La banca ha fatto un casino

[D4rkAng3l]

Venerdi mi hanno fato un bonifico sul mio conto bancoposta, oggi ancora non è arrivato il pagamento, ho contattato la persona che mi doveva pagare e mi ha detto che ha telefonato alla sua banca e che hanno fatto un errore nella digitazione del c/c e mi ha fornito il codice cro per vedere di sistemare la cosa....a chi mi debbo rivolgere ora?

[Wagen]

Originariamente inviato da D4rkAng3l

Venerdi mi hanno fato un bonifico sul mio conto bancoposta, oggi ancora non è arrivato il pagamento, ho contattato la persona che mi doveva pagare e mi ha detto che ha telefonato alla sua banca e che hanno fatto un errore nella digitazione del c/c e mi ha fornito il codice cro per vedere di sistemare la cosa....a chi mi debbo rivolgere ora?

ci provo...lui alla sua banca, deve annullare il bonifico e rifartelo. Cmq il bonifico non é sicuramente andato a buon fine sul conto sbagliato, poiché per fare un bonifico ci deve essere la corrispondenza "Nome-Cognome intestatario conto" con "Numero di conto"

Quindi in poche parole lui te lo deve rifare

[D4rkAng3l]

Originariamente inviato da Wagen

ci provo...lui alla sua banca, deve annullare il bonifico e rifartelo. Cmq il bonifico non é sicuramente andato a buon fine sul conto sbagliato, poiché per fare un bonifico ci deve essere la corrispondenza "Nome-Cognome intestatario conto" con "Numero di conto"

Quindi in poche parole lui te lo deve rifare

ok...la sua segretaria mi ha dato il codice di errore CRO e mi ha detto di chiamare la posta e poi di farle sapere...ma chi chiamo?che numero?

[Wagen]

Originariamente inviato da D4rkAng3l

ok...la sua segretaria mi ha dato il codice di errore CRO e mi ha detto di chiamare la posta e poi di farle sapere...ma chi chiamo?che numero?

ti ripeto, il bonifico l'hanno sbagliato loro, e siccome c'é una discrepanza nome-n° conto corrente secondo me non é nemmeno andato a buon fine, e quindi sono loro che te lo devono rifare e poi risolvere il problema (IMHO)

[<Straker>]

Originariamente inviato da D4rkAng3l

ok...la sua segretaria mi ha dato il codice di errore CRO e mi ha detto di chiamare la posta e poi di farle sapere...ma chi chiamo?che numero?

Ma cos'e' che dovresti farle sapere?
Imho hanno sbagliato loro a scrivere il codice, tu non devi fare altro che aspettare che ti arrivino i soldi.
Mo' ci mancherebbe solo che ti debba sbattere tu per gli errori degli altri

[twinpigs]

la banca del cliente gli riaccrediterà i soldi
tu non devi fare nulla, devi solo aspettare che ti rifaccia il bonifico ed aspettare il tuo accredito

[Northern Antarctica]

Originariamente inviato da <Straker>

Mo' ci mancherebbe solo che ti debba sbattere tu per gli errori degli altri

be', visto che i soldi deve prenderli lui magari "interessarsi" un po' non è una idea così malvagia

[<Straker>]

Originariamente inviato da Northern Antarctica

be', visto che i soldi deve prenderli lui magari "interessarsi" un po' non è una idea così malvagia

Vero; ma che potrebbe fare: andare a digitare il codice al posto dell'impiegato di banca per accertarsi che sia corretto?

[DjConti]

ma no dai se è intestato alla persona giusta (a Darkangel) ma è sbagliato solo il numero di conto quando arriverà alla banca finirà su un conto temporaneo (è una cosa che fanno tutte le banche) che giornalmente viene verificato (lo facevo di lavoro...) e vengono controllate le cose e messe sui conti giusti!!!
Col numero di CRO vai alla tua banca (la posta??? non so come lavora, leggermente diversa dalle banche normali...) e dai a loro il cro che contiene di dati del bonifico in arrivo e dici a loro che stai apsettando questi soldi ma il C/c indicato è sbagliato! loro sapranno già così all'arrivo del bonifico di mettere i soldi sul tuo conto!!!
Ciauz!

