DEVO SPEDIRE UN RMA NEGLI STATI UNITI: MI AIUTATE?

[Ricky78]

Ciao ragazzi,
devo spedire negli stati uniti la Ram Corsair difettosa che ho appena acquistato in Germania.
Purtroppo non posso rimandarla dal rivenditore perchè non risponde... da settimane è sparito.
Ho già contattato la Corsair che ha sede a Fremont in California e mi accettano la sostituzione del prodotto.
Il sistema più "economico" in assicurata è attraverso Poste Italiane con "Pacco Celere Internazionale".
Mi hanno dato 3 fogli da compilare in inglese (per la dogana) più il "cedolino" italiano.
So che ci sono sbattimenti doganali e che rimandano indietro la merce se non si compila tutto alla perfezione.
Sul cedolino italiano ci sono 4 opzioni di cui una da scegliere e barrare.
(Premetto che nei fogli per la dogana dichiaro il contenuto e che l'ho acquistato in germania e che lo rimando al produttore per la sostituzione che si trova, per l'appunto, in California):

1) Campione Commerciale (Sample)

2) Documenti (Doc)

3) Regalo (Gift)

4) Scambio commerciale (Trade Off).

Mi sapete dire che cosa devo barrare di corretto?
Quelli delle poste mi hanno detto che se canno o c'è qualche discordanza mi ritorna indietro tutto e... non posso permettermelo.
Gift e Doc li escludo ma Sample e Trade Off (il mio inglese è pessimo...) c'entrano qualcosa?
So che la dogana Americana è molto puntigliosa su sta cosa.


Grazie mille.

[Ricky78]

up

[FreeMan]

è consentito un UP al giorno

>bYeZ<

[Ricky78]

Originariamente inviato da FreeMan

è consentito un UP al giorno

>bYeZ<

Grazie

[alphacygni]

Originariamente inviato da FreeMan

è consentito un UP al giorno

>bYeZ<

[jokervero]

Io qualche mese fa spedì in RMA una 6800GT a New York e misi GIFT e la scheda arrivò senza problemi.

[bluelake]

mah, che le dogane americane siano così puntigliose non ci giurerei, avendo spedito dei campioni di merce come "documenti" e sono arrivate regolarmente. Comunque scegli l'opzione 1 (sample) e specifica il contenuto "technologic material broken send for RMA", è l'unica adatta al tipo di spedizione che fai...

[Ricky78]

Originariamente inviato da bluelake

mah, che le dogane americane siano così puntigliose non ci giurerei, avendo spedito dei campioni di merce come "documenti" e sono arrivate regolarmente. Comunque scegli l'opzione 1 (sample) e specifica il contenuto "technologic material broken send for RMA", è l'unica adatta al tipo di spedizione che fai...

Ho messo Sample.
Grazie


@bluelake, jokervero

Con chi spedite voi?
Per un pacco da 1 Kg quanto pagate in assicurata? (valore dichiarato 330 €).

[bluelake]

Originariamente inviato da Ricky78

@bluelake, jokervero

Con chi spedite voi?
Per un pacco da 1 Kg quanto pagate in assicurata? (valore dichiarato 330 €).

Io "gioco sporco", perché la ditta in cui lavoro spedisce spesso all'estero ed ha una convenzione con TNT per cui un pacco non documenti verso gli USA consegna entro 48 ore tracciata spendo 36,46 entro 0,5 kg. e 45,34 entro 1 kg. (ma di solito "passano" tranquillamente come documenti e costano tra 15 e 26 euro)

[jokervero]

Originariamente inviato da Ricky78

Ho messo Sample.
Grazie


@bluelake, jokervero

Con chi spedite voi?
Per un pacco da 1 Kg quanto pagate in assicurata? (valore dichiarato 330 €).

Io spedisco con "paccocelere internazionale" di Poste Italiane. Non è il massimo ma è l'unico che ha costi "accettabili". I corrieri "seri" chiedono cifre esorbitanti putroppo e cmq con Poste Italiane non ho mai avuto problemi in questo senso anche perchè poi negli USA la consegna viene gestia da Fed.Ex.

