aiuto x mail alla LIBERO

[worms]

allora..mi sn stancato che il router mi vada in stallo ogni 2x3...
e ke scarico a 10kb dai psp 2 nn + di 30 dai siti
gli mando una mail alla libero e anche altre se nn funziona.
ho scritto questo pezzettino..ditemi se va bene o devo modificarlo,in questo caso copiate tutto il pezzo e mettete in grassetto le modifiche.
grazie

"
è da vari mesi che navigo lentamente,sia di giorno che di notte,i download(dai siti) nel migliore dei casi va a 20-30 Kbytes/sec e il ping nei giochi nn è dei migliori (sempre sopra i 300ms).
vorrei che mi risolviate questi problemi,anche perchè io sto pagando il servizio e navigare peggio di una adsl 640 non mi sembra giusto.
poi ho riscontrato anche qualche problema col modem da voi fornitomi,spesso la connessione va in stallo e devo riavviare il router,ho provato con altri modem prestatemi e la connessione non salta mai.
vorrei sapere se potreste sostituirmi il modem con altro modello non wi-fi o che comporti una spesa da parte mia e nessun costo in più nella bolletta.
nella speranza ke questi miei problemi vengano risolti al più presto
cordiali saluti
XXXXXXXXXXXXXXXX"

[worms]

nessuno?