[<Straker>]

Originariamente inviato da DjConti

ma no dai se è intestato alla persona giusta (a Darkangel) ma è sbagliato solo il numero di conto quando arriverà alla banca finirà su un conto temporaneo (è una cosa che fanno tutte le banche) che giornalmente viene verificato (lo facevo di lavoro...) e vengono controllate le cose e messe sui conti giusti!!!
Col numero di CRO vai alla tua banca (la posta??? non so come lavora, leggermente diversa dalle banche normali...) e dai a loro il cro che contiene di dati del bonifico in arrivo e dici a loro che stai apsettando questi soldi ma il C/c indicato è sbagliato! loro sapranno già così all'arrivo del bonifico di mettere i soldi sul tuo conto!!!
Ciauz!

Ora e' piu' chiaro anche a me, grazie

[D4rkAng3l]

Originariamente inviato da DjConti

ma no dai se è intestato alla persona giusta (a Darkangel) ma è sbagliato solo il numero di conto quando arriverà alla banca finirà su un conto temporaneo (è una cosa che fanno tutte le banche) che giornalmente viene verificato (lo facevo di lavoro...) e vengono controllate le cose e messe sui conti giusti!!!
Col numero di CRO vai alla tua banca (la posta??? non so come lavora, leggermente diversa dalle banche normali...) e dai a loro il cro che contiene di dati del bonifico in arrivo e dici a loro che stai apsettando questi soldi ma il C/c indicato è sbagliato! loro sapranno già così all'arrivo del bonifico di mettere i soldi sul tuo conto!!!
Ciauz!

Proprio ora ho dato i dati alla posta:
mio numero di conto
numero di conto errato
codice cro

avevano già chiuso il pc e mi hanno detto che ci pensano domani mattina e che in teoria la banca del mio cliente deve "stornare" quei soldi sul mio conto

Spero bene....

Grazie delle info cmq

[DjConti]

Originariamente inviato da D4rkAng3l

Proprio ora ho dato i dati alla posta:
mio numero di conto
numero di conto errato
codice cro

avevano già chiuso il pc e mi hanno detto che ci pensano domani mattina e che in teoria la banca del mio cliente deve "stornare" quei soldi sul mio conto

Spero bene....

Grazie delle info cmq

vedrai che non ci sono problemi! una cosa che succede solitamente... colpa a volte di chi scrive i numeri che scrive come una gallina.. chi inserisce i bonifici nel pc che sbaglia tasto.. ci sono i controlli apposta e se il tuo conto è 12345 e arriva un bonifico a nome di "darkangel" sul conto 12354 vai tranquillo che lo mettono sul tuo lo stesso giorno che arriva (dopo il controllo del famoso conto temporaneo dei bonifici non accreditati automaticamente!!!)
CiaU!

[D4rkAng3l]

Originariamente inviato da DjConti

vedrai che non ci sono problemi! una cosa che succede solitamente... colpa a volte di chi scrive i numeri che scrive come una gallina.. chi inserisce i bonifici nel pc che sbaglia tasto.. ci sono i controlli apposta e se il tuo conto è 12345 e arriva un bonifico a nome di "darkangel" sul conto 12354 vai tranquillo che lo mettono sul tuo lo stesso giorno che arriva (dopo il controllo del famoso conto temporaneo dei bonifici non accreditati automaticamente!!!)
CiaU!

mmm la posta mi ha richiamato a casa e ha detto che hanno risolto a metà.

Mi hanno dato un codice cro di stornamento, il nome della banca da cui è partito il bonifico (Unicredit), il cab e la data e mi hanno detto che bisogna passare all'unicredit con quei dati ma non hanno saputo dirmi se ci devo passare io o chi mi ha fatto il bonifico...per voi?!?!?!