HP DeskJet 5550 che nn riconosce più le cartucce? Help

rampo83 · 03-01-2006, 18:03

Salve a tutti, ho un "piccolo" problema con la mia fidata stampante...

Da un paio d'anni ricarico le cartucce con un kit di ricarica, e fin qui nessun problema. Diciamo che dall'inizio del 2004 non cambiavo cartuccie. Quella del nero è ancora perfetta, quella in tricromia da un pò di tempo stampava maluccio e ogni volta che la stamparte si accende manda in stampa una pagina di allineamento.

Circa 7-8 mesi fa presi una cartuccia di scorta, ma avendo stampato poco solo il mese scorso l'ho montata...risultato: la spia arancione rimane accesa e mi esce a video il messaggio di errore nella cartuccia di sinistra (appunto quella in tricromia)

Primo pensiero: cartuccia difettosa....

Poi ieri ne ho comprata un'altra ed è successa la stessa cosa: quindi il problema deve averlo la stampante

Mi è venuto il dubbio che nn legga le cartucce nuove...c'è qualche firmware da aggiornare? ho notato che sulla cartuccia vecchia c'è una data XX/XX/2004, nn so se sia una scadenza, e sulle due nuove che ho nello stesso punto c'è una data XX/XX/2007...quella vecchia stampa male le ultime righe delle pagine ma stampa, le due nuove non vengono riconocsiute...

matteo1 · 03-01-2006, 18:55

guarda è un problema che una volta ho riscontrato anche io.Alle volte il software ed il chip della cartuccia rischiano di giocare un brutto scherzo.Io ti consiglio di cambiare più volte le cartucce e annullare il primo processo di stampa(stampa di pagina di prova);ogni giorno cambia cartuccia e annulla il primo processo;dopo 2-3 gg dovresti risolvere.
Se non ci riesci:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/p...&product=71896

rampo83 · 03-01-2006, 22:04

Quote:

Originariamente inviato da matteo1

guarda è un problema che una volta ho riscontrato anche io.Alle volte il software ed il chip della cartuccia rischiano di giocare un brutto scherzo.Io ti consiglio di cambiare più volte le cartucce e annullare il primo processo di stampa(stampa di pagina di prova);ogni giorno cambia cartuccia e annulla il primo processo;dopo 2-3 gg dovresti risolvere.
Se non ci riesci:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/p...&product=71896

Il problema è che con le nuove cartucce non inizia nessun processo di stampa, ma continua a lampeggiare il led relativo alle cartucce (lo stesso che si accende se l'inchiostro è in esaurimento) e windows dà un messaggio di errore cartuccia: è praticamente impossibile stampare

matteo1 · 03-01-2006, 22:07

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...&cc=it&dlc=it&

rampo83 · 03-01-2006, 22:14

Quote:

Originariamente inviato da matteo1

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...&cc=it&dlc=it&

ci sono già passato, ma nn si trova niente di utile...

matteo1 · 03-01-2006, 22:31

scrivi all'assistenza

rampo83 · 07-01-2006, 13:37

sono passati 4 giorni e l'assistenza non si degna di rispondere

...

matteo1 · 07-01-2006, 18:35

periodo ancora di ferie.

rampo83 · 26-01-2006, 14:56

sono passate settimane ma l'assistenza non ha risposto...

nessuno ha avuto un problema simile? anche con stampanti diverse ma con le stesse cartucce (sono compatibili con decine di stampanti HP)

03-01-2006, 18:03	#1
rampo83 Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Città: Pianello del Lario (CO) Messaggi: 2696	HP DeskJet 5550 che nn riconosce più le cartucce? Help Salve a tutti, ho un "piccolo" problema con la mia fidata stampante... Da un paio d'anni ricarico le cartucce con un kit di ricarica, e fin qui nessun problema. Diciamo che dall'inizio del 2004 non cambiavo cartuccie. Quella del nero è ancora perfetta, quella in tricromia da un pò di tempo stampava maluccio e ogni volta che la stamparte si accende manda in stampa una pagina di allineamento. Circa 7-8 mesi fa presi una cartuccia di scorta, ma avendo stampato poco solo il mese scorso l'ho montata...risultato: la spia arancione rimane accesa e mi esce a video il messaggio di errore nella cartuccia di sinistra (appunto quella in tricromia) Primo pensiero: cartuccia difettosa.... Poi ieri ne ho comprata un'altra ed è successa la stessa cosa: quindi il problema deve averlo la stampante Mi è venuto il dubbio che nn legga le cartucce nuove...c'è qualche firmware da aggiornare? ho notato che sulla cartuccia vecchia c'è una data XX/XX/2004, nn so se sia una scadenza, e sulle due nuove che ho nello stesso punto c'è una data XX/XX/2007...quella vecchia stampa male le ultime righe delle pagine ma stampa, le due nuove non vengono riconocsiute... __________________ Ryzen7 7800x3d & Endorfy Navis F360 - ASUS TUF X670E Plus Gaming - 32Gb G.Skill DDR5 6000MHz - ASUS ROG STRIX RTX 3080 - NVME Samsung 990 PRO 2Tb + 970 Evo 1Tb + Altro - HP X27I IPS QHD - SteelSeries Arctis 7 & Creative T5100 - Endorfy ARX 700 Air - DeepCool PN850M 850Watt Le mie trattative: 42 vendite, 37 acquisti, 3 scambi

03-01-2006, 18:55	#2
matteo1 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: in lombardia Messaggi: 8414	guarda è un problema che una volta ho riscontrato anche io.Alle volte il software ed il chip della cartuccia rischiano di giocare un brutto scherzo.Io ti consiglio di cambiare più volte le cartucce e annullare il primo processo di stampa(stampa di pagina di prova);ogni giorno cambia cartuccia e annulla il primo processo;dopo 2-3 gg dovresti risolvere. Se non ci riesci: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/p...&product=71896 __________________ Asrock z170m, i7 6700k, 8GB Kingston ddr4 2666, sandisk ssd120GB, Segate 4TB, XFX Radeon RX 480 RS 8GB

03-01-2006, 22:07	#4
matteo1 Senior Member Iscritto dal: Jun 2005 Città: in lombardia Messaggi: 8414	http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...&cc=it&dlc=it& __________________ Asrock z170m, i7 6700k, 8GB Kingston ddr4 2666, sandisk ssd120GB, Segate 4TB, XFX Radeon RX 480 RS 8GB

03-01-2006, 22:31	#6
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07-01-2006, 13:37	#7
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26-01-2006, 14:56	#9
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