HD Maxtot Botto fumo quasi fiamme

e · 23-11-2005, 22:13

Improvvisamente il mio HD Maxtor 6Y160M0 ha fatto un bel botto Insieme ad un Flash di luce ed emissione di cattivo odore in pratica un Microchip è andato!
Il negoziante afferma che occorre spedirlo in garanzia in Ungheria, e che le spese di spedizione sono a mio carico.
E' successo a qualcuno è poi corretto richiedere le spese di spedizione? e poi è vero che occorre spedirlo in Ungheria?
Saluti.

ARSENIO_LUPEN · 23-11-2005, 22:26

si le spese di spedizione sono a tuo carico a loro quello di rispedirtelo a te
quello di spedirlo in ungheria oppure da latre parte tipo nell'altro stabilimento in irlanda dipende da quando fai rma
li ti viene detto dove spedirlo
lo puoi spedire con corriere ma benissimo con pacco j+3 assicurata al costo di 13 euro
segui qui sul forum qualche post sopra o sotto al tuo come richiedere il rma
realmente se tu lai preso da un tuo negoziante di fiducia dovrebbe spedirlo lui naturalmente paghi te la spedizione
se riesci pero fattelo da te
certi negozianti aspettano di averne alcuni poi spediscono pagando una volta solo ma ai loro clienti fanno pagare a tuttila spedizione e poi tu aspetti e loro dicono che non dipende da loro magari c'e hanno ancora li e non l hanno mai spedito
altri invece che te lo sostituiscono subito e loro se lo fanno rimborsare dalle case madri
questo dipende tutto dalla loro politica che usano verso i clienti

e · 23-11-2005, 22:40

Grazie cercherò le info per L'rma, che tipo di spedizione è la j+3 .
13 € è un prezzo ragionevole.
Saluti.

CRL · 24-11-2005, 00:03

Io insisterei dal negoziante...
Non devi fare il J3, credo, ma la raccomandata internazionale, costa poco meno di 7€. Il J3 credo sia solo nazionale.
In ogni caso se si è bruciato, io contatterei prima l'assistenza, perchè a mio parere non te lo cambiano, o comunque ti fanno storie.
Non che sia d'accordo, ma credo che sia difficile, e magari è più semplice spiegarlo di persona al negoziante, che per email in inglese.

- CRL -

e · 24-11-2005, 08:50

Ho già contattato il negoziante che ha sollevato un'analoga osservazione tuttavia il fatto che il microchip è visibilmente dannegiato non cambia molto la situazione in realtà è partito pure l'altro HD sempre da 160Gb collegato nel serial 2 e non presenta segni visibili, eppure l'origine del problema è la stessa.
Su questo punto (sostituzione) mi fido di più dell'Ungheria.
A mio modesto avviso (sono un tecnico elettronico) la Maxtor non adotta nei suoi HD le adeguate ed indispensabili protezioni/stabilizzazioni, delegando il tutto o quasi all'alimentatore principale, che è si stabilizzato ma due è sicuramente meglio di uno.
Proprio mentre chiedevo info al negoziante è arrivata una ragazza che lamentava il malfunzionamento del suo HD Maxtor, e successivamente il negoziante mi confidava che è successo che in un giorno ben tre clienti hanno segnalato guasti agli HD sempre della Maxtor.
Grazie a tutti per le info
Saluti.

gatsu76 · 24-11-2005, 11:25

attento perchè quasi sicuramente non sarà sostituito in garanzia, se il problema è di natura elettrica!! Infatti posso imputare il problema al tuo impianto elettrico... potresti venire a spendere di più per la riparazione che per l'acquisto di un nuovo...

e cmq ormai un UPS è fondamentale per qualsiasi pc... proprio perchè mediamente la qualità dei componenti va scemando...

Ciao

Sinclair63 · 24-11-2005, 15:47

Quote:

Originariamente inviato da e

Improvvisamente il mio HD Maxtor 6Y160M0 ha fatto un bel botto Insieme ad un Flash di luce ed emissione di cattivo odore in pratica un Microchip è andato!
Il negoziante afferma che occorre spedirlo in garanzia in Ungheria, e che le spese di spedizione sono a mio carico.
E' successo a qualcuno è poi corretto richiedere le spese di spedizione? e poi è vero che occorre spedirlo in Ungheria?
Saluti.

Ciao, la stessa cosa successe anche a me tempo fa, leggi:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=636249

e · 24-11-2005, 16:40

Quote:

Originariamente inviato da Sinclair63

Ciao, la stessa cosa successe anche a me tempo fa, leggi:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=636249

Ho letto! questo conferma l'inadeguatezza dei circuiti di stabilizzazione interna.
Non ho alcuna intenzione di mollare riguardo la garanzia, comprerò ugualmente un nuovo HD ma principalmente per scambiare temporaneamente le elettoniche al fine di recuperare i dati.
Questa operazione e stata già da me testata precedentemente con successo unico attrezzo necessario cacciavite Usag 326 TX09 ed un minimo di attenzione
Saluti.

