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03-01-2006, 23:14
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#1 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2004
Città: -
Messaggi: 12051
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ATTENZ: grave falla attivaz TIM web recharge
Ragazzi. devo mettervi al corrente di uno spiacevolissimo inconveniente.
andiamo per ordine: la mia web time recharge (quella da 25€ dalle 17 alle 9 e bla bla bla..) scadeva il 02-gen. allora alle 23:40 mi sono disconnesso. alle 00:20 del 03-gen (quindi dopo 40 minuti) chiamo il 119 per riattivare come ho sempre fatto sui 2 abbonamenti mensili che abbiamo in famiglia. chiamo il 119, premo zero per avere subito la linea con l'operatore ma nesun risultato... la voce registrata continua ad elencare le varie possibilità e Guarda caso lo zero per l'operatore è scomparso. Dopo vari tentativi riesco a trovare il "posto giusto" con la sequenza 1-5-2-1-1-7 riesco ad attivare la nuova offerta mensile. Per SICUREZZA aspetto a connettermi e dopo alcuni minuti provo a chiamare il 4916, premo tre per sapere i bonus residui e mi dice "lei ha attivato la maxi tim web recharge fino al 3 febbraio....ecc... riaggancio e dopo poco mi connetto... dopo 1h e 30m di navigazione mi disconnetto... dopo 30min mi arriva un sms da TIM "il suo credito sta per esaurirsi, se ricarica entro 48h.......ecc..." mi prende un colpo, prima di attivare avevo 62€ dopo l'attivazione il 4916 mi aveva confermato il residuo di 37€... appena ricevuto l'sms richiamo il 4916 e mi dice credito esaurito...... chiamo al 119..... riesco a trovare il modo (nuovo menù schifoso) di parlare con un operatore che mi dice che io non ho attivato... poi mi dice che sarò richiamato...... io aspetto da 15 ore........ domani riproverò..... per la cronaca sono sotto di 320euro...... domanda1: a qualcuno è mai capitato? domanda 2: in caso che mi mandino a quel paese... Non posso rinunciare alla navigazione UMTS Tim, potrò riprendere una sim tim a nome mio o avrò il problema dei 320€...??? 
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AmdRyzen 5-36000, MSI b-550 Pro-A, G.Skill 16GB, Sapphire Rx580 4GB, Samsung 970Evo 250GB, WD 2+4TB, Noctua C12p-14Se, BeQuiet 450W, Fractal Design Define R3, LG 34" Um88 Foto: http://www.pbase.com/markleviè on line il mega Memo Canon p4u |
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03-01-2006, 23:39
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#2 | |
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Senior Member
Iscritto dal: May 2002
Messaggi: 3126
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Quote:
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03-01-2006, 23:54
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2004
Città: -
Messaggi: 12051
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poche parole ma chiare
 ok, domani provo ultima volta... e che mi dici riguardo all'ultima cosa, la posso prendere un'altra sim tim a nome mio?
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04-01-2006, 13:17
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#4 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2004
Città: -
Messaggi: 12051
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ci sono piccole novità:
la tipa del 119 chiamata ieri mi disse che a lei non risultava che io avessi rinnovato... invece poco tempo fa mi è arrivato l'sms dl 4916 che dice "congratulazione, hai attivato con sucesso la tim web time..." ..sembra una piccola presa per il culo... comunque ho richiamto il 119 e mi hanno confermato che tutto dorebbe risolversi per il meglio, è solo una questione di pazienza. vi terrò informati. ciao
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04-01-2006, 13:53
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#5 |
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Senior Member
Iscritto dal: Aug 2001
Città: Pieve a Nievole (PT), Granducato di Toscana
Messaggi: 7794
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io ho chiamato stamani per sapere quando scadeva la promo dei messaggi gratis, e l'operatrice mi ha detto che scadeva il 2 gennaio alle 23.59 ma per un errore hanno addebitato anche gli sms inviati il 2 gennaio prima della scadenza e in molti si sono trovati con credito esaurito... quindi sembra che i computer della Tim abbiano fatto qualche casino in questi giorni...
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Quel vizio che ti ucciderà non sarà fumare o bere, ma il qualcosa che ti porti dentro, cioè vivere - Twitter 
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04-01-2006, 15:05
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#6 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2004
Città: -
Messaggi: 12051
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io gli ho fatto una battuta... -invece di spendere un sacco di soldi in pubblicità che potenzino i loro sistemi..-
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11-01-2006, 13:07
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#7 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2004
Città: -
Messaggi: 12051
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Tutto risolto. mi hanno chiamato e confermato il loro errore. il credito è ritornato al valore giusto e l'attivazione della web time recharge è stata spostata ad oggi.
tutto è bene quel che fiisce bene...almeno..
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