Disdetta e Causa

lunaticgate · 06-12-2005, 13:56

Fino a ieri ero un felice cliente di libero dal 2003.
Mai avuto problemi con la linea e/o disagi.
Nel Maggio scorso faccio richiesta di passare dal vecchio abbonamento a TUTTO INCLUSO. Nonostante avessi telecom mi hanno attivato il tutto in tempo di record ed anche l'adsl era passata da 1,2 Mega a 4 Mega.
Arriva la prima bolletta bimestrale di circa 78€ ed ero felice come una pasqua.
Stamattina apro la cassetta della posta e c'era la bolletta Wind.
Apro e con mio stupore

il canone da pagare era tornato quello dl vecchio abbonamento. (circa 140€ a bimestre....mortacci sua).
Corro a casa vado sul sito 155.it e vedo che i miei canoni sono tornati al vecchio abbonamento. Chiamo il 155 e chiedo spiegazioni.
La risposta che mi è stata data da ben 3 operatori è la seguente:" Purtroppo il tutto incluso Le è stato attivato erroneamente, nonostante non ci fossero risorse. Al momento non è possibil sottoscrivere il TUTTO INCLUSO!"

Ma com'è possibile? Per di più mi hanno detto che se faccio la disdetta immediata dovrò pagare i 2 canoni cmq fino alla scadenza.

Come mi devo comportare? Chiedo un aiuto!
Sono davvero tentanto di fargli causa......altro che rimborso per la disdetta immediata!

dedde · 06-12-2005, 23:08

Mettiti comodo...The answer my friend is blowin' in the WIND

http://www.bloggers.it/tuttoincluso/

06-12-2005, 13:56	#1
lunaticgate Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Messaggi: 2729	Disdetta e Causa Fino a ieri ero un felice cliente di libero dal 2003. Mai avuto problemi con la linea e/o disagi. Nel Maggio scorso faccio richiesta di passare dal vecchio abbonamento a TUTTO INCLUSO. Nonostante avessi telecom mi hanno attivato il tutto in tempo di record ed anche l'adsl era passata da 1,2 Mega a 4 Mega. Arriva la prima bolletta bimestrale di circa 78€ ed ero felice come una pasqua. Stamattina apro la cassetta della posta e c'era la bolletta Wind. Apro e con mio stupore il canone da pagare era tornato quello dl vecchio abbonamento. (circa 140€ a bimestre....mortacci sua). Corro a casa vado sul sito 155.it e vedo che i miei canoni sono tornati al vecchio abbonamento. Chiamo il 155 e chiedo spiegazioni. La risposta che mi è stata data da ben 3 operatori è la seguente:" Purtroppo il tutto incluso Le è stato attivato erroneamente, nonostante non ci fossero risorse. Al momento non è possibil sottoscrivere il TUTTO INCLUSO!" Ma com'è possibile? Per di più mi hanno detto che se faccio la disdetta immediata dovrò pagare i 2 canoni cmq fino alla scadenza. Come mi devo comportare? Chiedo un aiuto! Sono davvero tentanto di fargli causa......altro che rimborso per la disdetta immediata! __________________ LIAN LI SUP01\|NZXT C850 GOLD\|GIGABYTE B650M Gaming X AX\|AMD RYZEN7 7700X\|ARCTIC LIQUID FREEZER III 360\|GIGABYTE 4080 SUPER OC\|TEAMGROUP 32GB DDR5 6000MHz\|KINGSTON FURY RENEGADE 2TB\|NOCTUA NF-P12 REDUX

06-12-2005, 23:08	#2
dedde Registered User Iscritto dal: Feb 2005 Città: Empoli Messaggi: 173	Mettiti comodo...The answer my friend is blowin' in the WIND http://www.bloggers.it/tuttoincluso/

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