Problema aquisto online, che diritti ho?

Matt86 · 26-11-2005, 17:41

Scrivo in questa sezione non sapendo precisamente dove postare, se i moderatori pensano che sia meglio spostare la discussione in un altra sezione no problem

Volevo chiedervi dei consigli dopo un disguido avvenuto dopo un acquisto online: Ho ordinato varie componenti per PC da Pixmania (noto rivenditore online, dal quale avevo gia' acquistato senza problemi altri prodotti), premettendo che per recapitarmi tutti i pacchi ci hanno impiegato 2 settimane (sul sito preannunciavano dei problemi logistici per i quali avrebbero subito ritardi nelle consegnedi 5giorni), il problema principale e' quello di un errata consegna. Tra i vari componenti ordinati c'era una scheda grafica Sapphire Radeon X800GTO² Ultimate (il modello con Dissipatore Passivo), e mi son ritrovato con una X800GTO² Limited Edition (quello con ventola

). Adesso che ho questo prodotto che non corrisponde a quello ordinato (che oltretutto costa di meno al modello che mi e' stato consegnato) chiamando la loro assistenza (numero a pagamento per giunta

) cosa posso fare per avere il prodotto originale che ho ordinato? che tipo di diritti ho a riguardo?

Michele · 26-11-2005, 20:11

Diritto di recesso??

akille · 26-11-2005, 20:40

ti conviene tenertela che la GTo2 LE (per altro ormai rara) con una semplice modifica diventa una x850xt....la ultimate no

Matt86 · 27-11-2005, 00:12

Quote:

Originariamente inviato da akille

ti conviene tenertela che la GTo2 LE (per altro ormai rara) con una semplice modifica diventa una x850xt....la ultimate no

Eh lo so ma ho scelto quel modello 0db proprio per la sua silenziosita' non per le prestazioni

Quote:

Originariamente inviato da Michele

Diritto di recesso??

Qualche info brevemente? sono ignorante

Fox1984 · 27-11-2005, 01:41

http://www.euroconsumatori.org/16849v21517d21533.html

Aes Sedai · 27-11-2005, 02:02

Non hai bisogno del diritto di recesso, visto che semplicemente non ti hanno recapitato il tuo ordine. Se l'assistenza è seria non dovrebbero farti nessun tipo di problema!

26-11-2005, 17:41	#1
Matt86 Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Roma □ Berlino ■ Messaggi: 1263	Problema aquisto online, che diritti ho? Scrivo in questa sezione non sapendo precisamente dove postare, se i moderatori pensano che sia meglio spostare la discussione in un altra sezione no problem Volevo chiedervi dei consigli dopo un disguido avvenuto dopo un acquisto online: Ho ordinato varie componenti per PC da Pixmania (noto rivenditore online, dal quale avevo gia' acquistato senza problemi altri prodotti), premettendo che per recapitarmi tutti i pacchi ci hanno impiegato 2 settimane (sul sito preannunciavano dei problemi logistici per i quali avrebbero subito ritardi nelle consegnedi 5giorni), il problema principale e' quello di un errata consegna. Tra i vari componenti ordinati c'era una scheda grafica Sapphire Radeon X800GTO² Ultimate (il modello con Dissipatore Passivo), e mi son ritrovato con una X800GTO² Limited Edition (quello con ventola ). Adesso che ho questo prodotto che non corrisponde a quello ordinato (che oltretutto costa di meno al modello che mi e' stato consegnato) chiamando la loro assistenza (numero a pagamento per giunta ) cosa posso fare per avere il prodotto originale che ho ordinato? che tipo di diritti ho a riguardo? __________________ CPU Intel i7-6700K \| MB MSI H110M PRO-VDP \| RAM 16GB Corsair ValueSelect DDR4-2133 DIMM CL15 \| GPU Intel HD Graphics 530 \| SSD Samsung EVO 850 250GB \| HDD Toshiba MQ01ABF050 \| MONITOR Dell UltraSharp U2715H 27" 2560 x 1440 \| CASE NZXT Source 340 \| PSU be quiet! Pure Power 10 CM Modular 80+ Silver 400 Watt \| COOLING be quiet! Pure Rock Slim Tower \| OS Windows 10 Pro x64 \| SMARTPHONE Nexus 5 \|

26-11-2005, 20:11	#2
Michele Senior Member Iscritto dal: Jul 1999 Città: Novafeltria (RN) Messaggi: 907	Diritto di recesso?? __________________ "La Terra non l'abbiamo avuta in eredità dai nostri padri, ma in prestito dai nostri figli"

26-11-2005, 20:40	#3
akille Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: fg->ge->sv Messaggi: 1722	ti conviene tenertela che la GTo2 LE (per altro ormai rara) con una semplice modifica diventa una x850xt....la ultimate no __________________ Umiltà è saper essere grandi attori

27-11-2005, 01:41	#5
Fox1984 Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 206	http://www.euroconsumatori.org/16849v21517d21533.html

27-11-2005, 02:02	#6
Aes Sedai Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: Firenze Messaggi: 239	Non hai bisogno del diritto di recesso, visto che semplicemente non ti hanno recapitato il tuo ordine. Se l'assistenza è seria non dovrebbero farti nessun tipo di problema!

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