unità disco GENERIC USB Storage-MSC USB Device
Unità disco GENERIC USB Storage-CFC USB Device
Unità disco GENERIC USB Storage-SMC USB Device
Unità disco GENERIC USB Storage-SDC USB Device
Unità disco Kingston DataTraveler 2.0 USB Device (486 MB, USB)
Unità ottica _NEC DVD_RW ND-3500AG (DVD+R9:4x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:16x/4x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW)