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04-01-2006, 23:54
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Jul 2005
Messaggi: 43
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telecom sempre peggio
allora....da dove posso iniziare....
1)187....5 (assistenza adsl)...2(segnalazione guasti)...inserire numero di telefono -se inserisco il mio numero di telefono parte una registrazione che avvisa che un addetto risponderà a breve...ma possono passare svariate ore non risponderà mai nessuno; -se inserisco un qualsiasi numero inventato parte una registrazione che avvisa che fra alcuni minuti risponderà un addetto....e così è! ma del commerciale! sono praticametne mesi che non parlo con l'assistenza tecnica cosa può mai essere???...ban??? secondo me si poi ditemi la vostra 2)pago una 4 mega in bolletta risulta una 4 mega quando mi connetto  dove sta il problema?? che gli addetti (ovviamente del commerciale) sanno che io non ho una 4mega...e se provo a dire che io ho una 4mega quasi mi trattano male. 3)la cosa molto divertente è che la mia 4mega va dai 400-500 kbs in download e 60-70 in upload....apparte momenti della giornata in cui accadono cose come 208.9 download e 25.6 upload con un ping medio di 250 in qualsiasi server italiano. 4)quando trovo uno al commerciale gentile (molto raramente) mi apre la scheda del guasto....ma a richiamarmi i tecnici sono una volta su 10. forse dimentico qualcosa...forse sono cose che accadono a tutti...non so ditemi voi..per me è veramente impossibile andare avanti così... |
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05-01-2006, 00:00
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2005
Città: Firenze
Messaggi: 3602
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Prova per una volta a chiamare l' 892187 anche se paghi 50 cent al minuto almeno puoi parlare con un "tecnico specializzato"...
fortunato te... io non sono mai stato richiamato da 1 tecnico ! 
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05-01-2006, 00:10
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#3 |
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Member
Iscritto dal: Jul 2005
Messaggi: 43
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di questo numero a pagamento non ne ho mai sentito parlare...stranamente
se c'è la possibilità di parlare direttamente con un tecnico senza ascoltare 5 minuti di musichetta io chiamo qualcuno sa dirmene di più su questo numero a pagamento? ty |
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05-01-2006, 00:23
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#4 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Sep 2005
Città: Nettuno (Roma)
Messaggi: 2508
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Quote:
scusa se te lo chiedo...ma qual'è il tuo problema??? |
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05-01-2006, 03:50
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#5 | |
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Member
Iscritto dal: Jul 2005
Messaggi: 43
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Quote:
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05-01-2006, 07:36
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#6 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Sep 2004
Città: SkyNet
Messaggi: 7850
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Quote:
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Consolelab on Youtube Scappato da WIND Fttc il 03/04: saturazione indecente per 7 mesi. Non aspettate mesi per andarvene. QUI e QUI le mie differenze documentate fra Wind FTTC Vula e TIM - Non fatevi abbagliare dai pochi € di risparmio di Wind - 🚀 TIM Fttc speedtest 200mbit @ TIM FTTH speedtest 🚀 |
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05-01-2006, 10:47
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#7 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jul 2005
Città: Firenze
Messaggi: 3602
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Sarebbe il servizio tecnico per ALICE FREE, cmq ci chiamano tutti, secondo me è lo stesso del 187-5-2 solo che qui non passano il commerciale in caso di mancanza di personale, insomma la registrazione dice che sono "tecnici specializzati" ...
 Cominci a pagare da quando l'omino risponde!
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05-01-2006, 12:40
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#8 |
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Member
Iscritto dal: Jul 2005
Messaggi: 43
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ok grazie mille proverò quel numero =)
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05-01-2006, 14:08
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#9 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2004
Città: Ravenna
Messaggi: 2343
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Quote:
Magari quando scarichi a 200 è colpèa del server in questione che ti limita la banda, prova con un download manager.
__________________
Vodafone FTTH Business - 1000/200 Open Fiber |
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05-01-2006, 16:23
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#10 | |
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Member
Iscritto dal: Jul 2005
Messaggi: 43
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Quote:
quello è solo il risultato del teast http://www.helpadsl.it/modules.php?name=speedtest provate anche voi poi ditemi...forse è proprio la telecom...e se è così metto subito libero...un mio amico ha libero e dal test risultano + di 3 mega in download e 300kbs in upload...settata in fast |
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05-01-2006, 21:13
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#11 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Sep 2005
Città: Nettuno (Roma)
Messaggi: 2508
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no scusa fammi capire meglio perchè mi stà entusiasmando la cosa...per prima cosa Ascolizzato ti chiedo scusa della mia tastardagine ma dopo ste vacanze ci metto un pò di + a capire...forse avrò qualche panettone che mi ustruisce qualche vena del cervello...cmq
Quote:
) dopo ti ritrovi con una mano davanti e l'altra dietro xkè si corregono subito ahahahahahha dopo i 500kbs li vedi con il binocolo ahahahahahahhahahaha
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05-01-2006, 21:15
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#12 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Sep 2005
Città: Nettuno (Roma)
Messaggi: 2508
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Quote:
 
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05-01-2006, 22:10
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#13 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2004
Città: Milano
Messaggi: 7522
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Quote:
magari vorrebbe ritornare a 640 perchè più che la velocità gli interessa la stabilità della connessione
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05-01-2006, 22:41
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#14 |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2005
Messaggi: 993
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è che forse lui con kbps intende kilobit per secondo e non invece kiloByte per secondo. molti usano le maiuscole per separare le due unità di misura... kb/s vs. KB/s
secondo me il misunderstandig è tutto lì.