[Ricky78]

Originariamente inviato da jokervero

Io spedisco con "paccocelere internazionale" di Poste Italiane. Non è il massimo ma è l'unico che ha costi "accettabili". I corrieri "seri" chiedono cifre esorbitanti putroppo e cmq con Poste Italiane non ho mai avuto problemi in questo senso anche perchè poi negli USA la consegna viene gestia da Fed.Ex.

Ok,
spedisco anche io con poste italiane.
Il pacco celere internazionale assicurato.

Mi hanno dato il "bollettino" della spedizione da compilare e 3 fogli "Pro Forma invoice" (Fattura Pro Forma) per la dogana.

1) Sul bollettino leggo:
"Paese d'origine delle merci"

Metto Germania, Italia o U.S.A.?

(ho acquistato in germania, spedisco dall'Italia, il produttore, a cui torna indietro, è americano)


2) Sul "Pro Forma invoice":

"The exporter of the products covered by this document declares that, except where otherwise clearly indicted, these products are of ..... preferential origin"...

Che devo inserire?

Penso che 1) e 2) debbano combaciare... ma forse mi sbaglio.

Grazie

[bluelake]

Originariamente inviato da Ricky78

1) Sul bollettino leggo:
"Paese d'origine delle merci"

Metto Germania, Italia o U.S.A.?

dire U.S.A. in entrambi i casi

[jokervero]

Originariamente inviato da Ricky78

Ok,
spedisco anche io con poste italiane.
Il pacco celere internazionale assicurato.

Mi hanno dato il "bollettino" della spedizione da compilare e 3 fogli "Pro Forma invoice" (Fattura Pro Forma) per la dogana.

1) Sul bollettino leggo:
"Paese d'origine delle merci"

Metto Germania, Italia o U.S.A.?

(ho acquistato in germania, spedisco dall'Italia, il produttore, a cui torna indietro, è americano)


2) Sul "Pro Forma invoice":

"The exporter of the products covered by this document declares that, except where otherwise clearly indicted, these products are of ..... preferential origin"...

Che devo inserire?

Penso che 1) e 2) debbano combaciare... ma forse mi sbaglio.



Grazie

Esatto.

[Ricky78]

Originariamente inviato da bluelake

dire U.S.A. in entrambi i casi

Ma poi fanno problemi perchè vorrebbe dire che ho acquistato in U.S.A.?

[Ricky78]

Originariamente inviato da jokervero

Esatto.

Ma cosa devo mettere come paese?
Non voglio che mi blocchino il pacco o se smarrito non mi paghino l'assicurazione quelli delle poste...

[jokervero]

Originariamente inviato da Ricky78

Ma cosa devo mettere come paese?
Non voglio che mi blocchino il pacco o se smarrito non mi paghino l'assicurazione quelli delle poste...

U.S.A. in entrambi e vai sul sicuro

[Ricky78]

Poi ho una tabella, sempre nella "Fattura pro Forma" (quella che vede la dogana e che è da compilare in inglese) con scritto:

N°. units

metto 1

Description:

Defected memory modules

Unit Value:

Inserisco 330,00 € (quanto le ho pagate)

Total Value:

330,00 €

Corretto?
O Il valore è solo per qualcuno che nel caso invia dall'Italia e dichiara che il pagamento alla consegna è di 330,00€
Non ci sono istruzioni in sti maledetti fogli...

[jokervero]

Originariamente inviato da Ricky78

Poi ho una tabella, sempre nella "Fattura pro Forma" (quella che vede la dogana e che è da compilare in inglese) con scritto:

N°. units

metto 1

Description:

Defected memory modules

Unit Value:

Inserisco 330,00 € (quanto le ho pagate)

Total Value:

330,00 €

Corretto?
O Il valore è solo per qualcuno che nel caso invia dall'Italia e dichiara che il pagamento alla consegna è di 330,00€
Non ci sono istruzioni in sti maledetti fogli...

E' corretto. Quel valore vale per l'assicurazione in caso vada perso. In ogni caso per dubbi chiedi all'impiegato dell'ufficio postale.

[Ricky78]

Originariamente inviato da jokervero

E' corretto. Quel valore vale per l'assicurazione in caso vada perso. In ogni caso per dubbi chiedi all'impiegato dell'ufficio postale.

Grazie ancora...

In quanto consegnano se spedisco oggi?

[jokervero]

Originariamente inviato da Ricky78

Grazie ancora...

In quanto consegnano se spedisco oggi?

Generalmente una settimana