Ma quando il pacco spedito è danneggiato?

[tavanic]

Ciao a tutti,
ho da porvi un quesito importante:
ma quando arriva un pacco evidentemente danneggiato, come ci si deve comportare, qual è la procedura da seguire?
Si accetta lo stesso con riserva mettendo un annotazione sulla ricevuta di consegna, si deve fare firmare dal corriere, oppure non si accetta completamente?
E nel caso del corriere delle Poste che ti avverte che ti è arrivato il pacco, si fà aprire e te lo lascia vicino la cassetta della posta volatilizzandosi senza neanche farti firmare, in questo caso come ci si comporta?
Consigliatemi.
Grazie

[aflexxx1980]

Originariamente inviato da tavanic

Ciao a tutti,
ho da porvi un quesito importante:
ma quando arriva un pacco evidentemente danneggiato, come ci si deve comportare, qual è la procedura da seguire?
Si accetta lo stesso con riserva mettendo un annotazione sulla ricevuta di consegna, si deve fare firmare dal corriere, oppure non si accetta completamente?
E nel caso del corriere delle Poste che ti avverte che ti è arrivato il pacco, si fà aprire e te lo lascia vicino la cassetta della posta volatilizzandosi senza neanche farti firmare, in questo caso come ci si comporta?
Consigliatemi.
Grazie

Nel caso di spedizione con le Poste/Sda ti conviene prendere il pacco danneggiato ed andare a far reclamo all'ufficio postale...cosa che però è meglio che venga fatta anche da chi l'ha spedito.
In caso del solo corriere...non sò...la firma con riserva serve appunto a quello...penso tu debba tel al corriere o presentarti con la ricevuta da loro per avere il risarcimento.