Aiuto Alice business

[kaworu1986]

Ho un contratto Alice business flat ormai da tre mesi: nonostante avessi specificamente richiesto la sola linea, mi è stato mandato il loro router alice gate con smartcard; inoltre non riesco ad utilizzarla in alcun modo, ne con il mio, router, ne con quello telecom. Entrambi riescono ad allinearsi alla portante, ma non riescono ad autenticarsi e a ricevere un indirizzo ip dal provider (il disco volante riconosce la smartcard ma pare che questo non sia sufficiente).
Come posso sapere se la mia linea è "naked", e in tal caso, quali parametri devo utilizzare per configurare il router? Se non lo è, a chi mi devo rivolgere per avere tale settaggio (chiamare il 191 finora si è rivelato inutile, e ho ricevuto risposte contradittorie in merito)?

[{SaKuRaGi}]

Mi unisco a te, ho lo stesso problema! solo che so per certo che questo strano tipo di connessione (dico strano xkè da quello che mi hanno detto al 191 è una sorta di WAN senza autenticazione) funziona anche con un normale modem... ma c'è bisogno di alcuni settaggi che non riesco a capire come fare :| Aiuto!