PROBLEMA dopo disdetta preselezione... che è secondo voi?

[zabb]

Avevo la preselezione di Tele2, poi ho deciso di disdire... fatto richiesta tramite 187-8, mandato fax a Tele2 (xkè al call center ti riattaccano in faccia).

Ieri mi chiama una di Tele2 e mi chiede se voglio disdire, ovviamente confermo la mia scelta e la signora mi dice che prima del 21 non si sarebbe staccata ( penso io saranno tempi tecnici ) oggi alle 11 mi capita di fare una chiamata ma... alla 3za cifra mi da segnale occupato

Penso sia un guasto, quindi chiamo il 187 e segnalo l'anomalia.
IL tecnico buzzurro come pochi... mi dice che deve essere perchè hanno tipo staccato la preselezione automatica dalla tele2 e mi dice di provare a fare il codice 1033 prima di chiamare (manco si sapeva spiegare)

Faccio cosi ed effettivamente va... ma quando chiamo l'800254232 mi da ancora che l'operatore per la preselezione automatica è tele2

MA ALlora... mi hanno staccato o no???

Quanti giorni ci vorranno prima che possa tornare a chiamare normalmente??

Cmq sta storia non mi torna.. nn capsico perchè diche che è ancora tele2 quando se quelli mi dicono di fare il 1033 significa che con tele2 da stamattina nn ho + nulla a che fare

Che dite^

[zabb]

[ceschi]

C'è un tempo tecnico per disattivare una preselezione, che dipende anche da telecom, è probabile che ti hanno disattivato come cliente da tele2 (e quindi ti da occupato) ma la CPS risulta ancora attiva, quindi ti fanno fare il 1033 per uscire con telecom...

[zabb]

SI! è quello sicuro, finalemnte stamani ho parlato con una signorina al 187 che mi ha chiarito tutto!

Per curiosità... cosa è il CPS??

grazie

[ceschi]

Carrier preselection o come diavolo si scrive cioè la preselezione....