problemi con santech m2110

fede9999 · 06-12-2005, 18:57

acquistato santech 2110 depotenziato (solo 1 h.d. e 1 giga di ram)
ottimo notebook, solo una pecca:dopo qualche giorno di utilizzo (a causa del poco tempo a disposizione e della difficolta' ho impiegato circa una settimana per installare il s.o.) ho notato due puntini bianchi su schermo nero a distanza di circa 12cm.
azzo due pixel bruciati! considerato che ho impiegato circa due mesi per decidermi su quale notebook acquistare in quanto cercavo un computer con uno schermo buono potete capire come ci sono rimasto.
purtroppo alla santech mi dicono che fino a 5 pixel bruciati non intervengono con la garanzia e che lo avrebbero sostituito comunque solo nei 7 giorni dalla data di consegna.
e' ovvio che due pixel bruciati su un 1920 x 1200 manco si vedono ma cio' mi scoccia assai.
mi consigliate di insistere per un'eventuale sostituzione o cio' puo' rientrare nella norma.
grazie

pazuzu970 · 06-12-2005, 19:39

Io insisterei!
Quando contatti la Santech per preventivi si allargano tanto scrivendoti che loro assicurano "zero bad pixel", che i loro prodotti sono "i migliori sul mercato" ecc. Ed ora? Salta fuori la cosa dei 5 pixel? In fondo tu il pc lo hai pagato in contanti e senza vederlo, giusto?
Ti avevano forse detto prima la cosa dei 5 pixel? Secondo me ci sarebbero gli estremi per muovere loro causa.
Insomma, fai un po' di casino rimanendo nei limiti della decenza, ma mettili di fronte alle loro responsabilità!

In bocca al lupo!

fede9999 · 06-12-2005, 19:53

la verita' e' che mi scoccia rispedirlo e comunque navigando in internet ho scoperto che gli lcd danno spesso pixel difettosi
e che dopo un eventuale sostituzione potrei ritrovarmi un monitor 'peggiore' di questo in quanto i pixel difettosi escono anche dopo mesi.
inoltre la garanzia e' indicata sul sito.
avrei bisogno di un consiglio tecnico.

vago · 06-12-2005, 20:12

non c'e' tanto da stare a pensarci. se e' previsto lo puoi cambiare senno' no.

a livello tecnico, chi puo' dirlo? puo' darsi che altri si brucino come no. come stessa cosa se prendei altro pannello magari dopo poco zac..

leggi la garanzia e vedi che c'e' scritto. se puoi cambia

fede9999 · 06-12-2005, 21:29

no, la garanzia non prevede il cambio sotto i 5 bad pixel

gino1221 · 06-12-2005, 22:27

insisti.. è più probabile che ti appaiano altri pixel difettosi dove ne sono già presenti...

fede9999 · 07-12-2005, 19:21

oggi mi hanno chiamato quelli della santech dicendomi che la garanzia zero bad pixel vale per i primi 10 giorni ed io ne sono fuori, sono comunque disposti a sostituirmi lo schermo anche se non previsto dalla garanzia se le spese di spedizione di circa 50 euro me le pago io.
penso che rinunciero'.

gino1221 · 08-12-2005, 09:22

mmm se ti sono venuti incontro.. che storia è quella degli zero bad pixel nei primi 10 giorni??

06-12-2005, 18:57	#1
fede9999 Junior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 8	problemi con santech m2110 acquistato santech 2110 depotenziato (solo 1 h.d. e 1 giga di ram) ottimo notebook, solo una pecca:dopo qualche giorno di utilizzo (a causa del poco tempo a disposizione e della difficolta' ho impiegato circa una settimana per installare il s.o.) ho notato due puntini bianchi su schermo nero a distanza di circa 12cm. azzo due pixel bruciati! considerato che ho impiegato circa due mesi per decidermi su quale notebook acquistare in quanto cercavo un computer con uno schermo buono potete capire come ci sono rimasto. purtroppo alla santech mi dicono che fino a 5 pixel bruciati non intervengono con la garanzia e che lo avrebbero sostituito comunque solo nei 7 giorni dalla data di consegna. e' ovvio che due pixel bruciati su un 1920 x 1200 manco si vedono ma cio' mi scoccia assai. mi consigliate di insistere per un'eventuale sostituzione o cio' puo' rientrare nella norma. grazie

06-12-2005, 19:39	#2
pazuzu970 Senior Member Iscritto dal: Nov 2005 Città: Palermo Messaggi: 1779	Insisti! Io insisterei! Quando contatti la Santech per preventivi si allargano tanto scrivendoti che loro assicurano "zero bad pixel", che i loro prodotti sono "i migliori sul mercato" ecc. Ed ora? Salta fuori la cosa dei 5 pixel? In fondo tu il pc lo hai pagato in contanti e senza vederlo, giusto? Ti avevano forse detto prima la cosa dei 5 pixel? Secondo me ci sarebbero gli estremi per muovere loro causa. Insomma, fai un po' di casino rimanendo nei limiti della decenza, ma mettili di fronte alle loro responsabilità! In bocca al lupo!

06-12-2005, 20:12	#4
vago Member Iscritto dal: Oct 2002 Messaggi: 233	non c'e' tanto da stare a pensarci. se e' previsto lo puoi cambiare senno' no. a livello tecnico, chi puo' dirlo? puo' darsi che altri si brucino come no. come stessa cosa se prendei altro pannello magari dopo poco zac.. leggi la garanzia e vedi che c'e' scritto. se puoi cambia __________________ Corsair 600t white\|Gigabyte p55-ud3 \|i5-750\|4gb ocz 1333mhz cl7\|Msi 6950 twin froz ii/oc\|x25-m g2 80gb\|led cinema display 27

06-12-2005, 22:27	#6
gino1221 Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: Rimini Messaggi: 6081	insisti.. è più probabile che ti appaiano altri pixel difettosi dove ne sono già presenti... __________________ PRIMA DI COMPRARE UN PORTATILE: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1626737 [email protected]

08-12-2005, 09:22	#8
gino1221 Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: Rimini Messaggi: 6081	mmm se ti sono venuti incontro.. che storia è quella degli zero bad pixel nei primi 10 giorni?? __________________ PRIMA DI COMPRARE UN PORTATILE: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1626737 [email protected]

06-12-2005, 19:53	#3
fede9999 Junior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 8	la verita' e' che mi scoccia rispedirlo e comunque navigando in internet ho scoperto che gli lcd danno spesso pixel difettosi e che dopo un eventuale sostituzione potrei ritrovarmi un monitor 'peggiore' di questo in quanto i pixel difettosi escono anche dopo mesi. inoltre la garanzia e' indicata sul sito. avrei bisogno di un consiglio tecnico.

06-12-2005, 21:29	#5
fede9999 Junior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 8	no, la garanzia non prevede il cambio sotto i 5 bad pixel

07-12-2005, 19:21	#7
fede9999 Junior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 8	oggi mi hanno chiamato quelli della santech dicendomi che la garanzia zero bad pixel vale per i primi 10 giorni ed io ne sono fuori, sono comunque disposti a sostituirmi lo schermo anche se non previsto dalla garanzia se le spese di spedizione di circa 50 euro me le pago io. penso che rinunciero'.

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