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06-01-2006, 04:08
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#15 |
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Member
Iscritto dal: Jul 2005
Messaggi: 43
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no fermi non avete capito...
la velocità segnalata è la banta che ho in quel momento se fate anche voi il test vedete la vostra....io non ho mai scaricato a 100kbs qualeche volta sfiorati...ma molto raramente e scaricando da siti ovviamente la velocità media del mio download è di 70kbs...poi ovviamente dipende da tanti fattori la cosa! ma il problema non sta li l'altro giorno parlavo con uno (ovviamente del commerciale) che mi diceva....in questi giorni in molti hanno problemi addirittura io oggi dal test avevo 500kbs in download! e io ovviamente ho risposto "beh io 208....veda un po lei" così il ragazzo gentile mi ha aperto una pratica di guasto..ovviamente nessuno si è fatto risentire W TELECOM! purtroppo la mia è una zonaccia per le connessioni...libero pinga 120...stessa cosa tiscali...fw non arriverà mai....per mettere la connessione di ngi è un casino....non so proprio dove andarea a parare |
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06-01-2006, 12:29
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#16 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Sep 2005
Città: Nettuno (Roma)
Messaggi: 2508
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Quote:
ah ecco così la cosa è + chiara...no xkè dal primo post si capiva che la cosa ti andasse molto ma molto bene... |
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06-01-2006, 13:40
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#17 |
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Member
Iscritto dal: Jul 2005
Messaggi: 43
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chiedo scusa se mi sono espresso male ^^
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06-01-2006, 14:14
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#18 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2003
Città: vicenza
Messaggi: 470
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quelli del 187 sarebbero da ammazzare tutti
racconto la mia da quando sono passato a 4 mega dopo un pò ho cominciato ad aver problemi.. sconnessiioni e disallineamenti continui dopo ore di attesa sono riuscito a parlare con un celebroleso del 187 ke mi fa...."ma quanto è lungo il cavo ke collega il modem alla presa principale telecom?" io " 10 mt" lui "ah no non può funzionare allora!!!!!" io "ma brutto pirla son 3 anni ke va cosi ed è sempre andata bene" ù poi mi ha aperto una scheda il gg dopo mi chiamano dalla centrale telecom della mia città e mi consigliano visti i valori di passare ad alice 640 la 4 mega son troppo distante x tenerla...lo faccio subito anke xke lo volevo cmq fare visto il prezzo e visto ke cmq non ho mai raggiunto ste gran velocità di download ci ho messo più io x riuscir a parlare a qcuno al 187 ke nn loro a cambiarmi la linea fatto tutto ma ancora nn ci siamo va meglio ma ogni tanto si riallinea rikiamo il 187 e chiedo cosa devo fare x dare disdetta....inutile paagre x un servizio che nn puoi godere... il giorno dopo mi richiamano dlla centrale... mi dicono che avrebbero controllato tutta la tratta della linea da casa mia ... dopo 2 ore arrivano in 2 , mi cambiano tutti i filtri, verificano le connessioni , pingano su vari server..cambiano la presa telecom interna a casa...insomma stanno qua 3 ore .... morale non hanno capito bene neanke loro fatto stà che provando con vari modem ne è uscito che non il modem router linksys wag354g ( che avevo gia in casa ma nn ancora installato aspettavo x avere risolto i problemi della linea) ho valori nettamente migliori che non con unn ericcson hm220dp ( sempre ethernet) boh adesso vediamo...sperem vada bene... ah,dimenticavo... ho notato che come prima cosa hanno tolto un ponticello interno sulla presa telecom ..nn so x ke...ma lo hanno proprio cercato...sapevano che c'era e che potrebbe dar problemi,..... 
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tutte le cavolate che vorrei scrivere non ci stanno quindi vi dico solo che ho trattato con vari utenti tra cui raccomando :zakkos, matteo trenti,yusaku,housem@n,battalion75,baila |
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06-01-2006, 15:15
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#19 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2002
Città: Trento
Messaggi: 40877
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Quote:
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06-01-2006, 15:15
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#20 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2002
Città: Trento
Messaggi: 40877
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Quote:
situazione sistemata direi: editato l'OT, cancellati su richiesta i post "non buoni" bannato il clone, ti ho riabilitato il nick che dicevi
Ultima modifica di Leron : 06-01-2006 alle 16:19. |
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