23-11-2005, 22:13	#1
e Member Iscritto dal: Oct 2000 Messaggi: 34	HD Maxtot Botto fumo quasi fiamme Improvvisamente il mio HD Maxtor 6Y160M0 ha fatto un bel botto Insieme ad un Flash di luce ed emissione di cattivo odore in pratica un Microchip è andato! Il negoziante afferma che occorre spedirlo in garanzia in Ungheria, e che le spese di spedizione sono a mio carico. E' successo a qualcuno è poi corretto richiedere le spese di spedizione? e poi è vero che occorre spedirlo in Ungheria? Saluti.

24-11-2005, 00:03	#4
CRL Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: London, UK Messaggi: 10708	Io insisterei dal negoziante... Non devi fare il J3, credo, ma la raccomandata internazionale, costa poco meno di 7€. Il J3 credo sia solo nazionale. In ogni caso se si è bruciato, io contatterei prima l'assistenza, perchè a mio parere non te lo cambiano, o comunque ti fanno storie. Non che sia d'accordo, ma credo che sia difficile, e magari è più semplice spiegarlo di persona al negoziante, che per email in inglese. - CRL - __________________ "non è compito del mod dare una mano di bianco sul grigio della vita" [cit.]

24-11-2005, 11:25	#6
gatsu76 Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Città: Ferrara Messaggi: 2702	attento perchè quasi sicuramente non sarà sostituito in garanzia, se il problema è di natura elettrica!! Infatti posso imputare il problema al tuo impianto elettrico... potresti venire a spendere di più per la riparazione che per l'acquisto di un nuovo... e cmq ormai un UPS è fondamentale per qualsiasi pc... proprio perchè mediamente la qualità dei componenti va scemando... Ciao __________________ Seasonic Focus 650W - Lian Li O11 Dynamic Evo - Intel 13600k - Gigabyte Z790 Gaming X - 32 Gb Corsair Vengeance 6000 - Artic Liquid Freezer II 360 - Gigabyte Rtx 4070ti Gaming OC – Kingston KC3000 2Tb – Edifier M4 – Dell Aw3423dwf - Zoom75 SE - Hifiman Sundara - Smsl C200

23-11-2005, 22:26	#2
ARSENIO_LUPEN Senior Member Iscritto dal: May 2005 Messaggi: 2989	si le spese di spedizione sono a tuo carico a loro quello di rispedirtelo a te quello di spedirlo in ungheria oppure da latre parte tipo nell'altro stabilimento in irlanda dipende da quando fai rma li ti viene detto dove spedirlo lo puoi spedire con corriere ma benissimo con pacco j+3 assicurata al costo di 13 euro segui qui sul forum qualche post sopra o sotto al tuo come richiedere il rma realmente se tu lai preso da un tuo negoziante di fiducia dovrebbe spedirlo lui naturalmente paghi te la spedizione se riesci pero fattelo da te certi negozianti aspettano di averne alcuni poi spediscono pagando una volta solo ma ai loro clienti fanno pagare a tuttila spedizione e poi tu aspetti e loro dicono che non dipende da loro magari c'e hanno ancora li e non l hanno mai spedito altri invece che te lo sostituiscono subito e loro se lo fanno rimborsare dalle case madri questo dipende tutto dalla loro politica che usano verso i clienti

23-11-2005, 22:40	#3
e Member Iscritto dal: Oct 2000 Messaggi: 34	Grazie cercherò le info per L'rma, che tipo di spedizione è la j+3 . 13 € è un prezzo ragionevole. Saluti.

24-11-2005, 08:50	#5
e Member Iscritto dal: Oct 2000 Messaggi: 34	Ho già contattato il negoziante che ha sollevato un'analoga osservazione tuttavia il fatto che il microchip è visibilmente dannegiato non cambia molto la situazione in realtà è partito pure l'altro HD sempre da 160Gb collegato nel serial 2 e non presenta segni visibili, eppure l'origine del problema è la stessa. Su questo punto (sostituzione) mi fido di più dell'Ungheria. A mio modesto avviso (sono un tecnico elettronico) la Maxtor non adotta nei suoi HD le adeguate ed indispensabili protezioni/stabilizzazioni, delegando il tutto o quasi all'alimentatore principale, che è si stabilizzato ma due è sicuramente meglio di uno. Proprio mentre chiedevo info al negoziante è arrivata una ragazza che lamentava il malfunzionamento del suo HD Maxtor, e successivamente il negoziante mi confidava che è successo che in un giorno ben tre clienti hanno segnalato guasti agli HD sempre della Maxtor. Grazie a tutti per le info Saluti.

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