Lottare contro Libero per liberare portante

[viandante]

Vi racconto cosa sta succedendo ad un mio amico.
Fine agosto, richiede attivazione libero 4mega , dopo un po' rispondono che non c'è problema e che la pratica è partita. Passano 15 giorni e la linea non viene attivata, la motivazione è che la telecom non permette l'attivazione . Allora il mio amico si rivolge a Telecom per spiegazioni, ma loro non ne sanno niente e non possono attivare una Alice sul numero perchè la portante risulta occupata da Libero. Passano due mesi, litigate con quelli di Libero, minacce, cagnare, urla.....ma niente, loro non possono attivare adsl e non sanno niente della portante che risulta attiva!!!!! A questo punto mandiamo una raccomandata con l'ordine immediato di liberare la portante, passano 20 giorni, la raccomandata è stata consegnata ma la situazione è ancora invariata! Il call center di Libero continua a dire che non sanno nemmeno cosa sia una portante e che non possono fare niente!!!!
Insomma.....secondo voi che bisogna fare?
Secondo me, questi furboni, non vogliono attivare adsl perchè evidentemente hanno problemi con la centrale telecom che copre il numero del mio amico (non raggiunta da rete infostrada) però gli hanno bloccato la portante per non farlo attivare con la concorrenza.......
Comunque solo in Italia succedono ste cose......da fine agosto ancora non si riesce a sbloccare....
un consiglio?
Grazie