Batterie difettose su pc Dell: situazione sotto controllo

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: http://www.hwupgrade.it/news/portatili/16028.html

Dell ha avviato una campagna per la sostituzione delle batterie di alcuni notebook, il fenomeno relativo al nostro Paese è molto limitato e interessa un numero ridottissimo di unità

Click sul link per visualizzare la notizia.

[Dreadnought]

Boh, dei 3 D600 che conosco nessuno ha questo problema...

[Luca69]

Dell si é dimostrata molto seria e affidabile.

[Wilburn Wiked]

Non mi aspettavo da Dell questo comportamnto, la rapidità di intervento mi ha favorevolmente impressionato. Avevo sempre considerato i prodotti Dell come "dozzinali", i pregiudizi sono sempre una brutta cosa.
Brava Dell!

[Xadhoomx]

Anche perchè se esplodesse( perchè effettivamente esplodono) una batteria in faccia un utente(=cliente) e gli facesse molto male, ma anche solo qualche graffio, penso che la causa sarebbe rovinosa e la fama andrebbe a farsi benedire per sempre. Specialmente in un mercato come quello europeo, dove piuttosto di fare causa non compriamo più il prodotto e facciamo un passaparola pesantissimo, il mercato "nuovo" per Dell cesserebbe di esistere.

[downloader]

Da quando ci ho a che fare, Dell è sempre stata seria sull'assistenza all'utenza.

Edit: se era ACER potevano anche arrivare 100 di segnalazioni... morivano tutti nel fuoco!

[geng@]

Dell rules... come sempre; ho già due portatili loro. spero un giorno mi paghino per dirlo, ma per ora mi soddisfano "e basta".

[Special]

Originariamente inviato da downloader

Da quando ci ho a che fare, Dell è sempre stata seria sull'assistenza all'utenza.

Edit: se era ACER potevano anche arrivare 100 di segnalazioni... morivano tutti nel fuoco!

MUAhauhuAHuhHuahuUHuaHUH mi sà anche a me

cmq il rischio doveva essere molto grosso se con 2 segnalazioni hanno ritirato 220.000 batterie...

[NuT]

Originariamente inviato da Wilburn Wiked

Non mi aspettavo da Dell questo comportamnto, la rapidità di intervento mi ha favorevolmente impressionato. Avevo sempre considerato i prodotti Dell come "dozzinali", i pregiudizi sono sempre una brutta cosa.
Brava Dell!

[sirus]

beh non c'è che dire, l'assistenza Dell è sempre molto attenta...

[lucusta]

se fosse successo ad ACER sul suolo americano, l'avrebbe fatto anche questa, pur con 1000 volte i problemi di Dell nel reperire i clienti ( sarebbero arrivati a bussare porta a porta per chiedere se si aveva un portatile ACER in casa) , non tanto per immagine, ma per il solo fatto che in molti stati americani ci sono leggi molto severe sulla sicurezza dei prodotti venduti, dove il produttore e' direttamente responsabile per ognuno di essi anche penalmente.

quest'anno una singola auto FORD ha avuto un problema al serbatoio, esplose facendo bruciare i due passeggeri; la FORD fu' costretta a ritirare il modello dal mercato, pagare 45M$ alla famiglia, e cambiare le auto gia' vendute, perche' trovata in difetto di progettazione: il serbatoio era esposto in un'eventuale urto (anche se era nella classica posizione), e le auto nuove dovranno avere una progettazione tale da non far verificare l'evento un'altra volta...
e se l'e' cavata con poco, per le leggi americane, visto il nuvolo d'avvocati che si possono permettere..

in italia c'era la una macchina "bipower" che spaccava le testate a 50.000Km, e i clienti ancora sono in causa con la casa madre per farsi rifondere i danni, e spaccare la testata in autostrada a 130Km/h puo' essere ugualmente pericoloso..

se succedesse su un notebook, in america si arriverebbe anche a proibirne la vendita, di tutti, di tutte le marche!

stanno facendo il cambio anche in europa perche' comunque sono pochi pezzi e anche da noi, in certi paesi, non si scherza sulla responsabilita' del costruttore.

[mjordan]

Peccato che i Dell sono esclusivamente "Intel Inside"...

[darp]

Originariamente inviato da Special

MUAhauhuAHuhHuahuUHuaHUH mi sà anche a me

cmq il rischio doveva essere molto grosso se con 2 segnalazioni hanno ritirato 220.000 batterie...

considera che non è la prima volta che capita, già in passato c'è stata una segnalazione simile per alcune serie di note venduti fino al '99 mi pare

[JohnPetrucci]

Originariamente inviato da Luca69

Dell si é dimostrata molto seria e affidabile.

Quoto.
D'altra parte è un marchio di prestigio che ha una grande fascia di mercato, non gli converrebbe darsi la zappa sui piedi.

[JohnPetrucci]

Originariamente inviato da mjordan

Peccato che i Dell sono esclusivamente "Intel Inside"...

Già, questo è un grande difetto.
Spero che in futuro le cose cambino nelle scelte di Dell.

[downloader]

Originariamente inviato da JohnPetrucci

Già, questo è un grande difetto.
Spero che in futuro le cose cambino nelle scelte di Dell.

Sono convinto che cambieranno. Da altre news avevo capito che gia (in america) si stavano iniziando ad orientare verso amd (anche se nn sbaglio erano solo componenti )