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06-01-2006, 14:02
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2003
Città: Aversa (CE)
Messaggi: 587
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rimborso x guasto adsl. ne sapete qualcosa?
Ho dal 31 dicembre l'adsl guasta ...
nel senso ke all'improvviso mi è sparita la portante ... e fin quì diciamo tutto chiaro ... l'ho comunicato il giorno stesso ... poi sono stato contattato il 3 gennaio dal mio provider che mi ha assicurato che "il guasto è aperto" ... forse intendeva dire ke la pratica di guasto presso TElecom era stata iniziata ...  cmq fatto sta che prima della settimana prossima nn avrebbero risolto niente .. almeno così mi ha assicurato l'operatore  a questo punto mi domando e dico ... mi spetta recuperare i giorni in cui la linea è stata guasta??? ho diritto ad un rimborso in termini economici??? si accettano opinioni ma soprattutto esperienze dirette, il massimo poi sarebbe ricevere un modello di lettera di rimborso ...  ah il provider in questione è Bbip che tra l'altro io sconsiglio vivamente a tutti!
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ho concluso con fantomax82, bimbo-gio, hard_one, biondinoce, mariettone, kecosametto, jarod1, e-ven, giugeo, sccc, MAURIZIO81, MD.TPTM, darkforces |
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