Alice ADSL - problema di connessione

[Carlus73]

Vi sarei infinitamente grato se poteste aiutarmi su un problema che ho con alice. Al 187 non mi hanno sapouto dare consigli.
Fino a ieri la mia connessione andava benissimo, poi ho formattato e istallato lo stesso sistema operativo che avevo prima (XP) dallo stesso dischetto.
Ho quindi istallato il modem con il cd di alice il quale mi ha crato, come a tutti accade, un link sul dektop per connettermi.
Se clicco su questo link invece di arrivare alla schermata dove mi chiede user e passw mi blocca dandomi un allert con scritto "rubrica telefonica non trovata".
Avete qualche consiglio da darmi?

[Axembled]

Originariamente inviato da Carlus73

Vi sarei infinitamente grato se poteste aiutarmi su un problema che ho con alice. Al 187 non mi hanno sapouto dare consigli.
Fino a ieri la mia connessione andava benissimo, poi ho formattato e istallato lo stesso sistema operativo che avevo prima (XP) dallo stesso dischetto.
Ho quindi istallato il modem con il cd di alice il quale mi ha crato, come a tutti accade, un link sul dektop per connettermi.
Se clicco su questo link invece di arrivare alla schermata dove mi chiede user e passw mi blocca dandomi un allert con scritto "rubrica telefonica non trovata".
Avete qualche consiglio da darmi?

reinstalla il sw di alice.
c'è un pò di sconfigurazione.

ciauz

[Carlus73]

ti ringrazio per la risposta, ma purtroppo e' stata la prima cosa che ho fatto! :-(
si potrebbe ovviare il prob facendo una connessione manuale o sarebbe troppo difficile?

[Axembled]

Originariamente inviato da Carlus73

ti ringrazio per la risposta, ma purtroppo e' stata la prima cosa che ho fatto! :-(
si potrebbe ovviare il prob facendo una connessione manuale o sarebbe troppo difficile?

fai quest'altra cosa:

disinstalla il sw di alice.
aggiorna xp con il sp2.
reinstalla il sw alice.

ciauzz